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鑫安保險吉林分公司車險營銷策略研究

發(fā)布時間:2018-04-03 18:49

  本文選題:車輛保險 切入點:營銷策略 出處:《吉林大學》2017年碩士論文


【摘要】:隨著經(jīng)濟的發(fā)展與社會的進步,人民生活水平在不斷提升,機動車輛已經(jīng)進入全國人民生產(chǎn)和生活的各個領域,尤其是在大中型城市,機動車保有量大幅增加。近年來,機動車輛如此巨大的增長潛力,大大刺激了我國機動車保險行業(yè)的快速發(fā)展,F(xiàn)在,我國車險市場中,參與競爭的企業(yè)越來越多,但是真正能夠盈利的保險公司微乎其微,尤其是商業(yè)車險費改后,市場競爭越來越激烈,將近三分之二的車險公司處于虧損狀態(tài)。商業(yè)車險費改后,中小公司面臨費用節(jié)節(jié)攀高的難題,傳統(tǒng)經(jīng)營模式難以為繼,唯有轉(zhuǎn)型發(fā)展才是生存之道。與大公司相比,中小公司在規(guī)模效應、品牌效應、專業(yè)技術能力方面存在不足,在產(chǎn)品同質(zhì)化市場中,發(fā)展模式上更多依靠單一費用驅(qū)動,在商業(yè)車險費改初期面臨更大的挑戰(zhàn),必須在營銷策略、服務能力及市場組織能力等方面盡快轉(zhuǎn)型。本文以作者所在的鑫安保險吉林分公司的車險業(yè)務為例,吉林省全面執(zhí)行機動車輛商業(yè)保險費率改革后,鑫安保險吉林分公司的車險業(yè)務受到很大沖擊,續(xù)?蛻舸罅苛魇,業(yè)務量縮減了將近30%。本文對吉林省車險費改后車輛保險市場的市場環(huán)境、行業(yè)狀況及鑫安保險吉林分公司的車險營銷現(xiàn)狀做了詳細分析。車險費改后鑫安保險吉林分公司面臨很大的考驗,影響其保費收入的因素主要包括企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、市場細分與定位和營銷策略。在營銷環(huán)境分析過程中,通過對鑫安保險吉林分公司內(nèi)外部環(huán)境的分析及競爭對手的分析,總結(jié)了鑫安保險吉林分公司自身的優(yōu)勢與不足及外部面臨的機會與威脅,為鑫安保險吉林分公司車險業(yè)務的發(fā)展提供了參考方向。在鑫安保險吉林分公司車險營銷策略設計過程中,不同的目標市場選擇不同的營銷組合,從產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個方面綜合考慮。不同的營銷渠道,制定不同的產(chǎn)品組合;依據(jù)相應目標市場顧客消費特征的不同,制定不同的價格組合策略。綜合鑫安保險吉林分公司的分析結(jié)果,結(jié)合鑫安保險特殊的成立背景,在這種艱難的環(huán)境下,為了保住公司的市場占有率,公司應該將一汽集團內(nèi)部員工購車業(yè)務作為車險業(yè)務發(fā)展的突破點,結(jié)合一汽內(nèi)部員工購車業(yè)務的特殊性,制定相應的營銷組合策略。為了確保鑫安保險吉林分公司車險營銷策略的有效實施,需要公司加強員工隊伍建設、完善服務體系等作為支撐。
[Abstract]:With the development of economy and the progress of society, the living standard of the people is improving constantly. Motor vehicles have entered all fields of people's production and life, especially in large and medium-sized cities, the number of motor vehicles has increased greatly.In recent years, motor vehicles such a huge growth potential, greatly stimulate the rapid development of motor vehicle insurance industry in China.At present, there are more and more enterprises participating in the competition in China's auto insurance market, but there are very few truly profitable insurance companies. Especially after the reform of commercial car insurance fees, the market competition is becoming more and more intense.Nearly 2/3 of the auto insurance companies are at a loss.After the reform of commercial auto insurance fees, small and medium-sized companies are faced with the problem of rising costs, traditional business model is difficult to continue, only transformation and development is the way to survive.Compared with large companies, small and medium-sized companies have shortcomings in scale effect, brand effect, professional and technical ability. In the market of homogenization of products, the development model is more driven by single cost.In the early stage of the reform of commercial auto insurance fee, it is necessary to transform as soon as possible in the aspects of marketing strategy, service ability and market organization ability.This paper takes the automobile insurance business of Xinan Insurance Jilin Branch as an example. After Jilin Province has fully implemented the reform of commercial insurance rate for motor vehicles, the insurance business of Xin'an Insurance Jilin Branch has been greatly impacted, and the customers of continued insurance have been losing a lot.Business has shrunk by nearly 30 percent.This paper makes a detailed analysis of the market environment, the industry situation and the current situation of the automobile insurance marketing of Xinan Insurance Jilin Branch after the reform of vehicle insurance fee in Jilin Province.After the reform of auto insurance fee, Xin'an Insurance Jilin Branch is faced with a great test. The factors affecting its premium income mainly include the internal and external environment, market segmentation and positioning and marketing strategy.In the process of marketing environment analysis, through the analysis of the internal and external environment of Xin'an Insurance Jilin Branch and the analysis of its competitors, this paper summarizes the advantages and disadvantages of Xin'an Insurance Jilin Branch and the opportunities and threats it faces outside.Xinan Insurance Jilin Branch for the development of auto insurance business to provide a reference direction.In the process of designing automobile insurance marketing strategy of Xinan Insurance Jilin Branch, different target markets choose different marketing combinations, which are considered comprehensively from four aspects: product, price, channel and promotion.Different marketing channels, different product combinations, and different price combination strategies according to the different consumer consumption characteristics of the corresponding target market.Synthesizing the analysis results of Xin'an Insurance Jilin Branch, combining the special setting up background of Xin'an Insurance, in this difficult environment, in order to keep the company's market share,The company should take the internal employee purchase business of FAW Group as the breakthrough point of the development of auto insurance business, combine with the particularity of FAW internal employee car purchase business, formulate the corresponding marketing combination strategy.In order to ensure the effective implementation of the auto insurance marketing strategy of Xinan Insurance Jilin Branch, it is necessary for the company to strengthen the construction of staff and perfect the service system as the support.
【學位授予單位】:吉林大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2017
【分類號】:F842.3;F274

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本文編號:1706470

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