實物產(chǎn)品與衍生服務(wù)有效匹配形成的混合產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)供需雙方的價值共創(chuàng).針對混合產(chǎn)品生成過程中存在的委托代理關(guān)系,文章以產(chǎn)品制造與服務(wù)衍生兩項任務(wù)為努力投入,借助Holmstrom-Milgrom激勵理論構(gòu)建了客戶對制造企業(yè)的多任務(wù)委托代理模型,探究了供需雙方?jīng)Q策的影響因素,并給出了制造企業(yè)努力均衡的策略.結(jié)果表明:客戶最優(yōu)激勵系數(shù)及企業(yè)最優(yōu)努力水平均與混合產(chǎn)品內(nèi)部化邊際收益正相關(guān),與制造企業(yè)風(fēng)險規(guī)避度、混合產(chǎn)品生成成本因子及任務(wù)成本相關(guān)性負(fù)相關(guān);服務(wù)外部化邊際收益及外部環(huán)境不確定性對客戶兩項任務(wù)的激勵系數(shù)以及企業(yè)兩項任務(wù)的努力水平均產(chǎn)生不同影響;混合產(chǎn)品的價值實現(xiàn)需要供需雙方的共同努力以達(dá)到產(chǎn)品與服務(wù)的兼顧與均衡.

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本文編號：3955305