山東中郵物流有限公司成立于2003年,依托著中國郵政的品牌信譽、網(wǎng)絡(luò)運作等優(yōu)勢戰(zhàn)略資源,業(yè)務(wù)快速發(fā)展,占有的市場份額越來越大。但經(jīng)過六年多的運行,中國郵政的傳統(tǒng)體制、運行機制和經(jīng)營觀念等因素已開始制約其自身戰(zhàn)略資源優(yōu)勢的發(fā)揮。因此,中郵物流若想更好地適應(yīng)瞬息萬變的市場競爭,加快做大做強的步伐,必須盡快使公司資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。如何通過實施適宜的競爭戰(zhàn)略以提高公司的整體競爭優(yōu)勢成為目前公司急需解決的首要問題。 本文從發(fā)揮公司資源優(yōu)勢的角度出發(fā),通過對山東中郵物流有限公司所處的外部環(huán)境分析、內(nèi)部環(huán)境分析、SWOT分析,通過波特教授基于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)說的競爭優(yōu)勢理論與價值鏈分析法、皮特瑞夫基于公司資源說的競爭優(yōu)勢理論和科特勒教授可讓渡的顧客價值理論為基礎(chǔ),結(jié)合山東中郵物流有限公司實際運行狀況,提出了提升公司競爭優(yōu)勢應(yīng)采取實施差別化競爭戰(zhàn)略,并就服務(wù)、營銷、技術(shù)、人力資源等方面提出了具體的改進措施。 圖5幅,表3個,參考文獻33篇。

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3.12008年山東中郵物流收入占比圖

圖3.12008年山東中郵物流收入占比圖Fig.3.1SPeeifiegravityofineomeofShandongPostlogisties(注:摘白山東中郵物流公司2008年12月經(jīng)營分析)勝在渠道，渠道決勝在終端，誰掌終端誰勝出。目前按照商務(wù)場工程建設(shè)及《農(nóng)資農(nóng)家店建設(shè)....

圖3.3中郵物流集散網(wǎng)覆蓋范圍示意圖

中郵物流集散網(wǎng)以北京、南京、廣州、長沙為結(jié)點，以5條行郵專列(京廣、京哈、京滬、京烏、滬廣)運輸為主，航空、公路運輸為輔，實現(xiàn)網(wǎng)間干線連接，原三個集散網(wǎng)內(nèi)的區(qū)域集散以48條省際間汽車郵路實現(xiàn)連接。圖3.3中深顏色表示目前中郵物流集散網(wǎng)全國覆蓋范圍。圖3.3中郵物流集散網(wǎng)覆蓋范圍示....

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