隨著中國電信行業(yè)的不斷改革,電信整體市場發(fā)生了翻天覆地的變化。運營商面向客戶的壟斷局面被打破,設(shè)計院面向運營商的壟斷局面自然被打破,從封閉走向開放。設(shè)計院在轉(zhuǎn)型過程中,產(chǎn)生了一系列突出的項目管理問題,如項目組織跨專業(yè)多,溝通存在問題,項目缺乏系統(tǒng)化流程,缺少有效監(jiān)控,項目范圍界定不清,項目成本居高不下等問題。 這些轉(zhuǎn)型中遇到的項目管理問題,特別希望通過此項目,系統(tǒng)化、科學(xué)化的分析所有問題,并進行歸納和提煉,并相應(yīng)的提出對應(yīng)策略,為設(shè)計院的轉(zhuǎn)型工作提出指導(dǎo)建議。 該選題在國內(nèi)具有很強的現(xiàn)實性、前瞻性和指導(dǎo)性,因為本課題將研究的問題是國內(nèi)多家電信設(shè)計院所面臨的難題。目前仍沒有任何電信設(shè)計院針對轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)的項目管理問題進行總結(jié),分析進而得出適合的解決方案。 本項目需經(jīng)過大量實地調(diào)研,得出量身定制的解決策略,如面向轉(zhuǎn)型的考核體系、全流程控制、項目工時標(biāo)準(zhǔn)化等。利用這些舉措,不但能夠很好的控制管理咨詢項目周期和成本,提高對項目風(fēng)險的管理能力,更是提高了項目人員的積極性,夯實了項目人員知識水平,從而將設(shè)計院的管理咨詢能力大幅度提升,轉(zhuǎn)型的步伐更加堅實,轉(zhuǎn)型成功指日可待。
【學(xué)位單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2011
【中圖分類】：F626
【部分圖文】：

得史低價史優(yōu)質(zhì)的設(shè)計服務(wù)，因此各地區(qū)的設(shè)亡卜院均面臨著同行激烈的竟?fàn)�，逐漸的僅憑設(shè)計優(yōu)良己經(jīng)無法在竟?fàn)幹歇氄荐楊^，轉(zhuǎn)型勢在必行。為了迎合甲方的需求，轉(zhuǎn)型方向逐步由設(shè)計向咨詢方向發(fā)展，咨詢也由無線咨詢向IT咨詢進而向管理咨詢方向發(fā)展。設(shè)i十院};刁咨詢公卜d轉(zhuǎn)型后，公一司原有的很多管理模式已經(jīng)不適應(yīng)如今!、勺戰(zhàn)11洛定位，至少在項目管理方面出現(xiàn)了很多問題，有些問題已經(jīng)解決，但仍有大量問題尚在探索中，例如項日流程問題、項目效率問題、項目成本問題等等。本文意欲立足廣‘東省電信規(guī)劃設(shè)計院現(xiàn)狀，盡量梳理出轉(zhuǎn)型后存在的典型項目管理問題，并找出癥結(jié)所在，從l(lJ系統(tǒng)化的解決問題。1.4研究思路

一一淤分湘升!街 /~~~~鉚鉚_傘業(yè)管戮今 今 圖3.1一2運營商的eTOM業(yè)務(wù)流程框架為了形成以運營商為中心的價值鏈系統(tǒng)，為了使價值鏈上下游運作更和諧，運營商正在進行由市場需求到組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。以市場需求和業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向的IT管理、業(yè)務(wù)管理、客戶管理成為未來電信運營組織管理的核心部分。客電信設(shè)計院向咨詢公司轉(zhuǎn)型后項目管理的難點和對策研究

北京郵電大學(xué)工程碩士學(xué)位論文第13頁共49頁圖3.1一1運營商外部價值鏈圖 (((二二丁一客一戶二二二 )))~~~二母{二刃… …曰曰曰 一一、一_杰氣一、 ///------一蜓葬花令溉、(翁澎 澎 一一淤分湘升!街 /~~~~鉚鉚_傘業(yè)管戮今 今 圖3.1一2運營商的eTOM業(yè)務(wù)流程框架為了形成以運營商為中心的價值鏈系統(tǒng)，為了使價值鏈上下游運作更和諧，運營商正在進行由市場需求到組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。以市場需求和業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向的IT管理、業(yè)務(wù)管理、客戶管理成為未來電信運營組織管理的核心部分�？碗娦旁O(shè)計院向咨詢公司轉(zhuǎn)型后項目管理的難點和對策研究
【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前2條

1 白潔;;無處不在的需求管理[J];軟件世界;2007年05期

2 呂謀篤;;規(guī)避風(fēng)險 嚴(yán)格控制需求變更[J];中國計算機用戶;2006年40期

本文編號：2858259