隨著中國通信市場競爭激烈程度的不斷加劇,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,挖掘內(nèi)部潛力,以管理促效益的經(jīng)營理念為中國電信應(yīng)對競爭發(fā)揮著非常明顯的效果。武漢傳輸局作為湖北電信旗下的專業(yè)維護(hù)單位,為湖北電信搶占市場,改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提升用戶感知等方面起到了積極的作用。通過對績效管理的優(yōu)化,來提升武漢傳輸局人力資源整體管理水平,也將促進(jìn)該企業(yè)整體維護(hù)能力的提升,并帶來維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量的提升。 本文注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,綜合采用SWOT分析、實(shí)證研究與規(guī)范研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合、調(diào)查研究與統(tǒng)計(jì)分析相結(jié)合的方法、圖表分析法、觀察和對比分析等方法,學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對武漢傳輸局的績效管理體系優(yōu)化方案進(jìn)行分析和研究。本文以武漢傳輸局為研究對象,結(jié)合績效管理相關(guān)理論,對該企業(yè)現(xiàn)行績效管理辦法存在的問題進(jìn)行了細(xì)致分析,發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)有的管理辦法存在考核指標(biāo)設(shè)計(jì)過多,考核重點(diǎn)不突出,考核層級不明顯,考核頻次多,考核流程復(fù)雜等實(shí)際問題,并由此導(dǎo)致績效考核出現(xiàn)一些“認(rèn)認(rèn)真真走形式”的情況。通過與該單位領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)從業(yè)人員的調(diào)研,并結(jié)合武漢傳輸局的實(shí)際維護(hù)工作現(xiàn)狀,本文以關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)為核心,按照PDCA閉環(huán)管...

【文章頁數(shù)】：54 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3-3武漢傳輸局績效考核流程圖(人關(guān)鍵控制點(diǎn))

④作好績效考核記錄，客觀、公正地對員工績效進(jìn)行考核，并反饋績效考核結(jié)果。⑤根據(jù)員工績效考核結(jié)果，提出員工績效工資分配、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)和使用建議在明確各個(gè)層面的績效管理職責(zé)后，制定武漢傳輸局績效管理流程，并確定關(guān)鍵控制點(diǎn)。武漢傳輸局績效管理流程圖見圖3-3。

本文編號：3949922