【摘要】：員工勞動關系滿意度對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、勞資關系、社會和諧具有重要影響,在中國已經(jīng)成為廣受關注的社會焦點問題。文章基于扎根理論,通過訪談資料的三級編碼分析,構建了勞動關系滿意度理論模型。該模型揭示:(1)企業(yè)滿足能力由企業(yè)發(fā)展和雇主投入意愿兩個要素決定,制約著員工實際權益的獲得,是勞動關系滿意度產(chǎn)生的前提條件;(2)員工對其實際權益獲得、勞動爭議管理與和諧文化建設方面的認知構成了員工對勞動關系滿意度的評價依據(jù),且勞動爭議管理可向員工實際權益訴求滿足程度發(fā)生轉化;(3)勞動關系滿意度的不同水平可誘導不同類型的員工應對行為,但態(tài)度對行為的影響過程還會因社會參照規(guī)范而產(chǎn)生差異。
[Abstract]:The satisfaction degree of employee labor relations has an important influence on the production and management of enterprises, labor relations and social harmony, and has become a social focus issue of great concern in China. Based on the root-rooted theory and the three-level coding analysis of interview data, this paper constructs a theoretical model of labor relationship satisfaction. The model reveals that: (1) the satisfaction ability of an enterprise is determined by the development of the enterprise and the willingness of the employer to invest, which restricts the acquisition of the employees' real rights and interests, and is the precondition for the production of the satisfaction degree of the labor relations; (2) the employees' recognition of their actual rights and interests, the management of labor disputes and the construction of harmonious culture constitute the evaluation basis of employees' satisfaction with labor relations, and the management of labor disputes can be transformed into the satisfaction degree of employees' actual rights and interests claims; (3) different levels of satisfaction with labor relations can induce different types of employees' coping behaviors, but the process of the influence of attitude on behavior will also be different due to social reference norms.
【作者單位】： 吉林大學商學院;
【基金】：吉林大學基本科研業(yè)務費哲學社會科學研究項目(2016BS015)
【分類號】：F272.92

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本文編號：2441818