發(fā)布時間：2017-07-26 11:09

  本文關鍵詞：我國互聯(lián)網(wǎng)保險運行及監(jiān)管問題研究

  更多相關文章： 互聯(lián)網(wǎng)保險 監(jiān)管 規(guī)范

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展,網(wǎng)絡經(jīng)濟成為新的經(jīng)濟增長熱點,其中迅速崛起的互聯(lián)網(wǎng)保險表現(xiàn)搶眼,2009-2013年,我國互聯(lián)網(wǎng)保險保費收入年增長率均超過100%,其中2013年保費收入同比增長634.85%,并在開展過程中形成了包括直銷型和經(jīng)紀型等多樣化的經(jīng)營平臺,滿足了不同類型消費者的需求。開展互聯(lián)網(wǎng)保險,對促進我國保險公司組織結構優(yōu)化、加速轉變保險業(yè)發(fā)展方式、提升行業(yè)競爭力有著重要意義。然而,市場總是優(yōu)先于制度,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務在迅猛發(fā)展的同時,因為制度的不健全、業(yè)務的不規(guī)范等所引起的問題逐步凸顯,最終歸結于監(jiān)管政策的不完善及監(jiān)管真空領域的存在。因此,本研究基于強化互聯(lián)網(wǎng)保險監(jiān)管的角度來探討互聯(lián)網(wǎng)保險運行過程中的問題及對策建議。 為全面深刻的了解互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展動力及困境,本研究通過實地走訪調查經(jīng)營主體、監(jiān)管部門及消費者來獲取第一手資料,從互聯(lián)網(wǎng)保險相比傳統(tǒng)業(yè)務獨有的特點及劣勢著手進行分析并總結。在此基礎上,立足于監(jiān)管角度,從經(jīng)營模式、消費觀念、監(jiān)管政策及外部環(huán)境進行深刻的剖析運行中存在的問題,從中總結提煉監(jiān)管政策中所存在的漏洞及相對滯后條款,并對國外互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務發(fā)展較為成熟的國家如美國、歐盟及日本等的發(fā)展現(xiàn)狀及監(jiān)管經(jīng)驗進行對比分析,為下文提出完善我國網(wǎng)銷保險監(jiān)管體系的政策建議提供理論依據(jù)。 在實地調查和理論對比分析的基礎上,本研究在堅持分類監(jiān)管、合作監(jiān)管、階段監(jiān)管、外部監(jiān)管和內控相結合的前提下,提出完善我國互聯(lián)網(wǎng)保險監(jiān)管體系以及相關配套措施的建議,包括采取適度審慎的監(jiān)管政策、發(fā)揮行業(yè)自律組織作用、擴充監(jiān)管隊伍等,其中細化了對產(chǎn)品、市場準入標準、銷售過程等問題的監(jiān)管建議,力爭為完善我國互聯(lián)網(wǎng)保險監(jiān)管體系提供實踐性的建議意見。 本研究的創(chuàng)新之處在于：第一,實踐上通過走訪經(jīng)營主體、監(jiān)管部門和消費者,獲取了互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務開展中的具有代表性和普遍性的問題,增加了本文的借鑒價值；第二,通過深入研究我國互聯(lián)網(wǎng)保險運行背景、模式以及國外互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務成熟國家監(jiān)管經(jīng)驗,本研究對互聯(lián)網(wǎng)保險運行中問題有了較為全面的認知,為下文提出的政策建議奠定了理論基礎。
【關鍵詞】：互聯(lián)網(wǎng)保險 監(jiān)管 規(guī)范
【學位授予單位】：鄭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F842;F49
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-7
• 目錄7-10
• 圖和附表清單10-11
• 1 引言11-18
• 1.1 選題背景和意義11-14
• 1.2 研究內容14-16
• 1.3 研究思路和方法16-18
• 1.3.1 研究思路16
• 1.3.2 研究方法16-18
• 2 我國互聯(lián)網(wǎng)保險運行現(xiàn)狀分析18-25
• 2.1 互聯(lián)網(wǎng)保險的概念界定18
