本文關鍵詞：CZY公司戰(zhàn)略實施過程中人力資源管理創(chuàng)新研究

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【摘要】：CZY公司是國有大型企業(yè)在四川西南的一個分公司,從原來的行政機構到服務型企業(yè)轉型過程中,CZY公司認真執(zhí)行總公司制定的企業(yè)戰(zhàn)略,成為當?shù)赝袠I(yè)的領導者,企業(yè)效益和社會影響力都得到了很好的提升。為達成中國移動集團公司“可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略目標,確保市場優(yōu)勢地位,堅持可持續(xù)發(fā)展步伐,CZY公司將4G業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略作為當前工作的核心目標。在戰(zhàn)略實施過程中,人力資源管理發(fā)揮著至關重要的作用,本文將對中國移動集團公司戰(zhàn)略的演進過程進行分析,對CZY公司的現(xiàn)狀、所在區(qū)域的區(qū)位環(huán)境、競爭環(huán)境等進行分析,對CZY公司在戰(zhàn)略實施,特別是4G業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略實施前、后人力資源管理方面的情況進行研究,采用發(fā)放調查問卷、對相關部門和員工進行訪談、調查研究CZY公司大量文件和資料,掌握了真實有效的數(shù)據(jù)和信息,根據(jù)分析得出的結果結合相關科學理論和CZY公司的實際情況,創(chuàng)新人力資源管理,提出對相關問題的具體解決措施和建議,希望幫助CZY公司達到企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理的雙向適配,提高工作效率,快速領先市場,保持公司可持續(xù)發(fā)展。本文在4G業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略落地的探索性研究和對人力資源管理創(chuàng)新方面具有一些參考價值,以期幫助同行解決在戰(zhàn)略實施過程中遇到的人力資源相關的一些具體問題。
【關鍵詞】：戰(zhàn)略實施 人力資源管理 創(chuàng)新
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F272.92;F626
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第一章 緒論9-13
• 1.1 選題背景9-11
• 1.2 研究目的11
• 1.3 研究思路11-12
• 1.3.1 研究內容11-12
• 1.3.2 研究方法12
• 1.4 本文的創(chuàng)新之處12-13
• 第二章 相關理論概述13-17
• 2.1 關于戰(zhàn)略管理13
• 2.2 關于戰(zhàn)略實施13-14
• 2.3 關于戰(zhàn)略資源14-15
• 2.4 關于人力資源創(chuàng)新15-17
• 第三章 CZY公司在戰(zhàn)略實施過程中人力資源管理的問題17-27
• 3.1CZY公司簡介17
• 3.2 集團公司戰(zhàn)略演進17-18
• 3.3 CZY公司的當前戰(zhàn)略18-23
• 3.3.1 戰(zhàn)略定位18-19
• 3.3.2 戰(zhàn)略實施的環(huán)境分析19-21
• 3.3.3 戰(zhàn)略實施存在的困難21-23
• 3.4 CZY公司當前人力資源管理情況23-26
• 3.4.1 人力資源簡介23-24
• 3.4.2 人力資源管理概況24-25
• 3.4.3 存在的問題25-26
• 3.5 戰(zhàn)略實施與人力資源管理的關系26-27
• 第四章 CZY公司人力資源管理的調研分析27-35
• 4.1 調研目的27
• 4.2 問卷設計與數(shù)據(jù)采集27-28
• 4.3 調查結果28-33
• 4.4 調研分析33-35
• 第五章 CZY公司人力資源管理創(chuàng)新35-57
• 5.1 客戶經理管理體系創(chuàng)新35-43
• 5.1.1 調整組織機構35-37
• 5.1.2 優(yōu)化人員配置37-38
• 5.1.3 明確崗位職責38-40
• 5.1.4 量化績效薪酬40-43
• 5.2 專業(yè)技術人才職位體系創(chuàng)新43-48
• 5.2.1 明確職位提升路徑43-44
• 5.2.2 專業(yè)人才培養(yǎng)44-48
• 5.3 專業(yè)技能培訓模式創(chuàng)新48-57
• 5.3.1 技術知識培訓創(chuàng)新48-50
• 5.3.2 渠道營銷培訓創(chuàng)新50-53
• 5.3.3 終端流量培訓創(chuàng)新53-57
• 第六章 結論57-59
• 致謝59-60
• 參考文獻60-61
• 附錄61-64

【共引文獻】

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本文編號：917268