本文關(guān)鍵詞：合肥移動通信公司人才流失問題研究

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【摘要】：企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。通信行業(yè)企業(yè)之間競爭的白熱化,必然導(dǎo)致通信行業(yè)對人才的競爭也日益激烈。合肥移動通信公司(后文簡稱合肥移動)作為安徽省的省會通信企業(yè),在用人過程中也遇到了諸多問題。其中人才流失的控制問題近年來一直是公司人力資源管理面臨的重要課題。合肥移動人力資源管理部門也早已認識到,一定的員工流失率有助于保持企業(yè)的活力,可以淘汰一部分貢獻度低的員工,也更有助于其他員工保持競爭意識、提高創(chuàng)新精神。但近年來人才流失的問題一直未得到有效控制,過分的人員流失,卻給公司人力資源管理帶來很多不可控因素。例如,現(xiàn)有激勵制度無法達到預(yù)期效果、培訓資源浪費、員工滿意度持續(xù)降低、企業(yè)文化氛圍不佳等。所以,公司一直希望將員工流失比例控制在合理范圍內(nèi),這樣即有利于公司內(nèi)部人力資源管理,也能讓企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。本文通過對合肥移動人力資源管理情況,重點對2014年-2016年員工去留情況進行調(diào)查和分析,并與人力資源部門相關(guān)人員溝通交流,以其在實際工作中的體會為基點,總結(jié)出影響合肥移動人才流失的主要因素,并針對要因提出人力資源管理的相關(guān)對策。在“馬斯洛需求層次理論”、“赫茨伯格雙因素理論”等的指導(dǎo)下,從完善招聘體系和用人、育人機制、員工職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)、優(yōu)化激勵機制、企業(yè)文化宣貫、離職管理等方面對人才流失因素進行分析。同時借鑒國內(nèi)外大型企業(yè)對于人才的用、留機制,加強合肥移動的人力資源管理力度,切實做到重視人才,尊重人才,愛惜人才,培養(yǎng)人才。以期留住企業(yè)想用的人才,為合肥移動的可持續(xù)發(fā)展提供保證。
【關(guān)鍵詞】：合肥移動通信有限公司 人才流失 人力資源管理
【學位授予單位】：安徽財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-18
• 第一節(jié) 選題背景8-9
• 第二節(jié) 文獻綜述9-13
• 一、人才流失的相關(guān)概念9-12
• 二、人才流失及原因12-13
• 第三節(jié) 研究意義13-14
• 第四節(jié) 研究思路與方法14-15
• 一、研究思路14
• 二、研究方法14-15
• 第五節(jié) 相關(guān)理論基礎(chǔ)15-18
• 一、主要理論依據(jù)15-18
• 二、人才流失理論模型18
• 第二章 合肥移動人才流失現(xiàn)狀分析18-25
• 第一節(jié) 合肥移動簡介18
• 第二節(jié) 合肥移動人員工作特點18-19
• 第三節(jié) 合肥移動面臨的內(nèi)外部用人環(huán)境簡析19-20
• 一、外部競爭格局分析19
• 二、內(nèi)部環(huán)境分析19-20
• 第四節(jié) 合肥移動人才流失現(xiàn)狀20-25
• 一、合肥移動人才流失對企業(yè)影響20-21
• 二、合肥移動人才流失重要崗位分布及特點21-25
• 第三章 合肥移動人才流失原因分析25-36
• 第一節(jié) 各崗位人才流失原因問卷設(shè)計及原因分析25-32
• 一、問卷設(shè)計25-26
• 二、問卷分析26-31
• 三、要因分析31-32
• 第二節(jié) 影響各崗位人才流失的癥結(jié)問題總析32-36
• 一、績效考核制度不完善32-34
• 二、培訓方式及內(nèi)容與實際工作脫節(jié)34-35
• 三、晉升機制單一35-36
• 四、企業(yè)文化宣貫不到位36
• 第四章 合肥移動人才流失問題解決對策和建議36-44
• 第一節(jié) 完善績效管理體制36-38
• 一、建立多維薪酬體系37
• 二、對管理崗實行股份制37-38
• 三、豐富多種薪酬福利38
• 第二節(jié) 改進員工培訓制度38-40
• 一、分層培訓38-39
• 二、加強內(nèi)訓師隊伍的建設(shè)39
• 三、培訓與職業(yè)發(fā)展同步完善39
• 四、長期培訓和短期培訓相結(jié)合39-40
• 五、多種方式交叉互補開展培訓40
• 第三節(jié) 優(yōu)化內(nèi)部晉升體制40-42
• 一、爭取個人發(fā)展與組織需要相平衡40-41
• 二、建立內(nèi)部流動空間41-42
• 第四節(jié) 營造有利的特色公司文化42-44
• 一、工作態(tài)度評估與文化、價值觀相一致43
• 二、加強工作與非工作聯(lián)系43
• 三、建立良好的團隊關(guān)系 情感留人43-44
• 第五章 研究結(jié)論和思考44-45
• 第一節(jié) 研究結(jié)論44
• 第二節(jié) 進一步思考與展望44-45
• 參考文獻45-48
• 致謝48-49
• 附錄一：合肥移動人才流失原因調(diào)查問卷49-50

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2 ;遼寧人才市場大樓裝飾一新,服務(wù)檔次全面提升[J];干部人事月報;2001年12期

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4 ;讓人才流動起來[J];郵電企業(yè)管理;2001年12期

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本文編號：772671