知識(shí)付費(fèi)背景下“返利閱聽(tīng)”平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)模式及用戶體驗(yàn)研究
發(fā)布時(shí)間:2021-10-28 18:24
2016年,中國(guó)知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)井噴式爆發(fā),“喜馬拉雅FM”、“分答”、“知乎Live”等眾多產(chǎn)品涉足知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)并迅速崛起。而在同一時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容聚合平臺(tái)“趣頭條”在各大應(yīng)用商店悄然上線。隨后其僅用了兩年三個(gè)月的時(shí)間于2018年9月完成上市,首發(fā)估值19.8億美金,無(wú)疑成為了 2018年最閃耀的互聯(lián)網(wǎng)明星!叭ゎ^條”能在知識(shí)付費(fèi)風(fēng)口下逆流而上,得益于平臺(tái)中一種特殊的用戶激勵(lì)模式,此后,一大批“類(lèi)趣頭條”信息流平臺(tái)涌現(xiàn)市場(chǎng),都將這種“用戶現(xiàn)金返利模式”作為核心的運(yùn)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)手段。由此,本文將這種特殊的平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)模式定義為“返利閱聽(tīng)”模式,并將以“返利閱聽(tīng)”作為主要營(yíng)銷(xiāo)手段的信息流平臺(tái)定義為“返利閱聽(tīng)”平臺(tái)!胺道喡(tīng)”平臺(tái)在運(yùn)作運(yùn)營(yíng)上呈現(xiàn)出哪些新特點(diǎn)?本文根據(jù)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的實(shí)際調(diào)查及文獻(xiàn)分析,對(duì)“返利閱聽(tīng)”產(chǎn)品進(jìn)行了類(lèi)別劃分,探究分析了其在平臺(tái)架構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)模式、內(nèi)容生態(tài)的特點(diǎn),并從用戶激勵(lì)模式和積分產(chǎn)出消耗兩方面對(duì)其核心功能“積分體系”進(jìn)行了重點(diǎn)剖析。除平臺(tái)外,被“返利閱聽(tīng)”平臺(tái)所吸引的下沉用戶群體也是值得研究的對(duì)象。本文通過(guò)對(duì)“返利閱聽(tīng)”平臺(tái)用戶的深度訪談?wù){(diào)查研究,總結(jié)了“返利閱聽(tīng)”平臺(tái)用...
【文章來(lái)源】:華中師范大學(xué)湖北省 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:76 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
圖1.1.?2:?2018中國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶購(gòu)買(mǎi)課程類(lèi)型分布??用戶購(gòu)買(mǎi)這些內(nèi)容的動(dòng)因是什么?“千聊”用戶最希望他們學(xué)習(xí)的內(nèi)容能應(yīng)用??,:望習(xí)
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碩士學(xué)位論文??MASTHR'STHFSIS??4.知識(shí)付費(fèi)進(jìn)入“冷靜期”??根據(jù)iiMedia?Research?(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)如圖1.1.?5所示,中國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶??規(guī)模雖然呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但增長(zhǎng)率也在逐年放緩,其增長(zhǎng)率己從16年的93.8%下??降到2019年的32.?7%。用戶增長(zhǎng)率的放緩,一方面是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)整體人口紅利從2018??年開(kāi)始迅速消失,另一方面,知識(shí)付費(fèi)在商業(yè)運(yùn)營(yíng)的探索過(guò)程中也存在著諸多問(wèn)題,??在資本瘋狂涌入過(guò)后問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)。??
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]做空趣頭條[J]. 李曉光,石丹. 商學(xué)院. 2020(01)
[2]趣頭條迷失“下沉市場(chǎng)”[J]. 程木. 經(jīng)理人. 2019(12)
[3]趣頭條的第二戰(zhàn)場(chǎng)[J]. 楊松. 21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論. 2019(11)
[4]知識(shí)付費(fèi)是偽命題[J]. 陳思進(jìn). 法人. 2019(09)
[5]知識(shí)付費(fèi)盈利模式問(wèn)題及對(duì)策——以“得到APP”為例[J]. 劉慧琳,劉莉瓊. 科技創(chuàng)業(yè)月刊. 2019(08)
[6]趣頭條拼了[J]. 程璐. 中國(guó)企業(yè)家. 2019(08)
[7]互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)付費(fèi)的商業(yè)模式研究[J]. 邢小強(qiáng),周平錄. 管理評(píng)論. 2019(07)
[8]基于用戶積分機(jī)制的趣頭條新聞資訊APP分析[J]. 聶慧超,趙夢(mèng)宇,包韞慧. 北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào). 2019(07)
[9]股價(jià)縮水四分之三 趣頭條“末路狂奔”?[J]. 李曉光,陳茜. 商學(xué)院. 2019(07)
[10]新時(shí)代背景下的知識(shí)付費(fèi)模式探析[J]. 王沛. 出版廣角. 2019(09)
碩士論文
[1]語(yǔ)音類(lèi)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式分析[D]. 劉甜.北京印刷學(xué)院 2019
