Y公司內(nèi)部控制與質(zhì)量管理體系整合研究
本文關(guān)鍵詞:Y公司內(nèi)部控制與質(zhì)量管理體系整合研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:在經(jīng)濟(jì)下行壓力較大,國(guó)際貿(mào)易量下降和國(guó)內(nèi)需求量下降的多重困境下,我國(guó)企業(yè)遭受著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。為了增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提高管理水平,實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到建設(shè)管控體系的重要性,并相繼引入和建立了質(zhì)量管理體系與內(nèi)部控制制度。兩種管理體系在企業(yè)運(yùn)行中發(fā)揮著重要作用的同時(shí),也產(chǎn)生了交叉管理、資源浪費(fèi)、管理成本增加和效率低下等眾多問(wèn)題。在此背景下,如果能將內(nèi)部控制與質(zhì)量管理體系有機(jī)整合,形成一體化管控制度,可以從根本上解決兩種體系并行沖突的問(wèn)題。因此,如何將內(nèi)部控制制度與質(zhì)量管理體系有機(jī)整合,成為企業(yè)急需解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)進(jìn)行梳理研究,以?xún)?nèi)部控制理論、質(zhì)量管理體系理論和管控體系整合理論為基礎(chǔ),闡述了內(nèi)部控制與質(zhì)量管理體系整合的必要性與可行性;通過(guò)對(duì)民營(yíng)上市企業(yè)Y公司進(jìn)行案例分析,以Y公司《內(nèi)部控制手冊(cè)》和《質(zhì)量管理手冊(cè)》為基礎(chǔ),提出在Y公司質(zhì)量管理體系制度框架內(nèi)整合內(nèi)部控制制度,建立一體化的Y公司全面質(zhì)量管理內(nèi)部控制體系。整合的方法為建設(shè)流程整合、主管機(jī)構(gòu)整合、文件整合、內(nèi)部審核整合以及持續(xù)改進(jìn)整合。整合可以幫助Y公司統(tǒng)一管理口徑、簡(jiǎn)化文件、增強(qiáng)文件的操作性、提高管理效率和降低管理成本,最終提高Y公司綜合管理水平。
【關(guān)鍵詞】:內(nèi)部控制 質(zhì)量管理體系 整合 作業(yè)流程
【學(xué)位授予單位】:江蘇大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類(lèi)號(hào)】:F275;F273.2
【目錄】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-9
- 第一章 緒論9-21
- 1.1 研究背景9-10
- 1.1.1 現(xiàn)實(shí)背景9-10
- 1.1.2 理論背景10
- 1.2 研究意義及目的10-11
- 1.3 文獻(xiàn)綜述11-18
- 1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀11-13
- 1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀13-17
- 1.3.3 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)評(píng)述17-18
- 1.4 研究思路18-19
- 1.5 研究方法19
- 1.6.創(chuàng)新點(diǎn)19-21
- 第二章 理論基礎(chǔ)21-30
- 2.1 內(nèi)部控制理論21-24
- 2.1.1 內(nèi)部控制的涵義21
- 2.1.2 內(nèi)部控制的目標(biāo)21-22
- 2.1.3 內(nèi)部控制的要素22-23
- 2.1.4 內(nèi)部控制的原則23-24
- 2.2 質(zhì)量管理體系理論24-28
- 2.2.1 質(zhì)量管理體系的產(chǎn)生和發(fā)展24-25
- 2.2.2 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則25-26
- 2.2.3 過(guò)程方法和PDCA循環(huán)26-28
- 2.3 企業(yè)管控體系整合的概念28-30
- 第三章 內(nèi)部控制與質(zhì)量管理體系整合分析30-36
- 3.1 整合的必要性分析30-32
- 3.2 整合的可行性分析32-36
- 第四章 Y公司內(nèi)部控制與質(zhì)量管理體系的整合36-55
- 4.1 Y公司內(nèi)部控制與質(zhì)量管理體系的建設(shè)情況36-41
- 4.1.1 Y公司簡(jiǎn)介36-37
- 4.1.2 Y公司內(nèi)部控制建設(shè)情況37-39
- 4.1.3 Y公司質(zhì)量管理體系建設(shè)情況39-40
- 4.1.4 Y公司內(nèi)部控制與質(zhì)量管理體系整合情況40-41
- 4.2 內(nèi)部控制與質(zhì)量管理體系的整合方法41-53
- 4.2.1 建設(shè)流程整合41-42
- 4.2.2 機(jī)構(gòu)整合42-43
- 4.2.3 文件整合43-50
- 4.2.4 內(nèi)部審核整合50-52
- 4.2.5 持續(xù)改進(jìn)整合52-53
- 4.3 整合的效果分析53-55
- 4.3.1 統(tǒng)一了管理口徑53
- 4.3.2 簡(jiǎn)化文件,操作性強(qiáng)53
- 4.3.3 提高管理效率,降低成本53-54
- 4.3.4 提高Y公司綜合管理水平54-55
- 第五章 研究結(jié)論與研究展望55-57
- 5.1 研究結(jié)論55-56
- 5.2 研究不足56
- 5.3 研究展望56-57
- 參考文獻(xiàn)57-60
- 攻讀碩士學(xué)位期間取得的學(xué)術(shù)成果60-61
- 致謝61
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