本文關(guān)鍵詞：郵儲(chǔ)銀行朝陽支行小額貸款運(yùn)營模式創(chuàng)新研究

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【摘要】：中國郵政儲(chǔ)蓄銀行是在改革郵政儲(chǔ)蓄體系基礎(chǔ)上組建的大型商業(yè)銀行，自2007年成立以來，依托于郵政儲(chǔ)蓄廣泛的網(wǎng)絡(luò)體系，以服務(wù)“三農(nóng)”為目標(biāo)，不斷完善服務(wù)功能，拓寬自身營銷渠道，為廣大群眾提供安全便捷的金融服務(wù)，已建設(shè)成為一家資本充足、功能齊全、運(yùn)營有序、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。 郵儲(chǔ)朝陽支行成立于2011年，經(jīng)過多年發(fā)展，在農(nóng)村基礎(chǔ)金融建設(shè)方面取得了一定成績，在繼承郵儲(chǔ)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，，將小額貸款項(xiàng)目作為立足之本，并在2014年實(shí)現(xiàn)小額貸款放貸15615.6萬元優(yōu)異成績。然而現(xiàn)階段，朝陽支行小額貸款等金融產(chǎn)品仍存在著產(chǎn)品種類少，規(guī)模小，客戶群體單一等諸多問題，無法真正滿足朝陽縣農(nóng)戶的融資需求，也不利于銀行自身業(yè)務(wù)增長。本文通過調(diào)查問卷和實(shí)地走訪，在分析了導(dǎo)致上述問題原因的基礎(chǔ)上提出，郵儲(chǔ)朝陽支行需要擴(kuò)展客戶類型、建立用戶檔案，向上級(jí)銀行爭取更大的產(chǎn)品開發(fā)自主權(quán)，聯(lián)合政府部門、農(nóng)資供應(yīng)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品收購企業(yè)共同開發(fā)客戶，改進(jìn)服務(wù)模式和服務(wù)流程。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)從“自上而下”到“自下而上”、客戶開發(fā)從“自行開發(fā)”到“合作開發(fā)”、從“坐商”到“行商”、從串行流程到一站式服務(wù)的模式創(chuàng)新。 隨著國家對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的扶持力度不斷加大，小額貸款業(yè)務(wù)必將迎來空前的發(fā)展機(jī)遇；隨著金融業(yè)的不斷開放，小額貸款業(yè)務(wù)也面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。本文以郵儲(chǔ)朝陽支行為研究樣本，討論了小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的原因，提出該項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營模式創(chuàng)新的建議，不僅有助于郵儲(chǔ)朝陽支行小額貸款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，也為郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)其它分行和支行改善該項(xiàng)業(yè)務(wù)績效提供了有價(jià)值的決策參考。
【關(guān)鍵詞】：郵儲(chǔ)銀行 小額貸款 運(yùn)營模式 創(chuàng)新
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F618;F832.4
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 緒論8-14
• 1.1 研究背景8-11
• 1.2 研究內(nèi)容11
• 1.3 研究意義11-12
• 1.4 論文研究方法12-14
• 第2章 郵儲(chǔ)朝陽支行小額貸款業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及面臨的問題14-27
• 2.1 郵儲(chǔ)朝陽支行小額貸款業(yè)務(wù)現(xiàn)狀14-20
• 2.2 郵儲(chǔ)朝陽支行小額貸款業(yè)務(wù)的地位和作用20-23
• 2.3 郵儲(chǔ)朝陽支行面臨的問題和挑戰(zhàn)23-27
• 第3章 郵儲(chǔ)朝陽支行小額貸款業(yè)務(wù)問題的原因分析27-38
• 3.1 朝陽縣小額貸款市場需求情況調(diào)查27-33
• 3.2 郵儲(chǔ)朝陽支行客戶類型分析33-34
• 3.3 郵儲(chǔ)朝陽支行產(chǎn)品開發(fā)體制分析34-36
• 3.4 郵儲(chǔ)朝陽支行營銷方式分析36-37
• 3.5 郵儲(chǔ)朝陽支行服務(wù)流程分析37-38
• 第4章 郵儲(chǔ)朝陽支行小額貸款業(yè)務(wù)問題的對(duì)策與模式創(chuàng)新38-46
• 4.1 郵儲(chǔ)朝陽支行小額貸款業(yè)務(wù)問題的對(duì)策38-41
• 4.2 郵儲(chǔ)朝陽支行小額貸款業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新41-43
• 4.3 郵儲(chǔ)朝陽支行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的保障措施43-46
• 結(jié)論46-47
• 參考文獻(xiàn)47-49
• 附錄49-52
• 致謝52

【相似文獻(xiàn)】

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