目前,隨著移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,傳統(tǒng)的網(wǎng)管軟件建設(shè)方式已經(jīng)無法適應(yīng)市場(chǎng)的需求。在此情況下,網(wǎng)管軟件外包作為有效利用外部資源、實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)的手段,被廣泛應(yīng)用到了我國(guó)電信企業(yè)的網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)和完善中。 網(wǎng)管軟件外包雖然在一定程度上解決了運(yùn)營(yíng)商的資源稀缺問題,但其過程中可能存在巨大的風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)營(yíng)商不僅要面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部的種種不確定因素,外包商的經(jīng)營(yíng)、管理、人員、環(huán)境也都帶來了額外的風(fēng)險(xiǎn)。如果不能有效地、合理的應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),那它帶來的后果將會(huì)是極其巨大的,甚至可能影響到運(yùn)營(yíng)商的日常運(yùn)作。 本文分析了電信企業(yè)網(wǎng)管軟件外包項(xiàng)目的特殊性及其實(shí)施過程中可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。其次,結(jié)合項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法,建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型,針對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,并進(jìn)行定性和定量評(píng)估。再次,編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃,跟蹤風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)分別制定應(yīng)對(duì)措施。最后對(duì)電信企業(yè)網(wǎng)管軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究進(jìn)行總結(jié),闡述本文的創(chuàng)新點(diǎn),存在的不足,以及下一步的研究方向。
【學(xué)位單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2010
【中圖分類】：F426.672;F626
【部分圖文】：

本文分析了電信企業(yè)網(wǎng)管軟件外包項(xiàng)目的特殊性及其實(shí)施過程中可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)列表。其次，結(jié)合項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法，建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型，針對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，并進(jìn)行定性和定量評(píng)估。再次，編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃，跟蹤風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)分別制定應(yīng)對(duì)措施。最后對(duì)電信企業(yè)網(wǎng)管軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究進(jìn)行總結(jié)，闡述本文的創(chuàng)新點(diǎn)，存在的不足，以及下一步的研究方向。1.5論文框架

圖2.1.2Boehin的軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模型Boehm思想的核心的10大風(fēng)險(xiǎn)因素清單，其中包括人員短缺、不合理的進(jìn)排和預(yù)算、不斷的需求變動(dòng)等。針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素，Boehm給出了一系列的管理策略，例如對(duì)待不合理的進(jìn)度安排和預(yù)算，可以采用增量式開發(fā)方法、軟件重用、甚至取消一些需求等等。在實(shí)際操作時(shí)，以10大風(fēng)險(xiǎn)清單為依總結(jié)當(dāng)前項(xiàng)目的具體風(fēng)險(xiǎn)因素，評(píng)估后進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施，在下一次定期召開議上再對(duì)10大風(fēng)險(xiǎn)因素的解決情況進(jìn)行總結(jié)，產(chǎn)生新的10大風(fēng)險(xiǎn)因素清單。10大風(fēng)險(xiǎn)因素清單的思想可以將管理層的注意力有效地集中在高風(fēng)險(xiǎn)、高、嚴(yán)重影響項(xiàng)目產(chǎn)出的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素上，而不需要考慮眾多的低優(yōu)先級(jí)的細(xì)題。這個(gè)清單是通過對(duì)美國(guó)幾個(gè)大型航空和國(guó)防系統(tǒng)軟件項(xiàng)目的深入調(diào)查，整理而成的，因此具有一定的普遍性和實(shí)際性。但是它只是基于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的歸納，尚未有文章論述其具體的理論基礎(chǔ)、原始數(shù)據(jù)及其歸納方法。另外，

2、Charette體系Charette于1989年開始對(duì)軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析和管理體系的研究【2]。在他體系中，風(fēng)險(xiǎn)分析和管理各自分成三個(gè)重疊的過程(見圖2.1.3)。分析階段包識(shí)別、估計(jì)和評(píng)價(jià)三個(gè)過程，管理階段包括計(jì)劃、控制和監(jiān)督三個(gè)過程，并且許各項(xiàng)活動(dòng)之間有相互重疊甚至交錯(cuò)反復(fù)的現(xiàn)象，同時(shí)為各個(gè)過程提供了相應(yīng)戰(zhàn)略思路、模型和技術(shù)手段。charette把對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定量分析作為模型和工具，用到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中對(duì)每個(gè)因素的可能性及其產(chǎn)生的后果進(jìn)行定量的分析。
【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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本文編號(hào)：2859207