發(fā)布時(shí)間：2020-08-07 11:50

【摘要】： 20世紀(jì)末,高新科技的迅猛發(fā)展已經(jīng)引起了社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重大變化,世界經(jīng)濟(jì)在新的科技革命推動(dòng)下,呈現(xiàn)全球化、高科技化、知識(shí)化和市場(chǎng)需求多元化、個(gè)性化的新特點(diǎn)。以“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”、“虛擬經(jīng)濟(jì)”“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”和“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”為代表的電子商務(wù)得到快速發(fā)展。席卷全球的數(shù)字化信息技術(shù)革命的浪潮和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,極大地影響和推動(dòng)了通信技術(shù)的發(fā)展,加速了電信行業(yè)的變革與轉(zhuǎn)型步伐。如何根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)及其對(duì)現(xiàn)代企業(yè)和電信行業(yè)帶來(lái)的重大和深遠(yuǎn)的影響,結(jié)合電信行業(yè)變革與轉(zhuǎn)型趨勢(shì),尋找中國(guó)電信企業(yè)的生存和轉(zhuǎn)型之路,對(duì)目前飽受產(chǎn)能過(guò)剩、同質(zhì)和異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)占有率持續(xù)下降、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)擠壓利潤(rùn)空間、產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足多媒體時(shí)代個(gè)性化、多樣化和互動(dòng)性的市場(chǎng)需求等諸多困擾的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商,具有現(xiàn)實(shí)的意義。本文通過(guò)研究在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和形態(tài)下電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展對(duì)現(xiàn)代企業(yè)和電信行業(yè)產(chǎn)生的重大而深遠(yuǎn)的影響,結(jié)合中國(guó)電信企業(yè)面臨的生存與發(fā)展現(xiàn)狀,聚焦中國(guó)電信企業(yè)的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)、轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措、轉(zhuǎn)型把握的原則、具體案例和轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略管理方法的研究和分析,試圖尋找電子商務(wù)時(shí)代中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的生存和變革之路。本文研究成果指出,電子商務(wù)時(shí)代中國(guó)電信企業(yè)轉(zhuǎn)型需結(jié)合電信業(yè)的發(fā)展重要趨勢(shì),把握轉(zhuǎn)型主流思想和脈搏,抓住業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)轉(zhuǎn)型、組織和人力轉(zhuǎn)型三個(gè)關(guān)鍵,遵循實(shí)事求是、系統(tǒng)轉(zhuǎn)型和過(guò)程轉(zhuǎn)型的原則,依托科學(xué)有效的戰(zhàn)略管理工具,找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型方向并逐步深化。同時(shí)本文對(duì)電信企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)模式、組織人力轉(zhuǎn)型提出了具體舉措和建議,并總結(jié)了中國(guó)電信中海殼牌維護(hù)外包轉(zhuǎn)型項(xiàng)目在業(yè)務(wù)與服務(wù)、組織與流程、價(jià)值鏈定位和商業(yè)模式方面的突破和轉(zhuǎn)型實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),希望能夠?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)積極轉(zhuǎn)型的電信運(yùn)營(yíng)商提供思考和借鑒。
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類(lèi)號(hào)】：F626;F724.6
【圖文】：

圖l:全球固定用戶(hù)數(shù)和移動(dòng)用戶(hù)數(shù)圖2:中國(guó)電信市場(chǎng)固定和移動(dòng)用戶(hù)數(shù)(藍(lán)色線(xiàn)條代表固定用戶(hù)數(shù)，紅色線(xiàn)條代表移動(dòng)用戶(hù)數(shù))數(shù)據(jù)來(lái)源:賽迪顧問(wèn)2008，013.2語(yǔ)音主導(dǎo)讓位于信息化主導(dǎo)，增值和寬帶信息化制勝未來(lái)無(wú)論是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商還是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，幾乎無(wú)人懷疑語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入下降的趨勢(shì)。Gartner認(rèn)為，2009年，消費(fèi)類(lèi)PSTN業(yè)務(wù)收入將降低40%;2010年前，低成本語(yǔ)音將是3G的主要驅(qū)動(dòng)力;2010年，3G話(huà)音價(jià)格將比主導(dǎo)的2G語(yǔ)音便宜50%。話(huà)音業(yè)務(wù)成為標(biāo)準(zhǔn)化廉價(jià)日用品的命運(yùn)是必然的。取而代之的是增值業(yè)務(wù)和寬帶及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。2007年，我國(guó)增值

圖3:2004一2007年中國(guó)電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率變化情況數(shù)據(jù)來(lái)源:賽迪顧問(wèn)2008，01而寬帶發(fā)展更加迅猛。全球?qū)拵в脩?hù)08年有望達(dá)4億戶(hù)，而中國(guó)寬帶網(wǎng)民數(shù)年6月份已達(dá)到2.14億人，超過(guò)美國(guó)躍居全世界第一(見(jiàn)CNNIC在今年7月發(fā)《第22次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》)。不僅如此由于寬帶基礎(chǔ)設(shè)施化建設(shè)對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的巨大影響，寬帶的己經(jīng)作為國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施列入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略。黨的十七大報(bào)告中明確提出推動(dòng)信息化和工業(yè)化融合，并在“十一五”規(guī)劃中明確提出要加強(qiáng)寬帶通信數(shù)字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)等信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)三網(wǎng)融合。目前美國(guó)、、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的主流運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始大力發(fā)展FTTX以及3G等，通過(guò)實(shí)施有帶基礎(chǔ)設(shè)施的全面升級(jí)和無(wú)線(xiàn)寬帶的應(yīng)用升級(jí)，加快信息化縱深發(fā)展，在全爭(zhēng)中搶占制高點(diǎn)。語(yǔ)音主導(dǎo)讓位于現(xiàn)代信息化主導(dǎo)，信息化領(lǐng)域成為競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，已經(jīng)無(wú)可

并且在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，很大程度上絕對(duì)于對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)和機(jī)會(huì)的把握。3.4IPTV的快速發(fā)展影響未來(lái)數(shù)字家庭新格局隨著IPTV技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈日益成熟，全球IPTV發(fā)展正在進(jìn)入“快車(chē)道”。著名市場(chǎng)調(diào)查公司InformaTeleeomSandMedia研究顯示，2007年，全球IPTV用戶(hù)總數(shù)增長(zhǎng)了117%，從2006年年底的571萬(wàn)增至1234萬(wàn)。而市場(chǎng)研究公司GlA最新發(fā)表的研究報(bào)告稱(chēng)，2014年全球IPTV服務(wù)收入將超過(guò)426億美元。全球IPTV服務(wù)收入從2004年至2014年的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到60.2%。中國(guó)作為世界工PTV發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮氖袌?chǎng)，一直備受關(guān)注。賽迪顧問(wèn)公司預(yù)計(jì)，到2012年中國(guó)工PTV用戶(hù)數(shù)將達(dá)到522.9萬(wàn)。7770r，70%%%

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2783957