隨著2009年中國工業(yè)和信息化部發(fā)放3G牌照,中國電信業(yè)正式進(jìn)入了3G時代,各運(yùn)營商面臨的競爭環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。就中國移動而言,競爭環(huán)境從有利向少利和負(fù)面的方向轉(zhuǎn)化:整體通信市場日趨飽和,農(nóng)村市場空間快速壓縮;三足鼎立之勢,移動優(yōu)勢被擠壓,TD終端不具備價格優(yōu)勢,削弱競爭力;市場需求放緩,行業(yè)價值中心轉(zhuǎn)移;固網(wǎng)運(yùn)營將采取融合業(yè)務(wù)FMC策略,競爭形勢嚴(yán)峻;語音業(yè)務(wù)價格彈性不再明顯,單位收益降低。這一系列變化使得中國移動必須對“利用市場先機(jī),迅速擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)、客戶規(guī)模,專注于移動領(lǐng)域,以語音業(yè)務(wù)的規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁盈利能力”的既往戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)未來將面臨的更加殘酷的市場競爭。調(diào)整是全方位的,包括戰(zhàn)略定位、未來增長、市場競爭、經(jīng)營政策、運(yùn)營管理、外部關(guān)系等多方面的調(diào)整。調(diào)整的成功與否將直接決定中國移動在未來電信運(yùn)營競爭中所處的地位。然而,調(diào)整成功的關(guān)鍵還在于增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,提升企業(yè)績效水平。這就對中國移動的組織運(yùn)行效能及人力資源效能的提升提出了更高的要求。目前,中國移動的人力資源管理系統(tǒng)主要存在的問題如下:績效標(biāo)尺在價值識別和公平區(qū)分上表現(xiàn)乏力;寬級化職位及薪酬管理缺乏落地支撐機(jī)制... 

【文章來源】：電子科技大學(xué)四川省211工程院校985工程院校教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 內(nèi)容概述
第二章 崗位勝任力理論綜述
    2.1 崗位勝任力的界定
    2.2 崗位勝任力的構(gòu)建方法
    2.3 國內(nèi)外崗位勝任力研究現(xiàn)狀
        2.3.1 國外崗位勝任力研究現(xiàn)狀
        2.3.2 國內(nèi)崗位勝任力研究現(xiàn)狀
第三章 德陽移動分公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員勝任力模型的設(shè)計
    3.1 現(xiàn)狀分析
        3.1.1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員素質(zhì)現(xiàn)狀
        3.1.2 勝任力體系存在的問題
    3.2 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員勝任力模型的設(shè)計
        3.2.1 勝任力模型的設(shè)計思路
        3.2.2 勝任力模型的設(shè)計流程
        3.2.3 勝任力模型的設(shè)計案例
第四章 崗位勝任力模型的應(yīng)用
    4.1 崗位勝任力的評估
    4.2 崗位勝任力在晉降級中的應(yīng)用
    4.3 崗位勝任力在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用
    4.4 崗位勝任力在人力資源管理中的其他應(yīng)用
第五章 結(jié)論
致謝
參考文獻(xiàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]勝任力 研究溯源與概念變遷[J]. 薛琴,林竹.  商業(yè)時代. 2007(31)
[2]國內(nèi)勝任特征研究進(jìn)展及評價[J]. 彭長桂,張劍.  科研管理. 2006(06)
[3]勝任力與勝任力模型構(gòu)建方法研究[J]. 李明斐,盧小君.  大連理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2004(01)
[4]職業(yè)營銷經(jīng)理勝任特征模型研究[J]. 吳孟捷.  重慶大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2004(01)
[5]勝任特征研究的新進(jìn)展[J]. 仲理峰,時勘.  南開管理評論. 2003(02)
[6]基于勝任力的培訓(xùn)設(shè)計研究[J]. 陶祁,馮明.  外國經(jīng)濟(jì)與管理. 2002(04)

碩士論文
[1]高科技企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員勝任力研究[D]. 韓杰.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2008
[2]山東移動話務(wù)員勝任力模型構(gòu)建[D]. 張磊.山東大學(xué) 2007
[3]基于勝任力模型的人才選拔與培養(yǎng)[D]. 劉海玲.北京郵電大學(xué) 2006
[4]我國壽險業(yè)中層管理人員勝任特征模型研究[D]. 歐陽芬.武漢大學(xué) 2005



本文編號：3611725