發(fā)布時間：2021-01-19 08:32

　　社交網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)以及Web2.0的產(chǎn)物,作為一種新型的溝通和娛樂方式,社交網(wǎng)站在全球范圍內(nèi)取得了快速發(fā)展。截止2010年12月,國內(nèi)使用社交網(wǎng)站的用戶已達到2.35億,占網(wǎng)民總數(shù)的一半左右,而國內(nèi)社交網(wǎng)站的個數(shù)也達到了680個,據(jù)估計2011年社交網(wǎng)站的市場規(guī)模將達到20億元。盡管社交網(wǎng)站取得了不錯的成績,然而自2010年以來,國內(nèi)社交網(wǎng)站逐漸暴露出來一些問題,例如網(wǎng)站同質(zhì)化嚴重、用戶黏性較低等,導致其發(fā)展進入了調(diào)整期,用戶開始流失。社交網(wǎng)站要想獲得長期的成功,相對于注冊用戶來說,更需要依靠網(wǎng)站的持續(xù)使用用戶,加之獲取一個新用戶的花費是維持老用戶的五倍,這就引出了對社交網(wǎng)站用戶持續(xù)使用進行研究的迫切需求。本文以國內(nèi)最大社交網(wǎng)站人人網(wǎng)的用戶為例進行實證研究,研究社交網(wǎng)站用戶持續(xù)使用意向的影響因素,在理論研究的同時為社交網(wǎng)站運營商提供參考。首先,本文通關對國內(nèi)2005-2010年的412篇有關社交網(wǎng)站的文獻進行回顧,總結(jié)國內(nèi)外社交網(wǎng)站研究的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)研究所存在的問題,結(jié)合社交網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀,將本文定位于從信息系統(tǒng)的角度出發(fā),對社交網(wǎng)站用戶的持續(xù)使用意向進行實證研究。在對信息系統(tǒng)持續(xù)使用... 

【文章來源】：電子科技大學四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：79 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 社交網(wǎng)站的發(fā)展概況
        1.1.2 國內(nèi)社交網(wǎng)站的發(fā)展前景
    1.2 國內(nèi)外社交網(wǎng)站研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國內(nèi)社交網(wǎng)站研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國外社交網(wǎng)站研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀小結(jié)
    1.3 研究目的與意義
    1.4 研究方法與技術(shù)路線
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究的技術(shù)路線
    1.5 研究框架
    1.6 主要創(chuàng)新
第二章 文獻綜述
    2.1 用戶信息系統(tǒng)持續(xù)使用的研究
        2.1.1 理性行為理論
        2.1.2 計劃行為理論
        2.1.3 技術(shù)接受模型
        2.1.4 創(chuàng)新擴散理論
        2.1.5 基于其他理論的研究
    2.2 期望確認模型
    2.3 影響用戶持續(xù)使用信息系統(tǒng)的主要因素
    2.4 國內(nèi)外社交網(wǎng)站持續(xù)使用的研究
第三章 社交網(wǎng)站用戶持續(xù)使用意向的模型構(gòu)建
    3.1 構(gòu)建研究模型
        3.1.1 研究設想
        3.1.2 構(gòu)建研究模型
    3.2 研究變量及定義
    3.3 研究假設
    3.4 變量操作化定義
        3.4.1 感知有用性的操作化定義
        3.4.2 期望確認度的操作化定義
        3.4.3 滿意度的操作化定義
        3.4.4 感知趣味性的操作化定義
        3.4.5 感知易用性的操作化定義
        3.4.6 感知轉(zhuǎn)換成本的操作化定義
        3.4.7 持續(xù)使用意向的操作化定義
    3.5 問卷設計
第四章 實證研究
    4.1 實證調(diào)研方法
    4.2 信度與效度分析
        4.2.1 信度分析
        4.2.2 效度分析
    4.3 研究數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計
    4.4 結(jié)構(gòu)方程模型分析
        4.4.1 模型擬合度分析
        4.4.2 假設檢驗
    4.5 研究結(jié)論
    4.6 管理建議
第五章 總結(jié)與建議
    5.1 全文總結(jié)
    5.2 研究局限與展望
致謝
參考文獻
附錄
碩士研究生期間的研究成果


【參考文獻】：
期刊論文
[1]SNS用戶持續(xù)行為的理論模型及實證研究[J]. 殷國鵬,楊波.  信息系統(tǒng)學報. 2010(01)
[2]信息系統(tǒng)持續(xù)使用的實證研究綜述[J]. 陳瑤,邵培基.  管理學家(學術(shù)版). 2010(04)
[3]3D虛擬社區(qū)與社交網(wǎng)站的融合發(fā)展探析[J]. 李冰玉.  東南傳播. 2010(02)
[4]技術(shù)接受模型及其相關理論的比較研究[J]. 魯耀斌,徐紅梅.  科技進步與對策. 2005(10)

博士論文
[1]中國消費者網(wǎng)上購物風險及消費行為模型研究[D]. 姚秀麗.北京郵電大學 2010

碩士論文
[1]基于計劃行為理論對網(wǎng)上購物消費者持續(xù)購買意向的研究[D]. 朱園飛.上海師范大學 2010
[2]基于創(chuàng)新擴散理論的消費者網(wǎng)上購物意向研究[D]. 孫揚.浙江大學 2006



本文編號：2986678