本文關(guān)鍵詞：個人信息的私法保護(hù)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

網(wǎng)友很難取名字近日為您收集整理了關(guān)于保險活動中的個人信息的私法保護(hù)研究的文檔，希望對您的工作和學(xué)習(xí)有所幫助。以下是文檔介紹：2013年第22期總第348期前沿Forward PositionNo.22 2013Sum No.348保險活動中的個人信息的私法保護(hù)研究楊詠婕1 陳逸新2(1.南華工商學(xué)院法律系,廣東廣州 510000;2.廣州市越秀區(qū)人民法院,廣東廣州 510000)[摘要]保險制度是人們?yōu)榱藨?yīng)對社會生活中存在的危險以及由自然界帶來的災(zāi)害而創(chuàng)建的運(yùn)用社會力量分擔(dān)個人損失的制度。保險活動是保險公司與客戶之間形成的一項具有商業(yè)性質(zhì)的法律活動,保險活動的開展必然會關(guān)涉客戶的個人信息,然而,對于保險活動中個人信息的保護(hù),我國現(xiàn)行的立法卻鮮有提及。并且,現(xiàn)實(shí)的保險活動中侵害個人信息的現(xiàn)象時有發(fā)生,針對這種情況,筆者提出了相應(yīng)的私法保護(hù)策略。[關(guān)鍵詞]保險活動;個人信息;私法保護(hù)[中圖分類號]D922.284 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009—8267(2013)22—0069一02一、保險活動中的個人信息具有特殊性保險公司的生存與業(yè)務(wù)活動的展開要以投保人、被保險人、受益人的個人信息為基礎(chǔ)。保險公司對于客戶與潛在客戶的個人信息的占有量直接影響著保險公司在市場中的地位和發(fā)展前景。保險活動中的個人信息具有與該領(lǐng)域相關(guān)的特色,具體表現(xiàn)在:第一,保險活動中的個人信息所涉范圍具有廣泛性。保險制度創(chuàng)建的目的在于救人于危難之中,然而保險公司并非公益組織,其是具有營利性的法人。因此其在與投保人簽訂保險合同之前需要對投保人、被保險人、受益人的個人信息進(jìn)行分析判斷。只有最廣泛的個人信息才能描繪出個人的全貌,才能使保險公司收受最大的利益且免于陷入困境。保險活動中的個人信息不同于其他私人領(lǐng)域中的個人信息所具有特定行業(yè)的針對性,相比之下其行業(yè)烙印較輕所涉范圍更為寬泛,不僅包括姓名、性別、年齡、身份證信息,還包括受教育背景、工作經(jīng)歷、婚戀情況、遺傳病史、財產(chǎn)狀況等。對保險公司而言,掌握客戶的個人信息越寬泛越詳細(xì)則越有利。然而,對客戶而言,被保險公司掌握的個人信息越多其個人信息的安全越容易受到威脅。第二,保險活動中的個人信息具有涉及敏感性的可能。一般而言,私人行業(yè)領(lǐng)域?qū)蛻舻膫�人信息的追求都是為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的,通常都會對客戶的瑣細(xì)的個人信息產(chǎn)生興趣,很少會涉及客戶的敏感的個人信息。然而,保險活動卻與一般的私人行業(yè)的商務(wù)活動不同,保險活動是對未來可能發(fā)生的危險提供保障,保險公司只有掌握了客戶最為私密的個人信息才能將危險發(fā)生的可能性降到最低。因此,在人身保險中,保險公司在收集客戶的個人信息時可能會收集客戶的敏感的個人信息,例如:健康狀況信息以及某些與個人隱私相關(guān)的信息等。第三,保險活動中的個人信息可能具有隱匿性。由于保險公司希望獲得客戶的個人信息從而保障其收受最大的商業(yè)利益且免于陷入困境,而客戶通常不愿意提供過多的個人信息尤其是敏感的個人信息。因此,客戶為了應(yīng)對保險公司對其個人信息收集的需要,可能隱匿部分真實(shí)信息提供部分虛假信息。當(dāng)然,客戶的這種隱匿真實(shí)個人信息的行為往往會為能否順利理賠埋下隱患。第四,保險活動中的個人信息對保險合同具有影響力�！拔覀兌贾辣ｋU合同的實(shí)質(zhì)是風(fēng)險信息的交換:投保人掌握的保險標(biāo)的的個人信息與保險人掌握的社會范圍內(nèi)某類風(fēng)險的整體信息的交換。”①雙方都希望盡量隱匿不利于自己的信息以免被對方知曉。然而,“私法的帝王條款即誠實(shí)信用原則,在保險活動中誠實(shí)信用原則則演變?yōu)樽畲笳\信原則。