收藏文化是人類發(fā)展歷史中不可缺少的部分,收藏也是人類的普遍需要。經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的國家,收藏行業(yè)的發(fā)展就越快。因此,隨著我國人民生活日益富足,人們開始要求更高的生活品質(zhì)�；谶@種需求的不斷膨脹,收藏業(yè)也成為我國近年來不斷發(fā)展起來的一個行業(yè)。TX收藏品公司,作為收藏界的龍頭企業(yè),經(jīng)過超過10年的發(fā)展,現(xiàn)有連鎖店超過30家,主要集中在G城和S城。基于只有真正對收藏感興趣的客戶才會成為公司的長久的客戶,所以一直以來,TX收藏品公司都是在使用通過培養(yǎng)客戶的收藏興趣進(jìn)而達(dá)成收藏品銷售的營銷模式。但是,在其規(guī)模擴(kuò)張的過程中遇到了新的營銷問題。隨著收藏人數(shù)的日益增多,僅以投資為目的客人數(shù)量也在逐漸加大。面對收藏品客戶消費(fèi)行為的改變,TX收藏品公司舊有的營銷模式顯現(xiàn)出了它的不適應(yīng)性。根據(jù)這種新的市場環(huán)境,TX收藏品公司有必要重新設(shè)定其營銷模式體系,使之與這種消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變相匹配。因此,本文借助霍華德—謝思消費(fèi)行為模式理論對收藏客戶的消費(fèi)行為進(jìn)行分析透視。通過分析,我們力求掌握收藏客人各種消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變的來龍去脈。與此同時,我們對收藏行業(yè)的營銷模式進(jìn)行探討,從而設(shè)計(jì)出一套基于收藏者消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變的營銷模式體系,使... 

【文章頁數(shù)】：48 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
一、引言
    (一) 研究背景與意義
    (二) 研究內(nèi)容與方法
二、消費(fèi)者行為理論
    (一) 消費(fèi)者行為的概念
    (二) 消費(fèi)者行為的模式
    (三) 影響消費(fèi)行為的因素
三、TX收藏公司的經(jīng)營現(xiàn)狀及面臨的問題
    (一) 收藏品市場概述
    (二) TX收藏品公司的成長歷程
    (三) 收藏品客戶消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變及其原因
    (四) TX收藏品公司當(dāng)前所面臨的問題
四、TX收藏品公司基于消費(fèi)行為改變的營銷模式設(shè)計(jì)
    (一) TX公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
    (二) TX公司的營銷模式設(shè)計(jì)
    (三) TX收藏品公司的營銷策略
五、TX收藏品公司營銷模式的實(shí)施保證
    (一) 員工的培育
    (二) 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
    (三) 企業(yè)文化建設(shè)
六、結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
碩士論文
[1]體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代娛樂營銷模式研究[D]. 王順國.山東大學(xué) 2008
[2]基于客戶價(jià)值的市場營銷模式[D]. 徐北鋒.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2008



本文編號：3661481