本文關(guān)鍵詞：BN山西分公司銀行保險(xiǎn)渠道營(yíng)銷問(wèn)題研究

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【摘要】：“銀行保險(xiǎn)”起源于歐洲,主要是指通過(guò)銀行這一渠道銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品并為客戶提供優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù)。銀保渠道是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,同時(shí)也契合“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新理念。銀行保險(xiǎn)渠道已成為壽險(xiǎn)保費(fèi)的主要來(lái)源,BN保險(xiǎn)公司山西分公司面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必須及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,充分重視銀行這一渠道,促進(jìn)保險(xiǎn)公司與銀行間的平等合作,實(shí)現(xiàn)雙方的互信、互利、互助。論文圍繞“銀行保險(xiǎn)渠道營(yíng)銷”這一主題,分析了銀行保險(xiǎn)的發(fā)展歷程,探究銀行保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì),聯(lián)系山西分公司實(shí)際分析了目前銀行保險(xiǎn)渠道存在的主要問(wèn)題,論述了產(chǎn)生這些問(wèn)題的主要原因,提出了合理化意見、建議。論文在闡明研究背景、研究意義、研究思路的基礎(chǔ)上,分析了保險(xiǎn)營(yíng)銷的特點(diǎn)及重要作用、銀行保險(xiǎn)的發(fā)展歷程及我國(guó)銀行保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀。論述了BN公司山西分公司銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道發(fā)展現(xiàn)狀、銀行保險(xiǎn)渠道存在的問(wèn)題,這些問(wèn)題主要有：合作伙伴對(duì)銀保業(yè)務(wù)重視不足、產(chǎn)品缺乏保障功能、公司內(nèi)部治理不完善等等。產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因是多方面的,最主要的根源是：銀行與保險(xiǎn)公司相比,處于優(yōu)勢(shì)地位,而且銀行樂于和中國(guó)人壽等大型保險(xiǎn)公司合作,對(duì)于像BN保險(xiǎn)公司這樣的中小型保險(xiǎn)公司銀行往往不愿意眷顧。論文從經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面、社會(huì)環(huán)境方面、監(jiān)管環(huán)境方面、技術(shù)環(huán)境方面、企業(yè)內(nèi)部治理體系和治理能力等方面,對(duì)銀行保險(xiǎn)渠道營(yíng)銷存在的問(wèn)題進(jìn)行了原因分析。為了優(yōu)化BN山西分公司銀保營(yíng)銷渠道,論文緊密聯(lián)系BN山西分公司的發(fā)展實(shí)際,提出了對(duì)策建議：構(gòu)建銀保雙方長(zhǎng)遠(yuǎn)利益共享機(jī)制、與銀行建立穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系、更新經(jīng)營(yíng)理念、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)后備人員支援、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、完善激勵(lì)約束機(jī)制、完善專業(yè)化信息管理系統(tǒng)、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、以信息化助力公司成長(zhǎng)等。促進(jìn)山西分公司銀保渠道大發(fā)展、大躍升的根本動(dòng)力,還是在于公司自身,公司應(yīng)該著力在產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品營(yíng)銷上下功夫,充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,逐步減少對(duì)銀行這一渠道的依賴。
【關(guān)鍵詞】：銀行保險(xiǎn) 渠道 營(yíng)銷 BN保險(xiǎn)公司 山西分公司
【學(xué)位授予單位】：陜西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F842.3;F274
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 第一章 緒論9-15
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究的意義10-11
• 1.2.1 有利于梳理新形勢(shì)下銀保渠道存在的主要問(wèn)題10
• 1.2.2 有利于完善銀行和保險(xiǎn)公司的互利合作10-11
