【摘要】： 項(xiàng)目管理經(jīng)過多年的理論發(fā)展和實(shí)踐,形成了一套完整通用的理論知識(shí)體系,IT項(xiàng)目區(qū)別于其他項(xiàng)目的顯著特點(diǎn)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都是由知識(shí)型員工組成,IT項(xiàng)目的勞動(dòng)成果直接取決于人的智力和創(chuàng)造力,人力資源成為項(xiàng)目組織的最重要資源,因此項(xiàng)目人力資源管理成為項(xiàng)目管理的核心和成敗的關(guān)鍵。同時(shí)項(xiàng)目人力資源管理又與企業(yè)一般人力資源管理存在很大的不同點(diǎn),因此,研究IT項(xiàng)目管理中的人力資源管理問題具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。 由新宇公司承接的中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司的保險(xiǎn)代理軟件管理信息系統(tǒng)是一個(gè)覆蓋集團(tuán)總部以及全國(guó)31家分公司的大型軟件系統(tǒng),該項(xiàng)目一期工程從啟動(dòng)到最終項(xiàng)目收尾驗(yàn)收,歷時(shí)近一年的時(shí)間。在該項(xiàng)目的實(shí)施過程中,比較充分的運(yùn)用了項(xiàng)目管理理論,尤其是項(xiàng)目范圍管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理等理論,為項(xiàng)目最終順利完成提供了強(qiáng)有力的保障。美中不足的地方是在項(xiàng)目人力資源管理方面做的不夠到位,本文首先對(duì)該項(xiàng)目人力資源管理進(jìn)行了介紹和分析,進(jìn)而采用問卷調(diào)查的方式得到項(xiàng)目人力資源管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的問題所在。最后運(yùn)用IT項(xiàng)目人力資源管理理論,從組織計(jì)劃編制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效考核等方面提出改進(jìn)建議,具體包括:采用工作分解法改進(jìn)項(xiàng)目組織計(jì)劃編制;從項(xiàng)目成員勝任要素出發(fā)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建;通過塔克曼團(tuán)隊(duì)管理理論對(duì)團(tuán)隊(duì)管理提出改進(jìn);通過關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法(KPI)和360度績(jī)效考核法相結(jié)合的方式對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核進(jìn)行了整合設(shè)計(jì)。 本文的研究重點(diǎn)主要是從新宇公司的實(shí)踐項(xiàng)目出發(fā),其成果可以為軟件企業(yè)完善項(xiàng)目人力資源管理系統(tǒng)提供可靠的依據(jù)和有效指導(dǎo)。
【學(xué)位授予單位】：中南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號(hào)】：F272.92;F616

【引證文獻(xiàn)】

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1 黨紅曼;;淺談郵政企業(yè)的勞務(wù)用工管理[J];經(jīng)營(yíng)管理者;2012年13期

本文編號(hào)：2787388