• 2.2 互聯(lián)網(wǎng)保險的運行特點18-20
• 2.2.1 大幅降低成本19
• 2.2.2 有效搜集數(shù)據(jù)19
• 2.2.3 準確篩選客戶19
• 2.2.4 產(chǎn)品研發(fā)滯后19
• 2.2.5 交易流程不完善19-20
• 2.3 互聯(lián)網(wǎng)保險的運行背景20-22
• 2.3.1 政策背景20
• 2.3.2 經(jīng)濟背景20-21
• 2.3.3 技術背景21-22
• 2.3.4 社會背景22
• 2.4 互聯(lián)網(wǎng)保險的運行模式22-25
• 2.4.1 直銷型電子商務平臺23-24
• 2.4.2 經(jīng)紀型電子商務平臺24
• 2.4.3 多模式對比分析24-25
• 3 我國互聯(lián)網(wǎng)保險運行問題分析25-34
• 3.1 經(jīng)營模式不完善25-27
• 3.1.1 網(wǎng)電一體化現(xiàn)象普遍存在25
• 3.1.2 產(chǎn)品品種單一25-26
• 3.1.3 有效約束不足26-27
• 3.1.4 成本投入失衡27
• 3.2 消費觀念轉變遲緩27-30
• 3.2.1 難以建立信任感和較好的消費體驗27-29
• 3.2.2 缺乏專業(yè)知識,容易引發(fā)糾紛29
• 3.2.3 防范道德風險難度增大,業(yè)務范圍有局限29-30
• 3.3 監(jiān)管政策凸顯真空30-32
• 3.3.1 跨區(qū)域經(jīng)營與分區(qū)域監(jiān)管30
• 3.3.2 保險產(chǎn)品監(jiān)管與銷售渠道創(chuàng)新30-31
• 3.3.3 經(jīng)營和銷售的資格31-32
• 3.4 外部環(huán)境缺乏保障32-34
• 3.4.1 信息安全問題32-33
• 3.4.2 支付安全問題33
• 3.4.3 完善立法問題33-34
• 4 國外互聯(lián)網(wǎng)保險監(jiān)管經(jīng)驗及比較分析34-39
• 4.1 美國互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展歷程及監(jiān)管34-35
• 4.1.1 充分發(fā)揮行業(yè)在自律的監(jiān)督管理職能34
• 4.1.2 避免政府在監(jiān)管方面的過多作為34-35
• 4.1.3 加強保護消費者的信息和權益安全措施35
• 4.2 歐盟互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展歷程及監(jiān)管35-36
• 4.2.1 制定適度審慎的準入原則35-36
• 4.2.2 立足監(jiān)管的一致性原則36
• 4.2.3 實行實時有效的評估36
• 4.2.4 促進監(jiān)管機構的多元化36
• 4.3 日本互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展歷程及監(jiān)管36-38
• 4.3.1 完善法律法規(guī)體系37
• 4.3.2 注重行政指導的實施37
• 4.3.3 設置多層次準入標準37-38
• 4.4 國外互聯(lián)網(wǎng)保險監(jiān)管經(jīng)驗對比分析38-39
• 5 完善我國互聯(lián)網(wǎng)保險監(jiān)管的對策建議39-46
• 5.1 監(jiān)管原則39-40
• 5.1.1 分類監(jiān)管39
• 5.1.2 合作監(jiān)管39
• 5.1.3 階段監(jiān)管39-40
• 5.1.4 外部監(jiān)管和加強內控相結合40
• 5.2 完善監(jiān)管體系的政策建議40-44
• 5.2.1 加強對互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品監(jiān)管40-41
• 5.2.2 完善市場準入標準41-42
• 5.2.3 強化銷售過程監(jiān)管42
• 5.2.4 明確設定經(jīng)營區(qū)域42
• 5.2.5 健全監(jiān)管合作機制42-43
• 5.2.6 推行以客戶為中心的營銷理念43-44
• 5.3 相關配套措施44-46
• 5.3.1 法律法規(guī)體系44-45
• 5.3.2 網(wǎng)絡安全45
• 5.3.3 數(shù)據(jù)的共享和積累45-46
• 參考文獻46-48
• 個人簡歷、在學期間發(fā)表的學術論文與研究成果48-49
• 致謝49

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