• 1.2.3 有利于優(yōu)化保險(xiǎn)公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展11
• 1.2.4 有利于倒逼公司進(jìn)行改革創(chuàng)新,探索新的營(yíng)銷渠道11
• 1.3 文獻(xiàn)綜述11-13
• 1.3.1 關(guān)于銀行保險(xiǎn)的研究11-12
• 1.3.2 對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷特點(diǎn)的研究12-13
• 1.3.3 對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷理論的研究13
• 1.4 研究思路和研究方法13-14
• 1.5 研究?jī)?nèi)容14
• 1.6 研究的創(chuàng)新點(diǎn)14-15
• 第二章 銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷概述及研究的理論基礎(chǔ)15-19
• 2.1 保險(xiǎn)營(yíng)銷的特點(diǎn)及重要作用16-17
• 2.1.1 保險(xiǎn)營(yíng)銷的特點(diǎn)16
• 2.1.2 保險(xiǎn)營(yíng)銷的重要作用16-17
• 2.2 研究的理論基礎(chǔ)17-19
• 2.2.1 渠道管理理論17
• 2.2.2 市場(chǎng)細(xì)分理論17-18
• 2.2.3 營(yíng)銷組合理論18
• 2.2.4 服務(wù)營(yíng)銷理論18-19
• 第三章 銀行保險(xiǎn)的發(fā)展歷程及我國(guó)銀行保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀19-23
• 3.1 銀行保險(xiǎn)發(fā)展歷程19-20
• 3.2 我國(guó)銀行保險(xiǎn)現(xiàn)狀20
• 3.3 BN,銀保發(fā)展現(xiàn)狀20-22
• 3.4 國(guó)內(nèi)銀保發(fā)展前景展望22-23
• 第四章 BN公司山西分公司銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀分析23-31
• 4.1 企業(yè)發(fā)展概況23-24
• 4.2 BN公司山西分公司銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道發(fā)展現(xiàn)狀24-26
• 4.3 BN公司山西分公司銀行保險(xiǎn)渠道存在的問(wèn)題26-28
• 4.3.1 合作伙伴對(duì)銀保業(yè)務(wù)重視不足26
• 4.3.2 產(chǎn)品缺乏保障功能26-27
• 4.3.3 公司內(nèi)部存在的問(wèn)題27-28
• 4.4 BN公司山西分公司銀行保險(xiǎn)渠道營(yíng)銷存在問(wèn)題的原因分析28-31
• 4.4.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面28-29
• 4.4.2 社會(huì)環(huán)境方面29
• 4.4.3 監(jiān)管環(huán)境方面29
• 4.4.4 技術(shù)環(huán)境方面29-30
• 4.4.5 企業(yè)內(nèi)部治理體系和治理能力方面30-31
• 第五章 BN山西分公司銀行保險(xiǎn)渠道營(yíng)銷的主要策略31-39
• 5.1 制定發(fā)展計(jì)劃,明確營(yíng)銷目標(biāo)31-32
• 5.2 銀行保險(xiǎn)渠道營(yíng)銷應(yīng)堅(jiān)持的原則32-34
• 5.2.1 以客戶為本32-33
• 5.2.2 堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展33
• 5.2.3 注重產(chǎn)品創(chuàng)新33
• 5.2.4 促進(jìn)平等合作33
• 5.2.5 收入及利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)33-34
• 5.3 營(yíng)銷策略34-39
• 5.3.1 構(gòu)建銀保雙方長(zhǎng)遠(yuǎn)利益共享機(jī)制34
• 5.3.2 與銀行建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系34-35
• 5.3.3 創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念35
• 5.3.4 把好“入口關(guān)”,提高業(yè)務(wù)人員質(zhì)量35-36
• 5.3.5 加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀管理人員36
• 5.3.6 完善銀保雙方的激勵(lì)約束機(jī)制36-37
• 5.3.7 完善信息化建設(shè)和信息化管理37
• 5.3.8 加強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,探索實(shí)行“同步營(yíng)銷”37-39
• 第六章 結(jié)論與展望39-41
• 參考文獻(xiàn)41-44
• 致謝44-45
• 攻讀碩士學(xué)位期間的研究成果45

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8 劉U

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