本文關(guān)鍵詞：AS公司智慧社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究

  更多相關(guān)文章： 智慧社區(qū) 業(yè)務(wù)發(fā)展 戰(zhàn)略研究

【摘要】：社區(qū)是城市居民必要的生存空間,是城市管理的基礎(chǔ)單位。隨著智慧城市建設(shè)工作的逐步推進,社區(qū)的智慧化將是城市智慧化的首要工作。社區(qū)的智慧化是城市智慧化水平的集中體現(xiàn),它的建設(shè)水平直接關(guān)系到智慧城市建設(shè)的成功與否。AS公司作為一家專業(yè)從事信息數(shù)字化處理服務(wù)的BPO企業(yè),是目前國內(nèi)檔案數(shù)字化加工領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商之一。智慧社區(qū)建設(shè)的興起對AS公司而言,是百年難得的機遇,因此制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和實施方案對抓住這個契機尤為重要。在分析AS公司智慧社區(qū)業(yè)務(wù)的宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境,業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機遇與威脅的基礎(chǔ)上,并借鑒國內(nèi)外智慧社區(qū)建設(shè)的相關(guān)經(jīng)驗,本文從發(fā)展目標、戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略方案以及戰(zhàn)略實施對策這四個方面進行智慧社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與對策的探討。經(jīng)過本文的研究,可以得到以下結(jié)論。首先,從宏觀環(huán)境來看,智慧社區(qū)業(yè)務(wù)符合經(jīng)濟社會的發(fā)展趨勢并得到政府政策的支持,且相關(guān)技術(shù)的飛速發(fā)展為智慧社區(qū)業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ),因此具有發(fā)展優(yōu)勢。從行業(yè)環(huán)境來看,智慧社區(qū)業(yè)務(wù)具有一定的行業(yè)壁壘,政府等買方的議價能力強。由于智慧社區(qū)業(yè)務(wù)涉及到政府信息化和國家信息安全問題,國內(nèi)企業(yè)具有很大優(yōu)勢,但是AS公司企業(yè)規(guī)模不大,在國內(nèi)企業(yè)間競爭容易處于劣勢。其次,通過SWOT分析,可以看出AS公司的內(nèi)部優(yōu)勢主要在于團隊綜合素質(zhì)高以及智慧社區(qū)業(yè)務(wù)的先入優(yōu)勢;內(nèi)部劣勢主要在于高端專業(yè)人才的缺乏以及管理水平較低;外部機會主要是國家政策的支持、物聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展和各種社區(qū)需求的增加;外部威脅則主要來自競爭對手以及社區(qū)建設(shè)過程存在的問題。因此,在發(fā)展智慧社區(qū)業(yè)務(wù)時,必須充分認識企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢,把握機遇,化解威脅,尋找新的突破口。最后,結(jié)合宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析以及SWOT分析,并借鑒國內(nèi)外智慧社區(qū)建設(shè)的有益經(jīng)驗,筆者認為應(yīng)該選擇差異化戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略的具體發(fā)展戰(zhàn)略,并制定優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)儲備專門人才、重視專業(yè)形象和外部合作、提高社區(qū)居民參與意識、重視居民的基本需求、開展智慧社區(qū)應(yīng)用示范和推廣工作的實施方案,并在執(zhí)行過程中不斷完善。
【關(guān)鍵詞】：智慧社區(qū) 業(yè)務(wù)發(fā)展 戰(zhàn)略研究
【學(xué)位授予單位】：江西財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272;F49
【目錄】：

• 摘要7-8
• Abstract8-10
• 1 引言10-21
• 1.1 研究背景與意義10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 國內(nèi)外研究綜述12-17
• 1.2.1 國外研究綜述12-14
• 1.2.2 國內(nèi)研究綜述14-16
• 1.2.3 相關(guān)研究述評16-17
• 1.3 研究內(nèi)容與方法17-19
• 1.3.1 研究內(nèi)容17-18
• 1.3.2 研究方法18-19
• 1.4 本文創(chuàng)新與不足19-21
• 1.4.1 創(chuàng)新之處19
• 1.4.2 不足之處19-21
• 2 理論基礎(chǔ)及方法介紹21-29
• 2.1 理論基礎(chǔ)21-25
• 2.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略概述21-22
• 2.1.2 戰(zhàn)略管理層次22
• 2.1.3 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略22-25
• 2.2 方法介紹25-29
• 2.2.1 宏觀環(huán)境—— PEST分析法25-26
• 2.2.2 行業(yè)環(huán)境——波特五力模型26-27
• 2.2.3 發(fā)展戰(zhàn)略——SWOT分析法27-29
• 3 AS公司智慧社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及環(huán)境分析29-42
• 3.1 公司基本情況介紹29-30
• 3.1.1 公司簡介29
• 3.1.2 業(yè)務(wù)介紹29-30
• 3.2 業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析30-32
• 3.2.1 好的方面30
• 3.2.2 不足之處30-32
• 3.3 智慧社區(qū)業(yè)務(wù)環(huán)境分析32-42
• 3.3.1 宏觀環(huán)境PEST分析32-35
• 3.3.2 行業(yè)環(huán)境波特五力分析35-37
• 3.3.3 綜合環(huán)境SWOT分析37-42
• 4 國內(nèi)外智慧社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗借鑒42-47
• 4.1 國外智慧社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗借鑒42-44
• 4.1.1 巴塞羅那智慧社區(qū)42-43
• 4.1.2 經(jīng)驗啟示43-44
• 4.2 國內(nèi)智慧社區(qū)經(jīng)驗借鑒44-47
• 4.2.1 北京長陽智慧社區(qū)44-45
• 4.2.2 經(jīng)驗啟示45-47
• 5 AS公司智慧社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制定47-53
• 5.1 發(fā)展目標47
• 5.1.1 近期目標47
• 5.1.2 長期目標47
• 5.2 戰(zhàn)略定位47-48
• 5.2.1 價值鏈定位47-48
• 5.2.2 業(yè)務(wù)定位48
• 5.2.3 客戶定位48
• 5.3 戰(zhàn)略方案48-49
• 5.3.1 企業(yè)總體戰(zhàn)略48
• 5.3.2 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇48-49
• 5.4 戰(zhàn)略實施49-53
• 5.4.1 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)50
• 5.4.2 培養(yǎng)儲備專門人才50-51
• 5.4.3 重視專業(yè)形象和外部合作51
• 5.4.4 培養(yǎng)社區(qū)居民參與意識51
• 5.4.5 重視居民的基本需求51-52
• 5.4.6 開展智慧社區(qū)應(yīng)用示范和推廣工作52-53
• 6 結(jié)論與展望53-55
• 6.1 研究結(jié)論53
• 6.2 研究展望53-55
• 參考文獻55-57
• 致謝57-58

