本文關(guān)鍵詞：BR軟件公司績效考核問題研究

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【摘要】：作為信息產(chǎn)業(yè)的核心,我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,市場規(guī)模不斷擴大,同時市場競爭日趨激烈。軟件產(chǎn)業(yè)是典型的知識經(jīng)濟產(chǎn)業(yè),知識型員工是企業(yè)的發(fā)展之本。如何吸引人才、激勵人才和留住人才是軟件企業(yè)的關(guān)鍵問題。如何做好知識型員工的績效考核是目前軟件企業(yè)的當務之急。因此對于軟件企業(yè)而言,建立一套科學的、完整的、符合企業(yè)發(fā)展目標的績效考核體系是非常重要的。本論文分為六大部分。第一部分為緒論,主要闡述本論文的背景、意義、目的、研究內(nèi)容、方法和本文的創(chuàng)新點。第二部分闡述績效考核的相關(guān)理論和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,這是本文的理論基礎。第三部分闡述中國軟件行業(yè)的特點、軟件行業(yè)人力資源情況和國內(nèi)外軟件企業(yè)績效考核情況。第四部分分析BR軟件公司發(fā)展情況、績效考核體系存在的問題及原因。第五部分是分析優(yōu)化建議、設計原則、考核主體、考核方法、考核周期和考核流程。第六部分績效考核方案設計,這是文章重點部分,進行工作分析、計算指標權(quán)重并設計績效考核方案、結(jié)果運用和配套措施。本文以BR軟件公司為例,把績效考核的理論知識和工作實踐相結(jié)合,最終找到解決問題的正確方案。本文的創(chuàng)新點就是層次分析法和關(guān)鍵指標法,對每個工作崗位制定不同的績效考核標準,在實際工作中驗證其合理性并不斷完善。也就是在職務分析的基礎上,統(tǒng)一了考核的標準,為所有員工分別建立不同的崗位專用指標評分標準,設計出了整套績效考核的方案。并提供保障BR軟件公司績效考核體系有效運行的配套措施,包括轉(zhuǎn)變管理者的觀念、在績效考核之前加強員工的培訓、建立監(jiān)督機制、加大考核結(jié)果的運用力度和利用企業(yè)文化引導績效考核。本文旨在通過研究軟件企業(yè)的績效考核的具體方案為其他企業(yè)提供借鑒。
【關(guān)鍵詞】：軟件公司 知識型員工 層次分析法 績效考核 工作分析
【學位授予單位】：福州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F272.92;F49
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 第一章 緒論9-16
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意義和目的10-12
• 1.2.1 研究意義10-11
• 1.2.2 研究目的11-12
• 1.3 研究內(nèi)容和方法12-14
• 1.3.1 研究內(nèi)容12-14
• 1.3.2 研究方法14
• 1.4 研究難點和創(chuàng)新點14-15
• 1.4.1 研究難點14
• 1.4.2 本文創(chuàng)新點14-15
• 1.5 小結(jié)15-16
• 第二章 績效考核相關(guān)理論綜述16-32
• 2.1 績效考核的基本理論16-26
• 2.1.1 績效的含義16
• 2.1.2 績效考核的含義16-17
• 2.1.3 績效考核的作用17-19
• 2.1.4 績效考核的影響因素19-20
• 2.1.5 績效考核的工作流程20
• 2.1.6 績效考核的主要方法20-24
• 2.1.7 層次分析法24-26
• 2.2 績效考核的文獻綜述26-31
• 2.2.1 國外績效考核的文獻綜述26-28
• 2.2.2 國內(nèi)績效考核的文獻綜述28-31
• 2.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評述31
• 2.3 小結(jié)31-32
• 第三章 軟件企業(yè)績效考核情況概述32-39
• 3.1 軟件行業(yè)的特點32-33
• 3.2 軟件企業(yè)人力資源情況介紹33-35
• 3.2.1 軟件企業(yè)員工的特點33-34
• 3.2.2 軟件企業(yè)員工的重要性34-35
• 3.3 國內(nèi)外軟件企業(yè)績效考核情況35-38
• 3.3.1 國外軟件企業(yè)績效考核情況36
• 3.3.2 國內(nèi)軟件企業(yè)績效考核情況36-38
• 3.4 小結(jié)38-39
• 第四章 BR軟件公司績效考核總體情況分析39-54
• 4.1 外部環(huán)境分析39-42
• 4.1.1 政治環(huán)境39-40
• 4.1.2 經(jīng)濟環(huán)境40
• 4.1.3 社會環(huán)境40-41
• 4.1.4 技術(shù)環(huán)境41-42
• 4.2 內(nèi)部環(huán)境分析42-46
• 4.2.1 BR軟件公司概況42-43
• 4.2.2 BR軟件公司發(fā)展情況43-44
• 4.2.3 BR軟件公司人員構(gòu)成情況44-46
• 4.3 BR軟件公司績效考核現(xiàn)狀介紹46-50
• 4.3.1 考核主體47
• 4.3.2 考核方法47
• 4.3.3 考核周期47-48
• 4.3.4 考核指標及權(quán)重48-49
• 4.3.5 考核流程49
• 4.3.6 考核結(jié)果運用49-50
• 4.4 績效考核體系存在的問題50-51
• 4.5 原因分析51-53
• 4.6 小結(jié)53-54
• 第五章 BR軟件公司績效考核基礎工作設計54-64
• 5.1 績效考核的優(yōu)化建議54-55
• 5.2 績效考核的設計原則55-56
• 5.3 考核主體的職責56-57
• 5.4 考核方法的選擇57-58
• 5.5 考核周期58-59
• 5.6 考核流程分析59-63
• 5.6.1 考核前的籌備工作60-61
• 5.6.2 考核的執(zhí)行過程61
• 5.6.3 考核的溝通和反饋61-62
• 5.6.4 績效改進62-63
• 5.7 小結(jié)63-64
• 第六章 BR軟件公司績效考核方案設計64-101
• 6.1 各崗位的工作分析64-69
• 6.1.1 項目經(jīng)理的工作分析64-66
• 6.1.2 測試人員的工作分析66-67
• 6.1.3 編程人員的工作分析67-68
• 6.1.4 運維人員的工作分析68
• 6.1.5 管理人員的工作分析68-69
• 6.2 績效考核指標體系的建立69-95
• 6.2.1 指標和權(quán)重設計流程69-70
• 6.2.2 各類人員績效考核指標體系的建立70-95
• 6.3 考核結(jié)果運用95-98
• 6.4 實施情況和配套措施98-100
• 6.4.1 實施情況98
• 6.4.2 配套措施98-100
• 6.5 小結(jié)100-101
• 結(jié)論與展望101-103
• 1. 主要結(jié)論101-102
• 2. 研究展望102-103
• 參考文獻103-107
• 致謝107-108
• 附錄108-110
• 個人簡歷110

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本文編號：1069147