【摘要】： 隨著電信行業(yè)的發(fā)展,電信市場已經(jīng)成為全球矚目的競爭焦點,中國電信業(yè)在發(fā)展和引入競爭等方面所取得的成就,為世界各國廣泛關注。自從中國電信業(yè)完成了以打破壟斷為目的的階段性體制變革后,國內(nèi)五大基礎電信運營商在固定語音、移動語音、數(shù)據(jù)及多媒體通信等多業(yè)務領域展開了全面的市場競爭。在黑龍江省的電信市場上,北方電信有限公司黑龍江省分公司也面臨著激烈的競爭,受到多個有實力的競爭對手的沖擊;從業(yè)務角度上看,公司面臨移動通信對固定通信的替代、IP電話對長話的替代、信息通信對語音通信的替代等業(yè)務挑戰(zhàn)。另一方面,高速增長的GDP、企業(yè)信息化等經(jīng)濟、政策環(huán)境,以及互聯(lián)網(wǎng)通信的蓬勃發(fā)展給具有寬帶接入網(wǎng)優(yōu)勢的黑龍江省分公司帶來了巨大的發(fā)展機遇。如何適應環(huán)境抓住機遇、調(diào)整經(jīng)營定位是公司發(fā)展戰(zhàn)略急需解決的問題。 本文以北方電信有限公司黑龍江省分公司發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃為研究對象,在闡述了國內(nèi)外電信行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略現(xiàn)狀的基礎上,對有關理論和實踐進行了歸納總結。從宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況、市場狀況和競爭格局等方面對黑龍江省分公司的外部環(huán)境進行了詳細的分析,指出了公司外部環(huán)境存在的機會與威脅;同時,本文在對公司經(jīng)營狀況進行分析的基礎上重點對黑龍江省分公司的人力資源、實物資源和無形資源等戰(zhàn)略資源進行了分析,并從財務能力和管理能力兩個方面對公司的能力進行了研究,指出了企業(yè)內(nèi)部存在的競爭優(yōu)勢和不足之處。在此基礎上,本文提出了公司的總體發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略,并指出了今后的發(fā)展方向和重點應該實施的戰(zhàn)略方案。最后本文從建立客戶至上的營銷體制、推進管理體制的改革、加強通信網(wǎng)絡的建設、加強人力資源管理、改善公共關系五個方面對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施提出了具體的建議和對策。
【學位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2007
【分類號】：F626
【圖文】：

路進行擴容，對部分性能不足的節(jié)點設備進行替換或升級，擬實現(xiàn)的網(wǎng)絡骨干網(wǎng)目標網(wǎng)絡的拓撲圖具體如圖 5-2 所示。圖5-2 黑龍江省省際、省內(nèi)骨干網(wǎng)目標網(wǎng)絡拓撲結構

【參考文獻】

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本文編號：2740216