隨著地方保護(hù)主義的打破,煙草行業(yè)開始自由競爭,煙草公司面臨著重大機(jī)遇與挑戰(zhàn)。搶占市場份額、發(fā)展品牌高端化已成為新時(shí)期煙草公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。各個煙草公司都急需一支有活力、積極性高的營銷隊(duì)伍去取得新形勢的先手優(yōu)勢。S煙草公司營銷中心作為S煙草公司的營銷機(jī)構(gòu),經(jīng)營壓力日趨增大,原有的績效考核體系無法對員工起到強(qiáng)激勵性。因此,對績效考核體系的優(yōu)化成為S煙草公司經(jīng)營優(yōu)勢化的必然要求。本文以S煙草公司營銷中心為例,主要解決的問題是煙草公司營銷中心如何科學(xué)公平對員工進(jìn)行績效考核,從而提高員工工作積極性進(jìn)而提升S煙草公司的整體績效。首先根據(jù)績效考核體系現(xiàn)狀分析現(xiàn)存問題,然后針對現(xiàn)存問題進(jìn)行績效考核體系滿意度調(diào)查問卷,綜合得出績效考核體系存在以下問題:績效制度流于形式、績效考核指標(biāo)設(shè)置不合理、績效考核結(jié)果的等級劃分不合理、績效考核缺乏溝通及反饋、考核結(jié)果的運(yùn)用無法滿足員工需求。針對上述問題分析原因并對績效考核體系提出優(yōu)化方案。一是確定優(yōu)化方案的依據(jù)與目標(biāo),從源頭上樹立績效管理、考核目標(biāo)與經(jīng)營目標(biāo)一致性的理念。二是根據(jù)員工崗位職責(zé),結(jié)合S煙草公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行職能類、業(yè)務(wù)類員工的績效考核指標(biāo)體系優(yōu)化設(shè)計(jì)... 

【文章來源】：鄭州大學(xué)河南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：54 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

S煙草公司營銷中心組織結(jié)構(gòu)圖

S煙草公司營銷中心員工績效考核體系優(yōu)化研究第二章S煙草公司營銷中心的運(yùn)作現(xiàn)狀6第二節(jié)S煙草公司營銷中心員工概況一總體概況目前，S煙草公司營銷中心共有561名員工，根據(jù)崗位不同可分為管理類、職能類和業(yè)務(wù)類三種員工類型。其中管理類員工共有24人，職能類員工共有72人，業(yè)務(wù)類員工共有472人。表2-1營銷中心崗位設(shè)置類別管理類職能類業(yè)務(wù)類數(shù)量2452472二性別結(jié)構(gòu)從性別分布情況來看，S煙草公司營銷中心女性員工有162人，男性員工有399人，詳細(xì)結(jié)構(gòu)如圖2-2所示。圖2-2S煙草公司營銷中心男女比例結(jié)構(gòu)圖三學(xué)歷結(jié)構(gòu)在學(xué)歷構(gòu)成中，大專以下、大專、本科、碩士研宄生及以上的人數(shù)分別為33人、312人、202人、36人，占比情況如圖2-3所示。

S煙草公司營銷中心員工績效考核體系優(yōu)化研究第二章S煙草公司營銷中心的運(yùn)作現(xiàn)狀7圖2-3S煙草公司營銷中心學(xué)歷比例結(jié)構(gòu)圖四年齡結(jié)構(gòu)從年齡分布來看，S煙草公司營銷中心年齡在25歲以下的共有82名員工，年齡在26-30歲共有89人，年齡在31-40歲共有208人，年齡在40歲以上的共有182人。營銷中心員工年齡分布圖詳見圖2-4所示。圖2-4S煙草公司營銷中心員工年齡分布圖五員工概況分析可以看出：員工受煙草行業(yè)特殊性影響較深。一是，從性別上看，男性多于女性，這與男性對卷煙產(chǎn)品的了解較女性更多、更全面相吻合，同時(shí)男性營銷人員基本都是卷煙消費(fèi)者，這有益于煙草營銷工作的市場拓展。二是，從年

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3399055