發(fā)布時(shí)間：2018-03-14 04:14

  本文選題：投資者關(guān)系　切入點(diǎn)：信息披露　出處：《上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)》2014年02期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：投資者關(guān)系職能是上市公司中一項(xiàng)普遍存在的重要職能,但理論研究非常缺乏。本文基于平衡計(jì)分卡的框架,從財(cái)務(wù)目標(biāo)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)層面回顧總結(jié)了投資者關(guān)系職能現(xiàn)有的研究成果,在已有研究基礎(chǔ)上總結(jié)提煉了各層面的績(jī)效衡量指標(biāo),提出從投資者關(guān)系顧客細(xì)分、投資者關(guān)系產(chǎn)品細(xì)分和投資者關(guān)系顧客產(chǎn)品偏好的視角研究投資者關(guān)系職能,歸納了投資者關(guān)系產(chǎn)品的細(xì)分方法,并構(gòu)造了投資者關(guān)系職能的平衡計(jì)分卡模型,最后分析了現(xiàn)有研究中的不足并提出了未來研究展望。
[Abstract]:The function of investor relations is a common important function in listed companies, but the theoretical research is very lacking. This paper based on the framework of balanced scorecard, from the financial objectives, customers, internal processes, The four levels of learning and growth review and summarize the existing research results of investor relationship function, summarize and refine the performance indicators of each level on the basis of existing research, and propose customer segmentation from investor relations. From the perspective of investor relationship product segmentation and investor relationship customer product preference, this paper studies investor relationship function, summarizes the subdivision method of investor relationship product, and constructs a balanced scorecard model of investor relationship function. Finally, the deficiency of the existing research is analyzed and the prospect of future research is put forward.
【作者單位】： 上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院;
【分類號(hào)】：F272.9;F832.51;F275;F224

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1609559