移動終端設備的普及及其功能的逐漸強大,推動了移動互聯網與旅游業(yè)的融合,旅游者可以通過智能手機等終端設備隨時隨地獲取旅游信息,以輔助旅游決策。2012年我國移動互聯網市場規(guī)模達到549.7億元,手機網民數量為4.2億,移動互聯網時代已經到來,未來在線旅游市場發(fā)展空間很大。越來越多的旅游者尤其是大學生旅游群體,通過傳統(tǒng)互聯網與移動互聯網來搜尋旅游信息,預訂旅游產品,分享旅游體驗。本文在移動互聯網發(fā)展背景下,通過對大學生網絡旅游信息搜尋行為的探索研究,了解大學生的旅游信息需求與網絡信息搜尋行為偏好,為政府和旅游企業(yè)在旅游信息服務方面提供參考建議。 本文首先回顧了國內外相關研究成果,通過對文獻的梳理發(fā)現目前研究對旅游者在旅途中的信息搜尋行為研究較少。在理論研究基礎上開展實證研究,主要選取了部分西安高校大學生為調研對象,展開問卷調查。采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件對實證數據進行處理,首先使用描述性統(tǒng)計方法分別對大學生人口基本信息、網絡信息搜尋態(tài)度、搜尋過程、搜尋內容展開分析,其中對比分析了大學生旅游者在出游前與旅途中這兩個不同旅游階段在信息搜尋渠道以及搜尋內容上的差異,并采用主成分因子分析法對旅途中的搜尋內容偏好提取了四個信息因子,分別是旅途基本信息、旅途提示信息、旅途網絡口碑信息、旅途購娛信息。接著采用卡方檢驗、方差分析等相關性分析方法,對人口基本信息與搜尋行為之間的關系展開進一步分析。 通過實證分析總結了大學生旅游群體的搜尋者特征、搜尋態(tài)度、搜尋渠道、搜尋策略、搜尋障礙、搜尋內容等方面的偏好,在此結論基礎上提出政府完善網絡基礎設施建設與公共信息服務體系,旅游網站加強網站建設并深化網絡營銷的建議。研究最后指出本文的創(chuàng)新點與不足之處,以及有待進一步研究的問題。
【學位單位】：西北大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2013
【中圖分類】：F49;F592
【文章目錄】：
摘要
Abstract
目錄
第一章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 旅游信息搜尋是旅游決策的重要環(huán)節(jié)
        1.1.2 網絡成為大學生獲取旅游信息的首選渠道
        1.1.3 移動互聯網與旅游業(yè)的融合
    1.2 研究意義
    1.3 研究內容
    1.4 研究方法
    1.5 論文框架
第二章 概念界定與理論綜述
    2.1 相關概念界定
        2.1.1 移動互聯網
        2.1.2 網絡旅游信息搜尋行為
    2.2 文獻綜述
        2.2.1 旅游信息搜尋行為研究現狀
        2.2.2 網絡旅游信息搜尋行為研究現狀
        2.2.3 文獻評述
第三章 實證設計
    3.1 設計思路
    3.2 問卷設計
    3.3 調查過程
        3.3.1 預調查
        3.3.2 正式調查
    3.4 數據分析方法
第四章 大學生網絡旅游信息搜尋行為分析
    4.1 人口基本信息分析
        4.1.1 人口統(tǒng)計特征分析
        4.1.2 旅游經驗
        4.1.3 移動終端設備使用情況
    4.2 大學生網絡旅游信息搜尋態(tài)度分析
        4.2.1 網絡信任分析
        4.2.2 搜尋意愿分析
    4.3 大學生網絡旅游信息搜尋過程分析
        4.3.1 搜尋前期行為分析
        4.3.2 搜尋中期行為分析
        4.3.3 搜尋后期行為分析
    4.4 大學生網絡旅游信息搜尋內容分析
        4.4.1 搜尋內容偏好分析
        4.4.2 不同類型信息分析
        4.4.3 搜尋內容因子分析
第五章 旅游者基本信息與搜尋行為的相關性分析
    5.1 旅游者基本信息與搜尋意愿的相關性分析
    5.2 人口統(tǒng)計特征與搜尋策略的相關性分析
    5.3 人口統(tǒng)計特征與搜尋后期行為的相關性分析
    5.4 人口統(tǒng)計特征與搜尋內容的相關性分析
第六章 結論與建議
    6.1 結論
    6.2 建議
        6.2.1 對政府的建議
        6.2.2 對旅游網站的建議
    6.3 論文創(chuàng)新點與不足
    6.4 有待進一步研究的問題
參考文獻
附錄
致謝

【參考文獻】

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本文編號：2854252