保險(xiǎn)業(yè)是新興行業(yè)之一,近年來在我國發(fā)展迅猛,業(yè)務(wù)量迅速擴(kuò)大,保險(xiǎn)業(yè)員工的工作倦怠也越來越明顯。所以本文擬對保險(xiǎn)業(yè)員工心理資本與工作倦怠的關(guān)系進(jìn)行探討,以期對保險(xiǎn)業(yè)員工工作倦怠的干預(yù)提供一種新的途徑。本研究選取上海、南昌、重慶三地的187名保險(xiǎn)業(yè)員工作為研究對象,以心理資本和工作倦怠量表作為研究工具,進(jìn)行了相關(guān)分析和回歸分析,本研究具體結(jié)論如下：（1）保險(xiǎn)業(yè)員工整體心理資本較高,工作倦怠在情緒衰竭和玩世不恭維度上處于輕度倦怠,成就感低落維度上處于高度倦怠。（2）心理資本在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上并不存在顯著差異,只有性別在自我效能維度上存在顯著差異,男性的自我效能顯著高于女性,職位層次在自我效能維度上存在顯著差異,高級管理人員心理資本顯著高于普通員工（3）工作倦怠在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上并不存在顯著差異,只有性別在玩世不恭和成就感低落維度上存在顯著差異,女性玩世不恭和成就感低落倦怠水平明顯高于男性。（4）心理資本各維度與工作倦怠各維度存在顯著負(fù)相關(guān)。（5）樂觀是情緒衰竭的負(fù)向預(yù)測因子；自我效能和樂觀是玩世不恭的負(fù)向預(yù)測因子；韌性和樂觀是成就感低落的負(fù)向預(yù)測因子；樂觀是工作倦怠三個(gè)維度的負(fù)向預(yù)測因子,而希望在工... 

【文章來源】：華東師范大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
第二章 文獻(xiàn)綜述
    第一節(jié) 心理資本
        一、理論研究
        二、心理資本實(shí)證研究
        三、心理資本測量
    第二節(jié) 工作倦怠
        一、理論研究
        二、實(shí)證研究
        三、測量
    第三節(jié) 心理資本與工作倦怠的關(guān)系
第三章 研究設(shè)計(jì)
    第一節(jié) 研究假設(shè)
    第二節(jié) 研究對象
    第三節(jié) 研究工具
第四章 研究結(jié)果
    第一節(jié) 問卷信效度分析
    第二節(jié) 心理資本與工作倦怠總體情況
    第三節(jié) 人口學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)結(jié)果
    第四節(jié) 心理資本與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)分析
        一、性別與心理資本的相關(guān)分析
        二、教育程度與心理資本的相關(guān)分析
        三、年齡與心理資本各維度相關(guān)分析
        四、工齡在心理資本各維度上的相關(guān)分析
        五、職位類別與心理資本各維度相關(guān)分析
        六、職位層次與心理資本各維度相關(guān)分析
    第五節(jié) 工作倦怠與人口統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)分析
        一、性別與工作倦怠各維度相關(guān)分析
        二、教育程度與工作倦怠各維度相關(guān)分析
        三、年齡在工作倦怠各維度上的相關(guān)分析
        四、工齡在工作倦怠各維度上的相關(guān)分析
        五、職位類別與工作倦怠各維度相關(guān)分析
        六、職位層次與工作倦怠各維度相關(guān)分析
    第六節(jié) 心理資本各維度與工作倦怠各維度的相關(guān)分析
    第七節(jié) 心理資本與工作倦怠的回歸分析
第五章 主要結(jié)論與假設(shè)驗(yàn)證
    第一節(jié) 研究的主要結(jié)論
        一、心理資本在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的差異
        二、工作倦怠在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的差異
        三、心理資本與工作倦怠的相關(guān)分析
        四、心理資本與工作倦怠的回歸分析
        五、研究總結(jié)論
    第二節(jié) 對研究假設(shè)的驗(yàn)證
第六章 建議與對策
研究不足與展望
附錄
碩士在讀期間發(fā)表學(xué)術(shù)論文及參編著作
參考文獻(xiàn)
后記


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
[1]工作壓力、組織支持感與工作倦怠關(guān)系研究[D]. 白玉苓.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2010
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[3]中國職工心理資本內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其與態(tài)度行為變量關(guān)系實(shí)證研究[D]. 惠青山.暨南大學(xué) 2009
[4]國有企業(yè)員工工作倦怠與工作投入研究[D]. 張琳琳.吉林大學(xué) 2008

碩士論文
[1]基于心理資本干預(yù)的高校教師工作倦怠研究[D]. 張軍.蘭州大學(xué) 2011
[2]公務(wù)員心理資本、應(yīng)對方式和工作倦怠的關(guān)系研究[D]. 周秋蓉.湖南師范大學(xué) 2011
[3]心理資本對職業(yè)生涯權(quán)變管理的影響作用研究[D]. 楊銳.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2010
[4]核心自我評價(jià)與工作倦怠的關(guān)系研究[D]. 孫小晗.河南大學(xué) 2010
[5]工作特征與員工心理資本、工作績效的實(shí)證研究[D]. 賈燕燕.華東師范大學(xué) 2010
[6]心理資本對職業(yè)生涯成功預(yù)測作用的實(shí)證研究[D]. 魏球.廣東外語外貿(mào)大學(xué) 2009
[7]企業(yè)員工的文化疏離感與心理資本的關(guān)系研究[D]. 陳雙群.西南大學(xué) 2009
[8]基于MBTI人格理論的工作倦怠研究[D]. 楊帆.北京交通大學(xué) 2008
[9]澳門公務(wù)員工作倦怠結(jié)構(gòu)探討[D]. 王連雙.暨南大學(xué) 2008
[10]高中教師教學(xué)效能感、成就目標(biāo)和工作倦怠的關(guān)系研究[D]. 王延珍.吉林大學(xué) 2007



本文編號：3229645