【摘要】：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及全球化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來(lái),今天和未來(lái)的企業(yè)所面臨的主要挑戰(zhàn)就是如何維持健康可持續(xù)的發(fā)展,依靠資本的強(qiáng)大、技術(shù)的先進(jìn)和管理經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn),以及廉價(jià)的勞動(dòng)力作為推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)效增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在經(jīng)濟(jì)全球化中,現(xiàn)在應(yīng)該采用新的解決辦法來(lái)促進(jìn)可持續(xù)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),心理資本作為人力資源管理研究、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)新興課題,受到了越來(lái)越多管理者和學(xué)者的重視和研究,越來(lái)越多的企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到員工心理資源是組織獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的又一重要來(lái)源。為適應(yīng)新形勢(shì)、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,打造企業(yè)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),甘肅移動(dòng)必然將員工心理資本的開(kāi)發(fā)放在極其重要的位置。 本文選取甘肅移動(dòng)作為研究對(duì)象,以對(duì)管理情境中員工心理資本開(kāi)發(fā)問(wèn)題的關(guān)注和解決為主題,研究心理資本理念及其開(kāi)發(fā)模式在甘肅移動(dòng)的實(shí)踐和應(yīng)用。 本研究充分運(yùn)用目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于心理資本的最新理論成果,緊密聯(lián)系甘肅移動(dòng)的組織環(huán)境、管理情境、員工職業(yè)發(fā)展、心理資本現(xiàn)狀等實(shí)際,在公司員工心理資本調(diào)查及心理狀況分析研究的基礎(chǔ)上,開(kāi)展心理資本開(kāi)發(fā)的應(yīng)用研究,設(shè)計(jì)了適合甘肅移動(dòng)的心理資本開(kāi)發(fā)實(shí)施方案和模式,提出了完整的心理資本開(kāi)發(fā)實(shí)施對(duì)策。
【圖文】：

3研究的思路與方法.3.1研究思路本論文研究的思路體系如圖1一1所示:圖1一1研究思路框架圖.3.2主要研究方法1.3.2.1理論聯(lián)系實(shí)際的方法運(yùn)用社會(huì)各界對(duì)心理資本問(wèn)題的研究成果，尤其是與經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、積極心理學(xué)等學(xué)科方面的理論成果，，緊密聯(lián)系甘肅移動(dòng)的管理實(shí)踐、員工心理現(xiàn)狀等實(shí)際情況，開(kāi)展心理資本提升的設(shè)計(jì)和應(yīng)用研究。1.3.2.2調(diào)查研究的方法通過(guò)問(wèn)卷、訪談等方式調(diào)查研究，全面分析研究甘肅移動(dòng)員工的心理資本現(xiàn)狀，分析存在問(wèn)題及其產(chǎn)生的根源，探索員工心理資本開(kāi)發(fā)的模式，積極提升員工身心幸福感、組織支持滿意度和組織效能的解決方案。1.3.2.3定量、定性分析法通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷和訪談結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的定量、定性分析，綜合得出甘肅移動(dòng)員工面臨的心理資本狀況，并提出富有建設(shè)性地開(kāi)發(fā)對(duì)策。

培養(yǎng)我們的員工應(yīng)對(duì)壓力的能力，培養(yǎng)其樂(lè)觀的精神，堅(jiān)忍不拔的精神，這也是心理資本提升對(duì)于企業(yè)員工的績(jī)效、情緒以及行為等多方面都有重要作用的心理學(xué)機(jī)制(如圖2一1所示)。因此，企業(yè)對(duì)員工發(fā)展其心理資本模式的構(gòu)建對(duì)于激發(fā)員工巨大的工作動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)的和諧有非常重要的意義。起點(diǎn)心理資本員工層面企業(yè)層面?zhèn)�個(gè)體、組組組組組組組組織織壓力、、、 企業(yè)核核心心心心心心心 心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力 力、 、圖2一1員一卜自理資本對(duì)員工、企業(yè)的影響機(jī)制示意圖從企業(yè)角度來(lái)看，心理資本對(duì)于員工的績(jī)效和情緒以及行為等具有重要的意義，是企業(yè)和員工生存和發(fā)展的內(nèi)部基礎(chǔ)。擁有出色的企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)文化、心理資本優(yōu)秀的管理者和員工，就具備了最有價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)對(duì)壓力和變革的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分就是企業(yè)員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，心理資本的提升是一項(xiàng)提升企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、加速企業(yè)快速發(fā)展和建設(shè)的非常重要
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F272.92;F626

【參考文獻(xiàn)】

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1 葛玉輝;;基于價(jià)值鏈的人力資源管理目標(biāo)搭建與運(yùn)行系統(tǒng)模型[J];商業(yè)研究;2007年03期

2 冉麗Z

本文編號(hào)：2698188