發(fā)布時間：2017-09-30 03:02

  本文關(guān)鍵詞：非交易型虛擬社區(qū)用戶體驗對持續(xù)使用意向的影響研究

  更多相關(guān)文章： 虛擬社區(qū) 用戶體驗 持續(xù)使用意向 非交易型

【摘要】：近年來,隨著虛擬社區(qū)數(shù)量的增多和虛擬社區(qū)參與自愿性的特點,保留現(xiàn)存用戶并鼓勵他們持續(xù)參與對虛擬社區(qū)建設(shè)者來說是一個很大的挑戰(zhàn)。本研究從體驗的視角提出了非交易型虛擬社區(qū)用戶持續(xù)使用意向的研究模型。實證研究的結(jié)果表明,虛擬社區(qū)的功利體驗、享樂體驗和社交體驗直接影響感知個人收益和用戶滿意,最終影響用戶持續(xù)獲取信息和持續(xù)提供信息的意向。此外,研究結(jié)果還發(fā)現(xiàn)大部分用戶使用虛擬社區(qū)偏重信息的持續(xù)獲取,小部分用戶偏重信息的持續(xù)提供。社交體驗在三種體驗的維度中對感知個人收益的影響權(quán)重最大,表明用戶參與虛擬社區(qū)最重視社交功能。上述結(jié)論對管理實踐具有一定的啟示意義。
【作者單位】： 天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部;天津大學(xué)仁愛學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 虛擬社區(qū) 用戶體驗 持續(xù)使用意向 非交易型
【基金】：科技部科技支撐計劃基金資助項目“綠色智能化和諧社區(qū)運營及管理關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)與示范”(編號:2012BAC13B05)
【分類號】：F49
【正文快照】： Qu Fei1,2Zhang Huiying1(1.Faculty of Management and Economics,Tianjin University,Tianjin 300072;2.Renai College,Tianjin University,Tianjin 301636)0引言虛擬社區(qū)是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的社會集合體,在這個集合體中,人們經(jīng)常討論共同的話題,成員之間有情感交流并形成人際關(guān)

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：945731