【摘要】：在21世紀(jì)不斷變換的商業(yè)環(huán)境、愈演愈烈的市場競爭和與日俱進(jìn)的科技變革背景下,企業(yè)開始重視員工意見,鼓勵員工建言獻(xiàn)策。然而受諸多因素的影響,員工習(xí)慣于保持沉默,使得企業(yè)無法及時的處理問題,最終危害企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。眾多學(xué)者從個體特質(zhì)和組織情景兩個方面對員工沉默的現(xiàn)象進(jìn)行本土化研究,卻忽視了中國傳統(tǒng)文化中面子觀念對個人行為所產(chǎn)生的潛移默化的影響。由此,該研究以文化價值觀為切入點,結(jié)合負(fù)面預(yù)期和中庸思維,從理論上探究中國文化背景下面子觀念對員工沉默行為的影響機制,并以此來解釋企業(yè)中員工普遍保持沉默的原因。為直觀的體現(xiàn)中國人的面子觀念,該研究根據(jù)認(rèn)知理論提出了感知面子威脅的概念,對其維度的劃分則反映了中國人對于能力認(rèn)可、關(guān)系維護和德行尊重的心理需求,這也是該研究的主要創(chuàng)新點。該研究運用多種方式對北京、天津、上海、廣東等省市的國有企事業(yè)單位任職的正式員工發(fā)放問卷,并采用IBM spss20.0和Amos 22.0統(tǒng)計軟件對篩選后得到的245份調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行實證研究。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),(1)在感知面子威脅的三個維度中,只有感知人際面子威脅和感知德行面子威脅通過員工對行為結(jié)果的負(fù)面預(yù)期間接的影響其沉默行為,負(fù)面預(yù)期在此影響過程中起到完全中介的作用。也就是說,員工是否保持沉默取決于對情境線索、利弊和風(fēng)險等信息進(jìn)行處理和認(rèn)知加工的權(quán)衡結(jié)果。(2)負(fù)面人際預(yù)期和負(fù)面工作預(yù)期能夠正向地影響員工的沉默行為,進(jìn)一步證實了遠(yuǎn)端的面子觀念是通過近端的心理權(quán)衡來塑造個體行為的觀點。(3)中庸思維在負(fù)面人際預(yù)期和員工沉默行為間具有顯著的調(diào)節(jié)作用,說明中庸思維是沉默行為的一個必要發(fā)生條件。最后,根據(jù)研究結(jié)論對管理實踐提出建議:(1)合理的運用員工對不同維度面子的關(guān)注,將能夠間接地影響其行為。(2)構(gòu)建分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)和營造寬松的組織氛圍,能夠有效地削減員工對于結(jié)果的負(fù)面預(yù)期,從而扭轉(zhuǎn)員工普遍沉默的現(xiàn)狀。(3)增強高中庸思維員工對外在環(huán)境的安全感知,將有助于提高他們的建言積極性。
【圖文】：

個維度進(jìn)行界定。再次，對本文所涉及到的中介變量（負(fù)面人際預(yù)期和負(fù)面工作預(yù)期）和逡逑調(diào)解變量（中庸思維）進(jìn)行概念界定和己有相關(guān)研究的梳理。最后，提出本文的研究模型逡逑和相關(guān)假設(shè)，本研究的概念模型如圖１－１所示。逡逑中庸思維逡逑感知面子威脅：邐丨邐邐邋邐逡逑感知能力丨ｆｌｌ＇／？威脅邐＾邐．沉默行為：逡逑感知人際面子咸脅邐回避抑制性建言行為逡逑感知德＾威脅邐卜面工作預(yù)期＿＿邐邐逡逑圖１－１研究模型逡逑閣片來源：本研[傉坼義顯諼南籽芯康幕∩�，本研究将通过问卷淀^楹褪抵ぱ芯康姆絞窖櫓じ兄孀油插義希芰γ孀印⑷思拭孀雍偷灤忻孀尤鑫齲�、负面预期（人际关蠉u凸ぷ髕蘭哿礁鑫齲�、辶x現(xiàn)杏顧嘉約霸憊こ聊形嗷ゼ浼偕璧惱媸敵�，，并对研究结果进行金}�，蒂Q(mào)鲅芯拷崧�。辶x希保玻慚芯糠椒ㄥ義細(xì)菀隕系難繡乘悸罰狙芯恐饕翹剿髏孀庸勰疃栽憊こ聊形撓跋旎�，褭─辶x細(xì)憾て冢ㄈ薚i關(guān)系和ｎ作評價）的中介作用和屮庸思維的調(diào)節(jié)作用。因此，本研究將主逡逑要采用文獻(xiàn)分析法、問卷調(diào)查法和實證分析法《逡逑（１）

片來源：本研[傉礤義希保炒蔥碌沐義媳疚牡難芯磕康氖翹藉騁愿好嬖て冢ㄈ思使叵�、工左x蘭郟┳魑薪楸淞亢橢形鶻詒淞慷愿兄孀油踩鑫齲芰γ媯貳⑷思拭孀�、禐葱面讬雪与詰vぃǎ肀芤種疲釵パ孕形┑南嗷ス叵檔撓跋歟蔥碌閎縵攏哄義

本文編號：2612882