中國電信從2000年實施主副分離,經(jīng)過一系列的拆分、重組,三產(chǎn)公司（即中國電信實業(yè)公司）通過改制上市,成立中國通信服務(wù)股份有限公司。貴州省通信產(chǎn)業(yè)有限公司即為中國通信服務(wù)股份有限公司全資省級分公司。本文主要對貴州省通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司成立后近三年的經(jīng)營狀況進行了詳細闡述,通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析出公司目前三大業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營狀況,同時看出公司還處于過分依賴關(guān)聯(lián)交易,客戶對象單一的經(jīng)營結(jié)構(gòu)。由于今年3G通信牌照的發(fā)放以及國家拉動內(nèi)需的政策,通信運營商們勢必會加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入,這給通信服務(wù)市場帶來了新一輪契機。通過相關(guān)競爭戰(zhàn)略理論詳細分析了當(dāng)前通信服務(wù)市場的競爭環(huán)境,利用波特的競爭模型、競爭理論以及SWOT分析了公司在市場環(huán)境中的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅,結(jié)合公司經(jīng)營現(xiàn)狀進行市場競爭戰(zhàn)略分析。通過分析,提出適合公司發(fā)展的差異化、一體化、品牌化競爭戰(zhàn)略。通過對以上競爭戰(zhàn)略理論的分析,在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、內(nèi)部管控、人力資源結(jié)構(gòu)及市場客戶管理方面提出一套適合公司發(fā)展的建議,希望能對公司的發(fā)展提供幫助。 

【文章來源】：貴州大學(xué)貴州省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：47 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Summary
1、緒論
    1.1 選題的背景
    1.2 研究的目的和意義
    1.3 研究的對象和方法
    1.4 研究理論的綜述
        1.4.1 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
        1.4.2 企業(yè)競爭優(yōu)勢理論
        1.4.3 SWOT分析理論
2、公司市場環(huán)境分析
    2.1 公司的內(nèi)部環(huán)境分析
        2.1.1 管理控制分析
        2.1.2 財務(wù)分析
        2.1.3 人力資源分析
        2.1.4 客戶管理分析
    2.2 宏觀環(huán)境分析
        2.2.1 政治與法律環(huán)境分析
        2.2.2 經(jīng)濟環(huán)境分析
        2.2.3 社會和物質(zhì)環(huán)境分析
        2.2.4 技術(shù)環(huán)境分析
    2.3 行業(yè)環(huán)境分析
        2.3.1 潛在的進入者分析
        2.3.2 替代品的危險分析
        2.3.3 客戶的討價還價能力分析
        2.3.4 供應(yīng)商的討價還價能力分析
        2.3.5 現(xiàn)有競爭對手的分析
3、公司SWOT分析
    3.1 公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)分析
        3.1.1 公司的業(yè)務(wù)板塊劃分
        3.1.2 公司業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營狀況
        3.1.3 公司的業(yè)務(wù)市場份額分析
    3.2 公司市場經(jīng)營存在的問題分析
    3.3 公司的SWOT分析
        3.3.1 內(nèi)部優(yōu)勢
        3.3.2 內(nèi)部劣勢
        3.3.3 外部機會
        3.3.4 外部威脅
        3.3.5 組合策略分析
4、公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及市場競爭戰(zhàn)略選擇
    4.1 公司的目標(biāo)
    4.2 公司市場競爭戰(zhàn)略選擇
        4.2.1 差異化競爭戰(zhàn)略的選擇
        4.2.2 公司選擇差異化競爭戰(zhàn)略的原因
        4.2.3 差異化戰(zhàn)略細分
5、公司市場競爭差異化戰(zhàn)略的實施
    5.1 業(yè)務(wù)差異化創(chuàng)新發(fā)展的實施
    5.2 公司品牌管理差異化戰(zhàn)略的實施
        5.2.1 公司內(nèi)部控制提升品牌管理
        5.2.2 人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整提升品牌管理
    5.3 客戶市場管理差異化的實施
6、結(jié)論
致謝
主要參考文獻
附錄


【參考文獻】：
期刊論文
[1]企業(yè)競爭優(yōu)勢的本源分析——同質(zhì)生產(chǎn)要素使用價值量動態(tài)性[J]. 陳澤明,芮明杰.  經(jīng)濟學(xué)家. 2006(04)
[2]創(chuàng)新服務(wù),鍛造品牌新優(yōu)勢[J]. 余中星.  通信企業(yè)管理. 2005(03)
[3]戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展趨勢[J]. 范曙光.  工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟. 2002(06)
[4]從系統(tǒng)論看企業(yè)戰(zhàn)略管理[J]. 謝洪明,藍海林,張德群.  科學(xué)管理研究. 2001(04)

碩士論文
[1]電信運營商轉(zhuǎn)型模式對增值業(yè)務(wù)發(fā)展影響研究[D]. 劉旭峰.北京郵電大學(xué) 2007



本文編號：3022388