《郵政法》明確郵政企業(yè)按照國(guó)家規(guī)定承擔(dān)提供郵政普遍服務(wù)的義務(wù),是全民所有制的經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的公用企業(yè),具有社會(huì)公用性質(zhì),這樣的性質(zhì)決定了郵政業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想是在做好社會(huì)服務(wù)的同時(shí),也要核算企業(yè)盈虧。郵政企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)國(guó)有資本的保值,在實(shí)現(xiàn)普遍服務(wù)的基礎(chǔ)上追求經(jīng)濟(jì)效益。要實(shí)現(xiàn)這樣的戰(zhàn)略目標(biāo),就必須提高企業(yè)績(jī)效。提高企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵是績(jī)效管理。郵政企業(yè)機(jī)關(guān)管理人員是處于高層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工之間的管理人員,處于承上啟下的位置,如何更科學(xué)地對(duì)郵政企業(yè)機(jī)關(guān)管理者的績(jī)效進(jìn)行管理是郵政企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)遼寧省郵政公司機(jī)關(guān)管理人員績(jī)效管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,找出其中存在的問(wèn)題,并對(duì)存在的問(wèn)題的原因進(jìn)行分析。經(jīng)過(guò)對(duì)績(jī)效管理方法的分析與探討,結(jié)合郵政企業(yè)機(jī)關(guān)管理人員的崗位特點(diǎn),采取以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)為基礎(chǔ)的多角度綜合評(píng)價(jià)方法進(jìn)行郵政企業(yè)機(jī)關(guān)管理人員的績(jī)效考核。在確定不同層級(jí)的機(jī)關(guān)管理人員的績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),針對(duì)相應(yīng)管理人員建立不同的指標(biāo)考核體系,采取科學(xué)的方法確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重,并引入多視角的評(píng)價(jià)方法,使考核主體更加全面,績(jī)效考核結(jié)果更加可信。本文采取歷史數(shù)據(jù)參考法確定各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重。本文涉及... 

【文章來(lái)源】：大連海事大學(xué)遼寧省 211工程院校

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
    1.2 研究?jī)?nèi)容與研究思路
        1.2.1 研究?jī)?nèi)容
        1.2.2 研究思路
    1.3 研究創(chuàng)新點(diǎn)及研究重點(diǎn)和難點(diǎn)
        1.3.1 研究創(chuàng)新點(diǎn)
        1.3.2 研究重點(diǎn)和難點(diǎn)
    1.4 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述
        1.4.1 績(jī)效管理基本理論研究
        1.4.2 國(guó)內(nèi)關(guān)于績(jī)效管理的研究簡(jiǎn)述
        1.4.3 國(guó)外關(guān)于績(jī)效管理的研究簡(jiǎn)述
第2章 遼寧省郵政公司機(jī)關(guān)管理人員績(jī)效管理現(xiàn)狀
    2.1 公司及公司機(jī)關(guān)管理人員現(xiàn)狀
        2.1.1 公司概述
        2.1.2 公司機(jī)關(guān)管理人員現(xiàn)狀概述
    2.2 遼寧省郵政公司機(jī)關(guān)管理人員績(jī)效管理現(xiàn)狀
    2.3 遼寧省郵政公司機(jī)關(guān)管理人員績(jī)效管理存在的問(wèn)題
    2.4 現(xiàn)行績(jī)效管理方法存在問(wèn)題分析
第3章 郵政企業(yè)機(jī)關(guān)管理人員績(jī)效管理方法評(píng)估
    3.1 郵政企業(yè)機(jī)關(guān)管理人員界定
    3.2 郵政企業(yè)機(jī)關(guān)管理人員崗位能力素質(zhì)要求分析
    3.3 郵政企業(yè)機(jī)關(guān)管理人員績(jī)效管理方法的研究
        3.3.1 績(jī)效管理方法選擇
        3.3.2 績(jī)效管理指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原則
        3.3.3 績(jī)效管理指標(biāo)的確定
        3.3.4 績(jī)效管理指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法
第4章 遼寧省郵政公司機(jī)關(guān)管理人員績(jī)效評(píng)估體系設(shè)計(jì)
    4.1 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類管理人員的績(jī)效評(píng)估
        4.1.1 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類管理人員工作崗位特點(diǎn)
        4.1.2 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類管理人員績(jī)效管理業(yè)務(wù)能力指標(biāo)體系建立
        4.1.3 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類管理人員多視角綜合評(píng)價(jià)的績(jī)效管理指標(biāo)體系建立
    4.2 綜合管理類管理人員的績(jī)效評(píng)估
        4.2.1 綜合管理類管理人員工作崗位特點(diǎn)
        4.2.2 綜合管理類管理人員績(jī)效管理業(yè)務(wù)能力指標(biāo)體系建立
        4.2.3 綜合管理類管理人員多視角綜合評(píng)價(jià)的績(jī)效管理指標(biāo)體系建立
    4.3 技術(shù)支撐部門管理人員的績(jī)效評(píng)估
        4.3.1 支撐保障類管理人員工作崗位特點(diǎn)
        4.3.2 支持保障類管理人員績(jī)效管理業(yè)務(wù)能力指標(biāo)體系建立
        4.3.3 支持保障類管理人員多視角綜合評(píng)價(jià)的績(jī)效管理指標(biāo)體系建立
第5章 績(jī)效管理方法實(shí)施準(zhǔn)備與注意的問(wèn)題
    5.1 績(jī)效管理方法實(shí)施的準(zhǔn)備
    5.2 績(jī)效管理方法實(shí)施應(yīng)注意的問(wèn)題
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝



本文編號(hào)：2916398