【摘要】：隨著信息時代的來臨，旅游虛擬社區(qū)作為旅游與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合產(chǎn)物正日益普及。旅游虛擬社區(qū)具有開放性、自由性、虛擬性的特點，為旅游者構(gòu)建了一個自由發(fā)揮的空間，越來越受到旅游者的青睞。分享帖作為旅游虛擬社區(qū)的重要組成部分，展示了用戶獨特的旅游體驗過程，并影響著其他游客的旅游選擇。 基于上述社會發(fā)展背景，本文以旅游虛擬社區(qū)分享帖為切入點，借助社會表征理論，運用內(nèi)容分析和深入訪談相結(jié)合，對攜程旅行網(wǎng)、磨房網(wǎng)、新浪旅游論壇開展實證研究，探討了旅游虛擬社區(qū)分享帖對旅游目的地和旅游體驗過程的社會表征，分析了分享帖感知影響維度和特征，最后對其衍生的不同空間的發(fā)展提出對策性建議。 論文共分為六章。第一章導言，系統(tǒng)介紹了本文的研究背景、研究內(nèi)容與研究意義等。第二章梳理了國內(nèi)外虛擬社區(qū)及旅游虛擬社區(qū)的研究進展，奠定了本文的研究基石。第三章從社會表征角度分析了分享帖的主帖內(nèi)容，解析其所構(gòu)建的旅游目的地形象與旅游體驗過程。第四章利用扎根理論軟件分析了分享帖回復帖內(nèi)容，提煉了其所體現(xiàn)的用戶感知維度與特征。第五章將旅游虛擬社區(qū)分享帖的虛擬空間與現(xiàn)實空間結(jié)合，分析了其對不同主體的影響與發(fā)展前景。第六章對全文研究成果進行簡要總結(jié)，分析存在的不足以及未來展望。
【學位授予單位】：江西師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F590;F49
【圖文】：

江西師范大學碩士學位論文 1.1.2 互聯(lián)網(wǎng)逐步成為人們生活的重要組成部分根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第 26 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況計報告顯示，截至 2010 年 6 月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到 4.2 億，手機用戶達 2.77 互聯(lián)網(wǎng)普及率進一步提高。（圖 1.1）網(wǎng)民每周上網(wǎng)時長繼續(xù)增加，人均周上時長達到 19.8 個小時[2]。根據(jù)預測，在未來一段時間內(nèi)，我國網(wǎng)民規(guī)模與互網(wǎng)普及率仍會呈現(xiàn)增加趨勢。

分享帖中中性情緒主要體現(xiàn)在對旅游景點或吸引物客觀信息的介紹方面或?qū)陀^事件的陳述，不包含旅游者的主觀情感因素。3.2.2.2 社會語義網(wǎng)絡(luò)分析 圖 3-1 是利用 ROSTCM 軟件對分享帖文本進行分析所得出的結(jié)果，圖中以北京為中心根據(jù)不同的語義連接四散而開，通過直接連接與間接連接構(gòu)成了整幅社會語義網(wǎng)絡(luò)圖表。與北京有直接語義關(guān)系的包括：地方、時間、胡同、中國、故宮、歷史、小時、地鐵、長城、建筑、門票、味道、晚上、奧運、頤和園、景點、廣場、冬天、餐館、酒店、朋友、天安門、旅游、特色、最好、王府井、皇帝、公園、后海、公交、游客、交通、方便、鳥巢。與長城有直接語義關(guān)系的包括：北京、地方、時間、小時、八達嶺長城。與故宮有直接語義關(guān)系的包括：北京、地方、時間、門票、胡同、建筑、天安門。與建筑有直接語義關(guān)系的包括：北京、地方、時間、故宮、胡同。與鳥巢有直接語義關(guān)系的包括：北京、水立方。

（照片標識為：一堵墻被街坊鄰居自發(fā)裝飾成這樣）圖 3-4 分享帖照片片的消極認知方面，第一個相關(guān)主題是“欺騙的北京”，這一京較多的名不符實的一日游旅游活動和一些劣質(zhì)的旅游商品北京周郊一日游存在亂收費和參觀景點不符實情況，以八達陵一日游為代表，加上相關(guān)管理部門的監(jiān)督管理存在漏洞，使受騙�；蚴琴徺I到高價劣質(zhì)的旅游商品，使旅游者期望與現(xiàn)實受騙的感覺，因此，在照片的消極認知中出現(xiàn)“欺騙的北京是“臟亂的北京”。這并不是說北京整體都是臟亂的，而是有降低了旅游者的整體印象。這一點尤其體現(xiàn)在一些自然景觀者的不自覺行為和當?shù)鼐用竦牟环e極的態(tài)度，在景區(qū)內(nèi)形成影響旅游者的游玩心情，造成了旅游者照片消極認知中“臟

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