最大誠信原則表現(xiàn)為保險合同當(dāng)事人在訂立合同時和在合同的有效期內(nèi),應(yīng)向?qū)Ψ教峁┯绊懹喖s以及履約的重要事實(shí),同時絕對信守合同締結(jié)的認(rèn)定與承諾,否則受害方可主張合同無效或解除,并且要求對方賠償由此而受到的損失�！雹谠诒ｋU活動中,雙方當(dāng)事人都應(yīng)秉承著最大誠信原則向?qū)Ψ教峁┱鎸?shí)的信息,因此,客戶向保險公司提供的個人信息是否為真實(shí)的對保險合同能否繼續(xù)履行具有重大影響。[作者簡介]楊詠婕(1986~),女,黑龍江人,法學(xué)博士,廣東省總工會干部學(xué)校、南華工商學(xué)院法律系教師,研究方向為民商法學(xué);陳逸新(1984 ),男,法學(xué)碩士,廣州市越秀區(qū)人民法院,研究方向為民商法學(xué)。·69·萬方數(shù)據(jù)二、保險活動所關(guān)涉侵害個人信息的現(xiàn)象保險公司承擔(dān)著保護(hù)客戶個人信息安全的職責(zé)。然而,現(xiàn)實(shí)的保險活動中個人信息遭受侵害多是保險公司及其工作人員的違法違規(guī)行為所造成的。筆者認(rèn)為,保險活動所關(guān)涉侵害個人信息的現(xiàn)象主要體現(xiàn)在如下方面:首先,保險公司非法收集客戶個人信息。保險公司為了保險業(yè)務(wù)的形成與展開收集客戶的個人信息不僅是必要的也是合理的。然而,由于法律沒有明確規(guī)定可被收集的客戶的個人信息的范圍,因此,超范圍收集客戶個人信息的現(xiàn)象時有發(fā)生。例如:保險活動所涉及的客戶的個人信息應(yīng)與保險活動本身的性質(zhì)相關(guān),然而保險公司時常收集與該保險活動無關(guān)的個人信息。此外,保險公司非正當(dāng)途徑收集客戶個人信息的行為也屬于非法收集客戶個人信息。保險公司收集客戶個人信息的正當(dāng)途徑即為經(jīng)客戶同意從客戶處取得,然而,有的保險公司或是從第三方處或是從跳槽的業(yè)務(wù)員處取得其原公司所收集的客戶個人信息。其次,保險公司非法處理客戶個人信息。保險公司從客戶處收集個人信息后應(yīng)當(dāng)進(jìn)人處理個人信息形成保單等環(huán)節(jié)。在該環(huán)節(jié)中,保險公司的錯誤記錄、未同步更新、擅自建立與保險活動無關(guān)的個人信息數(shù)據(jù)庫等行為都屬于非法處理客戶的個人信息的行為。再次,保險公司非法傳遞客戶個人信息。保險公司出于業(yè)務(wù)的需要會在其公司內(nèi)部或與其他主體之間傳遞客戶的個人信息。一般而言,應(yīng)基于法律的規(guī)定或是客戶的許可,否則不得為之。然而,有的保險公司為了商業(yè)目的,未經(jīng)客戶許可與其他主體非法傳遞客戶的個人信息,甚至將客戶的個人信息予以出售。最后,保險公司工作人員非法披露客戶個人信息。保險公司的工作人員與客戶的個人信息接觸最為直接和密切。保險公司工作人員非法披露客戶個人信息的現(xiàn)象一般為兩種:一種是保險公司工作人員在工作過程違規(guī)操作或利用工作便利無償或有償?shù)胤欠ㄅ犊蛻舻膫�人信息⑨;一種是因保險公司工作人員的離職而造成的客戶個人信息的非法披露。三、保險活動中個人信息的私法保護(hù)策略由于保險活動是保險公司與個人之問為訂立保險合同、實(shí)現(xiàn)保險目的而進(jìn)行的各項法律活動,保險活動所涉及的個人信息具有廣泛性以及涉敏感性,因此保險公司有義務(wù)保護(hù)客戶的個人信息免受侵害。作為規(guī)范保險活動的專門法《保險法》關(guān)于收集客戶的個人信息并沒有明確的規(guī)定,僅有第18條2款的“保險合同應(yīng)包括投保人、被保險人的姓名或者名稱、住所,以及人身保險的受益人的姓名或者名稱、住所”,然而,事實(shí)上,保險公司對客戶個人信息的收集絕非僅僅限于如上幾項,同時,《保險法》對于保險公司處理、傳遞客戶個人信息也沒有相關(guān)的具體規(guī)定。《保險法》僅在2002年修訂時將原31條修改為第32條,即“保險人或者再保險接受人對在辦理保險業(yè)務(wù)中知道的投保人、被保險人、受益人或者再保險分出人的業(yè)務(wù)和財產(chǎn)情況及個人隱私,負(fù)有保密的義務(wù)。保險人或者再保險接受人對在辦理保險業(yè)務(wù)中知道的投保人、被保險人、受·70·益人或者再保險分出人的業(yè)務(wù)和財產(chǎn)情況及個人隱私,負(fù)有保密的義務(wù)。”可惜的是,2009年再次修改的《保險法》將“

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