本文關(guān)鍵詞：論企業(yè)微博營銷，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：自2006年世界上第一個微博twitter創(chuàng)建以來，微博客作為一個新興的社會化媒體平臺得到了迅速的發(fā)展，它強(qiáng)大的自媒體屬性，深刻地改變著網(wǎng)絡(luò)用戶的媒體習(xí)慣和信息傳播模式。隨著用戶數(shù)的不斷增加，微博正在向社會普及，它也成為新興社會化媒體中用戶數(shù)最活躍，信息傳播最巨大，消息反饋?zhàn)罴皶r的溝通平臺。 2009年，國內(nèi)紛紛開設(shè)了小型的微博網(wǎng)站。很快，新浪這一中國最大的門戶網(wǎng)站也推出了微博應(yīng)用，成為用戶數(shù)最多最活躍的微博平臺網(wǎng)站。2011年是微博營銷的元年，新浪微博復(fù)制著美國twitter的成功，中國繼web2.0時代之后踏入了以微博為代表的web3.0時代�；ヂ�(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出一種信息龐雜，人人都是自媒體，信息即時性、共享性、反饋性需求增大的傳播環(huán)境。一種新媒體的應(yīng)用，似乎就多了一種營銷活動的傳播平臺，博客如此，微博更是如此�；ヂ�(lián)網(wǎng)上關(guān)于“微博營銷”，“微博推廣”的檢索大量出現(xiàn)。不難看出，微博不僅推動了消費(fèi)者參與時代的到來，使消費(fèi)者從信息被動型變成了信息互動型、參與型和生產(chǎn)型，消費(fèi)者的意見和體驗(yàn)也成為了其他消費(fèi)者參考和評價的指標(biāo)，，并且這一指標(biāo)的影響作用越來越大。這個新興社會化媒體的傳播特點(diǎn)，使更多的企業(yè)想?yún)⑴c到微博營銷中來，低成本、高回報(bào)、多渠道、巨效應(yīng)的微博營銷為現(xiàn)代營銷方式畫上了濃墨重彩的一筆。 本文在研究了國內(nèi)外大量相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)微博的發(fā)展趨勢，首先分析微博存在的三種價值，即商業(yè)價值、媒體價值和營銷價值。在此基礎(chǔ)上，探討了微博的傳播特性及優(yōu)勢，分析出由于這種新興社會化媒體的出現(xiàn)所帶來的市場環(huán)境變化和消費(fèi)者變化，由此總結(jié)出微博營銷的特質(zhì)：實(shí)時營銷、濕營銷和核心圈營銷。再次，在文章的第四章，提出了微博營銷的六種策略，這六種營銷策略不僅具有可行性，還有很強(qiáng)的參考價值，是企業(yè)在進(jìn)行微博營銷的時候完全可以采用或者仿照的策略。文章的第五章，即最后一章，在了解目前企業(yè)進(jìn)行微博營銷采取的方法的基礎(chǔ)上，提出了采用微博進(jìn)行營銷的誤區(qū)，以及針對這些誤區(qū)所采取的意見和建議。 由于調(diào)查問卷的復(fù)雜性和操作性，以及專業(yè)的限制，沒有采用問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的方法，但文中一些最新的數(shù)據(jù)均采自可查證的信息來源。
【關(guān)鍵詞】：新浪微博 微博營銷 營銷策略
【學(xué)位授予單位】：中南民族大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：G206;F274;F49
【目錄】：

• 摘要7-8
• Abstract8-10
• 第一章 緒論10-13
• 一、 文章的選題緣由及研究意義10-11
• （一） 選題緣由10-11
• （二） 研究意義11
• 二、 文獻(xiàn)綜述11-13
• 第二章 微博及微博營銷概述13-19
• 一、 微博傳播特性及優(yōu)勢13-15
• （一） 點(diǎn)對點(diǎn)的即時性傳播13-14
• （二） 信息的圈子化傳播14-15
• 二、 微博的價值15-18
• （一） 商業(yè)價值15-16
• （二） 媒體價值16-17
• （三） 營銷價值17-18
• 三、 什么是微博營銷18-19
• 第三章 微博引發(fā)的企業(yè)營銷革命19-31
• 一、 微博營銷的市場環(huán)境分析19-22
• （一） 利基市場和碎片化經(jīng)濟(jì)19-20
• （二） 高替代性的初級市場20
• （三） 微博營銷的差異化競爭道路20-22
• 二、 微博營銷的消費(fèi)者行為分析22-24
• （一） 三大用戶類型分析22-23
• （二） 4C 理論的完美詮釋23-24
• 三、 微博營銷的基礎(chǔ)：實(shí)時營銷24-26
• （一） 什么是實(shí)時營銷24-25
• （二） 實(shí)時營銷的正態(tài)分布法則25-26
• 四、 微博營銷的實(shí)質(zhì)：濕營銷26-28
• （一） 什么是濕營銷26-27
• （二） 微博營銷：濕的營銷27-28
• 五、 微博營銷的根本：核心圈營銷28-31
• （一） 網(wǎng)絡(luò)的群體效應(yīng)28-29
• （二） 網(wǎng)絡(luò)群體的成員身份29-30
• （三） 核心圈營銷的方式：泛關(guān)系鏈傳播30-31
• 第四章 微博營銷的策略31-39
• 一、 立體式營銷31-32
• 二、 眾包模式32-33
• 三、 微群營銷33-35
• 四、 危機(jī)公關(guān)35-36
• 五、 公益營銷36
• 六、 第三方應(yīng)用36-39
• 第五章 關(guān)于微博營銷的幾個問題39-44
• 一、 微博營銷過程中常常出現(xiàn)的問題39-41
• （一） 硬式推入，過度商業(yè)開發(fā)39-40
• （二） 官方口吻40
• （三） 過度強(qiáng)調(diào)粉絲數(shù)40-41
• （四） 急功近利，只重視微博營銷的眼前利益41
• 二、 針對微博營銷的建議41-44
• （一） 以情動人，內(nèi)容為王41-42
• （二） 樹立親民形象，增強(qiáng)與粉絲的互動42
• （三） 增強(qiáng)對粉絲的責(zé)任意識，維持粉絲黏性42-43
• （四） 微博營銷的效果是一個長期的過程43-44
• 結(jié)論44-46
• 參考文獻(xiàn)46-49
• 致謝49-50
• 附錄A：攻讀學(xué)位期間所發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄50

【引證文獻(xiàn)】

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本文編號：353244