2008年5月24日,工業(yè)與信息化部、國家發(fā)改委和財政部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于深化電信體制改革的通告》,重組改革后的中國聯(lián)通、中國移動、中國電信三家運營商獲得全業(yè)務(wù)運營資格并獲得了3G牌照,可以同時經(jīng)營固定電話、移動電話、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以及其他增值業(yè)務(wù),從此電信業(yè)進(jìn)入了全業(yè)務(wù)運營時代。 在這樣的競爭形勢下對于中國聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司(以下簡稱內(nèi)蒙古聯(lián)通公司),如何充分了解掌握公司渠道資源相關(guān)信息,推動渠道資源整合,提高渠道資源的有效利用。整合現(xiàn)有的優(yōu)勢、理順管理流程、優(yōu)化營銷模式、穩(wěn)定客戶關(guān)系管理進(jìn)而全面提升服務(wù)水平是關(guān)鍵,特別是如何發(fā)揮各營銷渠道的優(yōu)勢,結(jié)合行業(yè)信息化應(yīng)用和移動通信需求(包括3G的市場需求),以融合業(yè)務(wù)為突破,通過發(fā)展信息化業(yè)務(wù)和行業(yè)信息化應(yīng)用來開拓市場、吸引和發(fā)展移動用戶。既是適應(yīng)與迎合信息化大發(fā)展的要求,也是提高企業(yè)經(jīng)營效益,增加業(yè)務(wù)收入的有效手段。 本文主要研究內(nèi)蒙古聯(lián)通公司通過營銷代理費內(nèi)控評審來評價公司對營銷代理費管理的內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)流程的健全性、有效性以及遵循程度；調(diào)查營銷代理費預(yù)算管理及執(zhí)行情況；審查營銷代理費發(fā)生的真實性、合規(guī)性和效益性。通過審計提高對營銷代理費內(nèi)部控制制度的營運效率和效果,改善和加強內(nèi)部控制,合理降低營銷代理費用。
【學(xué)位單位】：內(nèi)蒙古大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2011
【中圖分類】：F274;F626
【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一篇 緒論
    1.1 論文研究的背景
    1.2 論文的研究思路
    1.3 論文的研究方法
第二篇 內(nèi)蒙古聯(lián)通公司營銷代理費內(nèi)控評審的必要性分析
    2.1 內(nèi)蒙古聯(lián)通公司概況
    2.2 內(nèi)蒙古聯(lián)通公司營銷代理費支出情況
    2.3 內(nèi)蒙古聯(lián)通公司實施營銷代理費內(nèi)控評審的必要性
        2.3.1 營銷代理費用占比逐年增加
        2.3.2 營銷代理費支出中存在舞弊弊端
        2.3.3 營銷代理費流程尚未完善和規(guī)范
        2.3.4 維護(hù)營銷代理渠道工作的需要
    2.4 內(nèi)蒙古聯(lián)通公司實施營銷代理費內(nèi)控評審的基礎(chǔ)
        2.4.1 相關(guān)法規(guī)為內(nèi)控評審提供了制度依據(jù)
        2.4.2 公司內(nèi)控管理體系為內(nèi)控評審奠定了基礎(chǔ)
第三篇 內(nèi)蒙古聯(lián)通公司營銷代理費內(nèi)控評審流程設(shè)計
    3.1 中國聯(lián)通總部內(nèi)控評審流程借鑒
    3.2 內(nèi)蒙古聯(lián)通公司營銷代理費內(nèi)控評審流程設(shè)計
        3.2.1 營銷代理費內(nèi)控評審風(fēng)險評估
        3.2.2 營銷代理費內(nèi)控評審審計計劃
        3.2.3 實施營銷代理費內(nèi)控評審審計測試
        3.2.4 提交營銷代理費內(nèi)控評審審計報告
        3.2.5 營銷代理費內(nèi)控評審進(jìn)行后續(xù)審計
第四篇 內(nèi)蒙古聯(lián)通公司營銷代理費內(nèi)控評審案例應(yīng)用
    4.1 被審計盟市聯(lián)通分公司概況
    4.2 內(nèi)蒙古聯(lián)通公司營銷代理費內(nèi)控評審審計的實施
        4.2.1 實施風(fēng)險評估
        4.2.2 制定審計計劃
        4.2.3 實施審計測試
        4.2.4 進(jìn)行后續(xù)整改
    4.3 案例總結(jié)
第五篇 內(nèi)蒙古聯(lián)通公司實施營銷代理費內(nèi)控評審的注意事項
附件
參考文獻(xiàn)
致謝

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 段飛;南方聯(lián)通公司3G業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];北京郵電大學(xué);2012年

本文編號：2876109