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張恩強;論銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略[J];中國信用卡;2001年09期

2 陳小憲;;中小股份制商業(yè)銀行公司銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略思考[J];中國金融;2007年03期

3 光遠;;京九路沿線中行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)研步步深入[J];國際金融;1994年09期

4 黃志剛;從資源配置看郵政業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的定位[J];中國郵政;2004年03期

5 沙愛紅;探析城郊農(nóng)信社市場定位及業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略[J];中國農(nóng)村信用合作;2004年11期

6 徐松波;;農(nóng)行國際金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略初探[J];江蘇農(nóng)村金融;1992年12期

7 湖北分行營業(yè)部課題組;負債業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)查[J];農(nóng)村金融研究;2005年07期

8 吳之然;;農(nóng)發(fā)行湖北省分行營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向“兩輪驅(qū)動”[J];今日財富(金融發(fā)展與監(jiān)管);2011年03期

9 林貞木;;中行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變[J];國際金融;1995年05期

10 英航;英國金融業(yè)回顧和展望[J];國際金融研究;1998年03期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 鄭俊鏜;;新形勢下證券業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略——市股份制與證券研究會召開研討會[A];上海市社會科學(xué)界聯(lián)合會2003年學(xué)術(shù)研討會論文集[C];2003年

2 建設(shè)銀行貴州省分行課題組;劉明勝;羅紹華;周衡祥;;中國建設(shè)銀行貴州省分行(1996-2000年)主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[A];中國投資學(xué)會獲獎科研課題評獎會論文集（1995年度）[C];1995年

3 厲無畏;;序言[A];證券業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研討會會議資料[C];2002年

4 羅紅;;以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)企業(yè)實施重組整合實現(xiàn)管理創(chuàng)新[A];陜西省體制改革研究會2007優(yōu)秀論文集[C];2007年

5 羅紅;;以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)企業(yè)實施 重組整合實現(xiàn)管理創(chuàng)新[A];陜西省體制改革研究會2006-2007優(yōu)秀論文集[C];2007年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 記者 張秀鳳;天祥在滬舉辦業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研討會[N];中國化工報;2011年

2 記者 楊華;省政府采購信用擔保業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略合作簽約儀式舉行[N];陜西日報;2012年

3 曉趙;中國人壽前四個月收保費200億[N];中國保險報;2001年

4 ;實施三大發(fā)展戰(zhàn)略 實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營目標[N];中國保險報;2001年

5 李瀛寰;飛利浦四年內(nèi)在華營收要翻番[N];中國計算機報;2003年

6 侯軍;中國將超越美國成為最大市場[N];市場報;2003年

7 記者 林金清;福建突出抓好四項工作[N];中國郵政報;2003年

8 記者 李恩澤;農(nóng)發(fā)行首季發(fā)放支農(nóng)貸款3801億元[N];糧油市場報;2014年

9 清源 孫俊娟;找回丟失的市場[N];中國郵政報;2001年

10 沃爾瑪亞洲總裁兼首席執(zhí)行官 貝思哲;社會責任必須融入業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略才能制勝[N];中國企業(yè)報;2010年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張雪云;CA擔保公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué);2015年

2 王純婷;南寧吳圩國際機場非航業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];廣西大學(xué);2015年

3 李雪茗;GP大連公司BPO業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];大連理工大學(xué);2015年

4 廖一霖;衡陽KD公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];南華大學(xué);2014年

5 崔彥;G公司個性禮品定制業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];華南理工大學(xué);2015年

6 姚芳;江蘇銀行淮安分行零售業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];南京工業(yè)大學(xué);2014年

7 王瓊;建行內(nèi)蒙古分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué);2015年

8 馬燕山;中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究[D];天津財經(jīng)大學(xué);2015年

9 蘇元春;西子奧的斯電梯改造業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];浙江工業(yè)大學(xué);2014年

10 王松海;蘭飛公司民品業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];蘭州大學(xué);2016年

，

本文編號：1063440