本文關(guān)鍵詞：基于買家感知的網(wǎng)購平臺聲譽(yù)機(jī)制實(shí)證

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【摘要】：在線聲譽(yù)機(jī)制是網(wǎng)購平臺的重要組成部分,是買家網(wǎng)購信任決策的重要參考。買家感知聲譽(yù)信息可信度正向影響其對聲譽(yù)信息的使用程度,并正向影響買家的網(wǎng)購金額,但聲譽(yù)信息的使用度對買家網(wǎng)購金額的影響是負(fù)向的。發(fā)揮在線聲譽(yù)機(jī)制的作用,一方面要提升聲譽(yù)信息的可信度,杜絕賣家"刷信用"和報復(fù)給"差評"的買家,以及買家的惡意"差評";另一方面要提高使用聲譽(yù)信息的方便性。私人秩序和公共秩序是網(wǎng)上交易治理不可或缺的兩種機(jī)制,在保證網(wǎng)購平臺誠信交易方面,除需要以聲譽(yù)機(jī)制為基礎(chǔ)的私人秩序之外,也需要進(jìn)行以法律法規(guī)為主體的公共秩序治理。
【作者單位】： 廈門理工學(xué)院商學(xué)院;
【基金】：國家社會科學(xué)基金項目“平臺型電子商務(wù)誠信體系中私人秩序的實(shí)證與運(yùn)作研究”(項目編號:12BGL121)
【分類號】：F724.6;F274
【正文快照】： 近10多年來,我國網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展。國家統(tǒng)計局資料顯示,2014年,我國網(wǎng)上零售額為27898億元,比上年增長49.7%,占社會消費(fèi)品零售總額的10.63%。[1]如何解決網(wǎng)上交易的誠信問題,是保持網(wǎng)絡(luò)零售可持續(xù)健康發(fā)展的前提,在線聲譽(yù)機(jī)制則是重要的手段之一。一、文獻(xiàn)回顧在網(wǎng)購平臺這一

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：1214018