【摘要】：由于實體渠道和網絡渠道之間存在屬性差異,企業(yè)在兩個渠道中銷售同類替代性產品時,在產品質量和價格上的決策往往也具有一定差異.用產品體驗系數和質量差異系數兩個參數來描述渠道之間的差異,基于此討論雙渠道的質量與價格決策問題,分析渠道差異對渠道競爭結果的影響,并進一步計算得到產品體驗系數與質量差異系數之間的關系,最后分析渠道差異對產品價格和質量決策的影響.結果表明:網店的存在能夠間接地促使實體店提高產品質量;當兩者處于競爭狀態(tài)時,網店的產品質量低于實體店;實體店的產品質量和價格都隨產品體驗性的升高而升高,而網店則相反,同時產品的體驗性越高,兩者之間的質量差異越大,反之亦然.

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