[2]新聞個(gè)性化服務(wù)的使用者體驗(yàn)研究[D]. 沈筱婷.浙江大學(xué) 2017
本文編號(hào):3463152
【文章來(lái)源】:華中師范大學(xué)湖北省 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:76 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
圖1.1.?2:?2018中國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶購(gòu)買(mǎi)課程類(lèi)型分布??用戶購(gòu)買(mǎi)這些內(nèi)容的動(dòng)因是什么?“千聊”用戶最希望他們學(xué)習(xí)的內(nèi)容能應(yīng)用??,:望習(xí)
碩士學(xué)位論文??MASTKR?STHKS1S??70.00%?-^S0%???60.00%?■?5636%???50.00%? ̄r ̄U?■?58%??????30.00%?I?1?1???20?00%H??67o^T-??10.00%?—■?■?■?■?■??■占比??0.00%?■?1—??「■?r—??r-??1??圖1.1.?3:?2018中國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶平臺(tái)使用原因分布??綜上,知識(shí)付費(fèi)用戶多為一二線城市的青年群體,這個(gè)年齡段對(duì)應(yīng)的人群為學(xué)??生、上班人士和家庭主婦/夫,這類(lèi)人群主要有工作技能提升和處理家庭事務(wù)的學(xué)??習(xí)需求,總的來(lái)說(shuō),他們更傾向于為功利型、含金量高的專(zhuān)業(yè)性內(nèi)容埋單,“學(xué)習(xí)”??是知識(shí)付費(fèi)的關(guān)鍵詞,這也是知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容生產(chǎn)的“主戰(zhàn)潮。??3.知識(shí)付費(fèi)的盈利模式??在盈利模式上,在線知識(shí)付費(fèi)主要包括付費(fèi)訂閱、付費(fèi)問(wèn)答和用戶打賞3種變??現(xiàn)形式、在用戶打賞中,用戶的主動(dòng)權(quán)占主導(dǎo),現(xiàn)今還不足以作為知識(shí)付費(fèi)盈利??的主要方向。??付費(fèi)訂閱以羅輯思維的“得到APP”為例:199元/年、199元/9個(gè)月的訂閱專(zhuān)欄??是其主要盈利模式。其中還有99元/50講、30講的大師課,19.?9元的精品課,用以??滿足不同需求和消費(fèi)層次的人群。“喜馬拉雅FM”的“付費(fèi)精品課程”采用主播入??駐和聯(lián)合制作的模式打造了系列專(zhuān)欄,如蔡康永及其團(tuán)隊(duì)的《201堂情商課》,這??些主播和團(tuán)隊(duì)在特定細(xì)分領(lǐng)域有豐富的知識(shí)積累,保證了精品付費(fèi)節(jié)目?jī)?nèi)容生產(chǎn)的??高質(zhì)高量,主播們的個(gè)人魅力和原始粉絲也能幫助平臺(tái)聚集一大批忠實(shí)用戶。??在付費(fèi)問(wèn)答上,“分答”(在行
碩士學(xué)位論文??MASTHR'STHFSIS??4.知識(shí)付費(fèi)進(jìn)入“冷靜期”??根據(jù)iiMedia?Research?(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)如圖1.1.?5所示,中國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶??規(guī)模雖然呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但增長(zhǎng)率也在逐年放緩,其增長(zhǎng)率己從16年的93.8%下??降到2019年的32.?7%。用戶增長(zhǎng)率的放緩,一方面是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)整體人口紅利從2018??年開(kāi)始迅速消失,另一方面,知識(shí)付費(fèi)在商業(yè)運(yùn)營(yíng)的探索過(guò)程中也存在著諸多問(wèn)題,??在資本瘋狂涌入過(guò)后問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)。??
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]做空趣頭條[J]. 李曉光,石丹. 商學(xué)院. 2020(01)
[2]趣頭條迷失“下沉市場(chǎng)”[J]. 程木. 經(jīng)理人. 2019(12)
[3]趣頭條的第二戰(zhàn)場(chǎng)[J]. 楊松. 21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論. 2019(11)
[4]知識(shí)付費(fèi)是偽命題[J]. 陳思進(jìn). 法人. 2019(09)
[5]知識(shí)付費(fèi)盈利模式問(wèn)題及對(duì)策——以“得到APP”為例[J]. 劉慧琳,劉莉瓊. 科技創(chuàng)業(yè)月刊. 2019(08)
[6]趣頭條拼了[J]. 程璐. 中國(guó)企業(yè)家. 2019(08)
[7]互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)付費(fèi)的商業(yè)模式研究[J]. 邢小強(qiáng),周平錄. 管理評(píng)論. 2019(07)
[8]基于用戶積分機(jī)制的趣頭條新聞資訊APP分析[J]. 聶慧超,趙夢(mèng)宇,包韞慧. 北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào). 2019(07)
[9]股價(jià)縮水四分之三 趣頭條“末路狂奔”?[J]. 李曉光,陳茜. 商學(xué)院. 2019(07)
[10]新時(shí)代背景下的知識(shí)付費(fèi)模式探析[J]. 王沛. 出版廣角. 2019(09)
碩士論文
[1]語(yǔ)音類(lèi)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式分析[D]. 劉甜.北京印刷學(xué)院 2019
[2]新聞個(gè)性化服務(wù)的使用者體驗(yàn)研究[D]. 沈筱婷.浙江大學(xué) 2017
本文編號(hào):3463152
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