本文關鍵詞：基于顧客價值的供應鏈企業(yè)協同創(chuàng)新研究

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【摘要】：考慮當零售商進行提升顧客價值的創(chuàng)新投資時,供應商的協同對零售商創(chuàng)新投資、雙方企業(yè)利潤以及系統福利的影響,探討信息技術帶來的創(chuàng)新投資系數的變化對以上變量的影響。研究表明:當創(chuàng)新投資系數較低時,即顧客價值創(chuàng)新較難時,供應商的協同能夠激勵零售商加大創(chuàng)新投資,提升顧客價值,緩解"投資套牢"問題;當創(chuàng)新投資系數上升到一定程度時,顧客價值的提升將更容易給供應商帶來更高收益。供應商會提供低于承諾價格的批發(fā)價格,此時零售商會加大創(chuàng)新投資,提升顧客價值,進而雙方企業(yè)利潤得到進一步提高。另外,供應商對零售商創(chuàng)新投資協同的意愿越弱,承諾批發(fā)價格的協議就越脆弱,越容易隨著創(chuàng)新投資系數的上升而失效。
【作者單位】： 中南民族大學湖北民族地區(qū)經濟社會發(fā)展研究中心;華中科技大學管理學院;
【基金】：國家自然科學基金資助項目(71172091) 中央高�；究蒲袠I(yè)務費專項資金資助項目(CZY15001)
【分類號】：F274
【正文快照】： 1文獻綜述信息技術的應用使現代供應鏈的發(fā)展動力已逐漸由生產者驅動轉向消費者驅動,發(fā)展方向由商品主導轉向服務主導[1,2]。供應鏈更加扁平化,作為銷售終端的零售商借由接觸顧客的渠道優(yōu)勢,在顧客價值創(chuàng)新方面相對于制造商具有信息、知識等資源優(yōu)勢。投資于顧客,顧客價值創(chuàng)造

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