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廣發(fā)銀行烏魯木齊分行個人消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展研究

發(fā)布時間:2017-09-05 04:06

  本文關(guān)鍵詞:廣發(fā)銀行烏魯木齊分行個人消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展研究


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【摘要】:近年來,由于我國的生活水平和消費質(zhì)量的不斷提高,使得個人消費信貸的需求也相應(yīng)增加。在我國,商業(yè)銀行是個人消費信貸的主要提供者,因此近年來商業(yè)銀行的個人消費信貸業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展,但我國商業(yè)銀行的個人消費信貸業(yè)務(wù)在多個方面還需要進一步完善。廣發(fā)銀行烏魯木齊分行單一的、傳統(tǒng)的個人消費信貸服務(wù)在近幾年的發(fā)展中已經(jīng)不能滿足客戶的需求。加之一些小額貸款公司的進入,使烏魯木齊個人消費信貸市場的競爭更加激烈。因此,在激烈的市場競爭下如何尋找目標(biāo)市場,從而制定正確的發(fā)展對策,使個人消費信貸得到長遠的發(fā)展是廣發(fā)銀行烏魯木齊分行目前亟待解決的問題。本文選取廣發(fā)銀行烏魯木齊分行個人消費信貸業(yè)務(wù)作為研究對象,首先闡述個人消費信貸的概念、作用及與消費信貸相關(guān)的基礎(chǔ)理論,在理論上為論文做好鋪墊。其次通過對分行個人消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展過程,總體規(guī)模,業(yè)務(wù)類型和結(jié)構(gòu),以及市場特點的分析,發(fā)現(xiàn)分行在個人消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在缺乏有效的市場細分和營銷策略,服務(wù)手段落后等主要問題。然后本文針對分行存在的主要問題分析了個人消費信貸新產(chǎn)品——“園丁樂”并對產(chǎn)品設(shè)計出了營銷活動。最后,本文根據(jù)前文所作的研究和分析,結(jié)合廣發(fā)銀行烏魯木齊分行的實際情況,從個人消費信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確定位,制定特色化營銷策略以及完善個人消費信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制體系三個方面為廣發(fā)銀行烏魯木齊分行個人消費信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了幾點可行性的對策建議。
【關(guān)鍵詞】:廣發(fā)銀行烏魯木齊分行 個人消費信貸 “園丁樂”
【學(xué)位授予單位】:新疆財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號】:F832.479
【目錄】:
  • 摘要3-4
  • Abstract4-8
  • 緒論8-12
  • 一、研究背景、目的和意義8-9
  • (一)研究背景8
  • (二)研究目的及意義8-9
  • 二、研究的主要內(nèi)容9-10
  • 三、研究思路及方法10-11
  • (一)研究思路10-11
  • (二)研究方法11
  • 四、可能創(chuàng)新點和不足之處11-12
  • (一)可能的創(chuàng)新點11
  • (二)研究存在的不足11-12
  • 第一章 個人消費信貸理論概述12-19
  • 第一節(jié) 個人消費信貸的概念及作用12-16
  • 一、個人消費信貸的概念12
  • 二、個人消費信貸的種類12-13
  • 三、個人消費信貸的作用13-16
  • 第二節(jié) 個人消費信貸的相關(guān)理論16-19
  • 一、消費信貸需求分析——消費函數(shù)理論16-17
  • 二、消費信貸供給分析——商業(yè)銀行資產(chǎn)管理理論17-19
  • 第二章 廣發(fā)銀行烏魯木齊分行個人消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析19-29
  • 第一節(jié) 廣發(fā)銀行烏魯木齊分行個人消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析19-26
  • 一、個人消費信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程和總體規(guī)模19-21
  • 二、個人消費信貸業(yè)務(wù)的種類和結(jié)構(gòu)21-23
  • 三、個人消費信貸業(yè)務(wù)的市場特點23-26
  • 第二節(jié) 廣發(fā)銀行烏魯木齊分行個人消費信貸業(yè)務(wù)存在問題分析26-29
  • 一、個人消費信貸業(yè)務(wù)缺乏有效的市場細分和定位26-27
  • 二、個人消費信貸業(yè)務(wù)缺乏系統(tǒng)有效的營銷手段27
  • 三、個人消費信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡27-28
  • 四、個人消費信貸業(yè)務(wù)服務(wù)理念滯后28-29
  • 第三章 個人消費信貸業(yè)務(wù)實例——廣發(fā)銀行烏魯木齊行“園丁樂”產(chǎn)品分析29-36
  • 第一節(jié)“園丁樂”產(chǎn)品說明29-30
  • 一、“園丁樂”簡介29
  • 二、“園丁樂”貸款用途29-30
  • 第二節(jié)“園丁樂”產(chǎn)品申請流程30-33
  • 一、“園丁樂”產(chǎn)品申請流程30-32
  • 二、“園丁樂”產(chǎn)品申請優(yōu)勢32-33
  • 第三節(jié) 北京路支行錦華名居社區(qū)“園丁樂”產(chǎn)品營銷活動33-36
  • 一、前期宣傳33
  • 二、活動流程33
  • 三、活動現(xiàn)場安排33-34
  • 四、工作要求34
  • 五、案例啟示:個人消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展思路34-36
  • 第四章 廣發(fā)銀行烏魯木齊分行個人消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的對策建議36-44
  • 第一節(jié) 個人消費信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確定位36-38
  • 一、根據(jù)信貸對象收入水平進行市場定位36-37
  • 二、根據(jù)信貸種類進行業(yè)務(wù)定位37-38
  • 第二節(jié) 制定特色化營銷策略38-39
  • 一、擴展信用卡在個人消費信貸業(yè)務(wù)中的功能38
  • 二、利用信息化技術(shù)增加銷售渠道38-39
  • 三、以客戶為中心,,提高消費信貸業(yè)務(wù)的配套服務(wù)39
  • 第三節(jié) 完善個人消費信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制體系39-44
  • 一、完善統(tǒng)一的個人消費信貸風(fēng)險管理文化和理念39-40
  • 二、完善個人消費信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險分擔(dān)機制40-42
  • 三、完善科學(xué)有效的個人征信體系42-44
  • 參考文獻44-46
  • 致謝46

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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5 本報記者 呂東;更名換標(biāo)廣發(fā)銀行去“廣東”向“全國” 上市籌備加速承銷商將確定[N];證券日報;2011年

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8 記者 周軒千;廣發(fā)銀行:亞運的金融后盾[N];上海金融報;2011年

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中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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3 張鵬;廣發(fā)銀行烏魯木齊分行個人消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展研究[D];新疆財經(jīng)大學(xué);2015年

4 孫園媛;廣發(fā)銀行個人業(yè)務(wù)營銷策略研究[D];華南理工大學(xué);2012年

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10 林作宏;廣發(fā)銀行網(wǎng)上銀行2011年促銷計劃[D];華南理工大學(xué);2010年



本文編號:795708

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