【摘要】：基于消費(fèi)者參與過程即是消費(fèi)者與企業(yè)建立情感聯(lián)結(jié),獲得"關(guān)系價值"這一前提,聚焦于消費(fèi)者參與新產(chǎn)品構(gòu)思影響線上社群成員自我-品牌聯(lián)接和品牌依戀等"品牌情感"。以中國市場具代表性的智能手機(jī)品牌線上社群為對象,通過系列實(shí)驗(yàn),證實(shí)了消費(fèi)者參與新產(chǎn)品構(gòu)思正向影響線上社群成員的自我-品牌聯(lián)接,并且,更高的自我-品牌聯(lián)接導(dǎo)致更強(qiáng)的品牌依戀;還證實(shí)了產(chǎn)品感知創(chuàng)新度的調(diào)節(jié)作用。消費(fèi)者參與新產(chǎn)品構(gòu)思對線上社群成員自我-品牌聯(lián)接的正向影響主要適用于漸進(jìn)性新產(chǎn)品(感知創(chuàng)新度低),不適用于突破性新產(chǎn)品(感知創(chuàng)新度高)。
[Abstract]:Based on the process of consumer participation, which is the premise of establishing emotional connection between consumers and enterprises and obtaining "relationship value", Focus on consumer involvement in new product ideas affects online community members'"brand emotions", such as self-brand connection and brand attachment. Taking the online community of smart phone brands, which are representative of the Chinese market, as the subject, through a series of experiments, it is proved that consumers' participation in new product conception positively affects the self-brand connection of online community members, and, Higher self-brand connection leads to stronger brand attachment; It also confirms the regulation of product perception innovation. The positive effect of consumer participation in new product conception on the self-brand connection of online community members is mainly applicable to incremental new products (low perceived innovation) and not to breakthrough new products (high perceived innovation).
【作者單位】： 中山大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助面上項(xiàng)目(71572207,71172164)
【分類號】：F273.2;F713.55

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本文編號：2392580