本文關(guān)鍵詞：SACC質(zhì)量管理體系的改進(jìn)研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著國際化發(fā)展趨勢的不斷加強和全球產(chǎn)業(yè)聯(lián)系的日益緊密,質(zhì)量已成為國內(nèi)外企業(yè)持續(xù)關(guān)注的焦點,企業(yè)迫切需要一套統(tǒng)一的質(zhì)量管理方法去迎合世界全球產(chǎn)業(yè)對質(zhì)量的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的需求,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系由此誕生。在航空制造業(yè)方面,以ISO9000為基礎(chǔ),增加了航空制造業(yè)的特殊要求而專門制定的質(zhì)量保證模式,頒布了AS9100航空航天質(zhì)量管理體系。盡管SACC已經(jīng)通過了質(zhì)量管理體系的認(rèn)證,并且在質(zhì)量管理方面有著自己的一套管理經(jīng)驗和方法,但隨著國際化發(fā)展趨勢的不斷深入以及競爭的不斷加劇,企業(yè)需要與時俱進(jìn)不斷地完善和改進(jìn)質(zhì)量管理體系。本文首先對質(zhì)量管理體系研究的背景和意義、理論原理以及國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀綜述的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步闡述了質(zhì)量管理體系的定義、特征、原則及構(gòu)成要素;其次結(jié)合SACC自身的質(zhì)量管理體系,通過采用層次分析法對沈飛民機質(zhì)量管理體系要素進(jìn)行構(gòu)架,構(gòu)建出了包含管理職責(zé)、產(chǎn)品實現(xiàn)過程、資源管理和測量分析與改進(jìn)4個一級指標(biāo)和19個二級指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)體系,從而運用該評價指標(biāo)體系對影響SACC質(zhì)量管理體系因素進(jìn)行評價并進(jìn)行層層指標(biāo)篩選并給評價指標(biāo)賦權(quán)重;最后,在量化評價的基礎(chǔ)之上,算出各構(gòu)成要素在各個指標(biāo)上的得分情況,分析并總結(jié)出影響沈飛民機質(zhì)量管理體系主要因素,即采購與供應(yīng)商管理,組織機構(gòu)和管理職責(zé)及審核管理等三個部分。通過對上述三個問題深入分析和企業(yè)的實際調(diào)研,提出可行性的方案和具體的研究策略。本論文希望通過對SACC質(zhì)量管理體系的改進(jìn)研究,憑借高效健全的質(zhì)量管理體系為支撐來保證高質(zhì)量產(chǎn)品的產(chǎn)出,從而提高公司質(zhì)量管理體系的整體運行效率、增強顧客對產(chǎn)品的滿意度和忠誠度、提高國際航空制造市場的競爭力和占有率,同時也為從事航空航天配套企業(yè)的質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和優(yōu)化提供有益的借鑒作用。
【關(guān)鍵詞】：質(zhì)量管理體系 沈飛民機 航空航天 ISO9000 AS9100
【學(xué)位授予單位】：沈陽航空航天大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F426.5;F273.2
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-11
• 第1章 緒論11-21
• 1.1 研究的背景和意義11-14
• 1.1.1 研究背景11-13
• 1.1.2 研究意義13-14
• 1.2 國內(nèi)外研究狀況14-18
• 1.2.1 國外研究狀況14-16
• 1.2.2 國內(nèi)研究狀況16-18
• 1.3 研究的主要內(nèi)容與方法18-20
• 1.3.1 研究的主要內(nèi)容18-20
• 1.3.2 研究的方法20
• 1.4 論文創(chuàng)新點20-21
• 第2章 質(zhì)量管理體系綜述21-27
• 2.1 質(zhì)量管理體系的定義與特征21-22
• 2.1.1 質(zhì)量管理體系的定義21
• 2.1.2 質(zhì)量管理體系特征21-22
• 2.2 質(zhì)量管理體系構(gòu)成要素22-24
• 2.2.1 管理職責(zé)22-23
• 2.2.2 資源管理23-24
• 2.2.3 產(chǎn)品實現(xiàn)過程24
• 2.2.4 測量、分析與優(yōu)化24
• 2.3 質(zhì)量管理體系構(gòu)建八項原則24-27
• 第3章 SACC公司概況及其質(zhì)量管理體系架構(gòu)27-34
• 3.1 公司概況及其各項目管理狀況27-28
• 3.1.1 公司概況27
• 3.1.2 公司主要項目狀況27-28
• 3.2 質(zhì)量管理體系建設(shè)歷程28-29
• 3.3 公司質(zhì)量管理體系模型的架構(gòu)29-34
• 3.3.1 質(zhì)量管理程序29-30
• 3.3.2 質(zhì)量管理體系模型的構(gòu)建30-31
• 3.3.3 質(zhì)量管理體系內(nèi)容31-34
• 第4章 質(zhì)量管理體系下的關(guān)鍵影響因素的研究34-54
• 4.1 基于層次分析法的關(guān)鍵影響因素的選擇34-43
• 4.1.1 層次分析法34-39
• 4.1.2 實證分析39-43
• 4.2 關(guān)鍵性影響因素研究43-54
• 4.2.1 采購與供應(yīng)商管理研究43-47
• 4.2.2 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)設(shè)置環(huán)節(jié)47-50
• 4.2.3 審核環(huán)節(jié)50-54
• 第5章 質(zhì)量管理體系下的關(guān)鍵影響因素的改進(jìn)建議54-69
• 5.1 采購與供應(yīng)商管理環(huán)節(jié)的改進(jìn)54-57
• 5.1.1 流程標(biāo)準(zhǔn)化以規(guī)范采購計劃的制訂54-55
• 5.1.2 健全績效考評制度，強化供應(yīng)商績效評價考核管理55-56
• 5.1.3 建立“互利、互惠、雙贏”的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系56
• 5.1.4 建立庫存預(yù)警控制系統(tǒng)56-57
• 5.2 組織機構(gòu)和職責(zé)設(shè)置優(yōu)化改進(jìn)57-64
• 5.2.1 組織機構(gòu)和職責(zé)設(shè)置的原則57-58
• 5.2.2 改進(jìn)措施58-64
• 5.3 審核管理環(huán)節(jié)的優(yōu)化改進(jìn)64-69
• 5.3.1 明確審核人員的職責(zé)和管理主體64-65
• 5.3.2 明確審核內(nèi)容、規(guī)范審核流程65-67
• 5.3.3 完善員工培訓(xùn)體系、提高員工質(zhì)量意識和責(zé)任感67-69
• 結(jié)論69-70
• 附錄Ⅰ 質(zhì)量管理體系：以層次分析法確定各級因素的權(quán)重調(diào)查表70-73
• 附錄Ⅱ 沈飛民用飛機有限責(zé)任公司質(zhì)量管理組織機構(gòu)圖73-74
• 附錄Ⅲ 日常工作計劃完成情況評價表74-75
• 附錄Ⅳ 項目季度行動項目工作計劃完成情況考核表75-76
• 附錄Ⅴ 內(nèi)部質(zhì)量審核流程圖76-77
• 附錄Ⅵ 外部質(zhì)量審核流程圖77-78
• 參考文獻(xiàn)78-80
• 致謝80-81
• 攻讀碩士期間發(fā)表（含錄用）的學(xué)術(shù)論文81

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8 王s

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