本文關(guān)鍵詞：面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè)游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)研究

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【摘要】：在可持續(xù)浪潮的推動下,歐美發(fā)達(dá)國家對城市農(nóng)業(yè)的需求已經(jīng)從單純地提供健康食品轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合的農(nóng)業(yè)體驗(yàn),城市農(nóng)業(yè)的目標(biāo)也在設(shè)計(jì)引導(dǎo)下由單純的食品生產(chǎn)轉(zhuǎn)換成可持續(xù)生活方式的塑造,由此帶來市民可持續(xù)意識提升、社區(qū)融合、休閑娛樂、城市綠化等環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會作用不勝枚舉。而我國由于城市農(nóng)業(yè)起步較晚并且缺乏類似于歐美模式的設(shè)計(jì)引導(dǎo),因而較難追上世界潮流。隨著我國城市化加速和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國緊隨歐、美、日等發(fā)達(dá)國家出現(xiàn)了面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè)現(xiàn)象,如我國的K11都市農(nóng)莊和V-Roof天空菜園、日本東京的Pasona都市農(nóng)園、澳大利亞墨爾本的咖啡農(nóng)園等。此類城市農(nóng)業(yè)現(xiàn)象由于其服務(wù)影響范圍廣、以用戶體驗(yàn)為核心、易于接觸和參與、高附加價值等特點(diǎn)成為倡導(dǎo)和塑造可持續(xù)生活方式的優(yōu)良載體,為我國城市農(nóng)業(yè)緊跟世界潮流提供了契機(jī),但由于我國現(xiàn)有案例缺乏有效的服務(wù)設(shè)計(jì)引導(dǎo)而出現(xiàn)用戶參與性、用戶社群互動與協(xié)作、用戶體驗(yàn)等方面的不足,導(dǎo)致不能發(fā)揮其提高市民可持續(xù)意識,塑造和倡導(dǎo)可持續(xù)生活方式,提供優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)體驗(yàn),促進(jìn)社區(qū)融合,城市綠化,提升商業(yè)空間經(jīng)濟(jì)效益,提供可靠有機(jī)食品來源等環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會作用。再加上研究生期間參加的“蘇州萬科美好廣場都市農(nóng)園”項(xiàng)目正是服務(wù)設(shè)計(jì)介入面向商業(yè)空間城市農(nóng)業(yè)的有效嘗試,為理論產(chǎn)出的應(yīng)用和優(yōu)化提供了實(shí)踐平臺,因而有了本課題的提出。作者通過服務(wù)設(shè)計(jì)視角運(yùn)用文獻(xiàn)綜述、案例分析、調(diào)研走訪、用戶研究等研究方法,探究面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè)特征與作用,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有案例在服務(wù)的參與性、用戶社群互動與協(xié)作、用戶體驗(yàn)等方面的不足而不能有效發(fā)揮其應(yīng)有的環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會作用。而近些年關(guān)于“游戲化”的研究揭示了其在提升服務(wù)的參與性、增進(jìn)用戶社群互動與協(xié)作、優(yōu)化用戶體驗(yàn)等方面的積極作用,因此作者通過服務(wù)設(shè)計(jì)視角引入游戲化工具來優(yōu)化現(xiàn)有模式的不足,通過綜合該類服務(wù)設(shè)計(jì)的目標(biāo),提煉可持續(xù)生活方式為導(dǎo)向的服務(wù)設(shè)計(jì)要素和游戲化服務(wù)案例研究得出的游戲化工具,提出面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè)游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)SCE模型及策略。最后通過“蘇州萬科美好廣場都市農(nóng)園”校企合作項(xiàng)目應(yīng)用SCE模型及策略并進(jìn)一步優(yōu)化理論產(chǎn)出。綜上所述,該研究基于服務(wù)設(shè)計(jì)理論創(chuàng)新性地運(yùn)用游戲化工具介入面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè),提升服務(wù)的參與性,增進(jìn)用戶社群互動與協(xié)作,優(yōu)化體驗(yàn)質(zhì)量。該研究不但豐富了服務(wù)設(shè)計(jì)的理論體系,拓展了游戲化和服務(wù)設(shè)計(jì)的應(yīng)用領(lǐng)域,為我國城市農(nóng)業(yè)發(fā)展提供新的思路,也為相似情境下的理論研究和設(shè)計(jì)實(shí)踐提供參考。
【關(guān)鍵詞】：服務(wù)設(shè)計(jì) 游戲化 城市農(nóng)業(yè) 可持續(xù)生活方式
【學(xué)位授予單位】：江南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F323
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 緒論8-24
• 1.1 課題解析8-10
• 1.1.1 城市農(nóng)業(yè)8-9
• 1.1.2 商業(yè)空間9
• 1.1.3 服務(wù)設(shè)計(jì)9
• 1.1.4 游戲化9-10
• 1.2 研究背景10-13
• 1.2.1 可持續(xù)生活方式的推廣與普及10
• 1.2.2 我國城市農(nóng)業(yè)體驗(yàn)需求的增長10-11
• 1.2.3 我國城市農(nóng)業(yè)缺乏服務(wù)設(shè)計(jì)引導(dǎo)11-12
• 1.2.4 以體驗(yàn)為導(dǎo)向的游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)趨勢12-13
• 1.3 研究現(xiàn)狀13-21
• 1.3.1 城市農(nóng)業(yè)的研究現(xiàn)狀13-14
• 1.3.2 商業(yè)空間的研究現(xiàn)狀14-15
• 1.3.3 服務(wù)設(shè)計(jì)的研究現(xiàn)狀15-16
• 1.3.4 游戲化的研究現(xiàn)狀16-21
• 1.4 研究創(chuàng)新點(diǎn)和意義21-22
• 1.4.1 研究創(chuàng)新點(diǎn)21
• 1.4.2 研究意義21-22
• 1.5 研究方法與框架22-24
• 1.5.1 研究方法22
• 1.5.2 研究框架22-24
• 第二章 城市農(nóng)業(yè)在商業(yè)空間中的拓展24-32
• 2.1 可持續(xù)發(fā)展與城市農(nóng)業(yè)24-25
• 2.1.1 可持續(xù)發(fā)展與可持續(xù)設(shè)計(jì)24-25
• 2.1.2 可持續(xù)趨勢下的城市農(nóng)業(yè)25
• 2.2 城市農(nóng)業(yè)衍化與發(fā)展中存在的問題25-27
• 2.2.1 城市農(nóng)業(yè)的衍化25-26
• 2.2.2 我國城市農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的問題26-27
• 2.3 面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè)現(xiàn)象27-31
• 2.3.1 商業(yè)空間城市農(nóng)業(yè)的案例研究27-30
• 2.3.2 商業(yè)空間城市農(nóng)業(yè)的特征30
• 2.3.3 商業(yè)空間城市農(nóng)業(yè)與可持續(xù)生活方式30-31
• 2.4 本章小結(jié)31-32
• 第三章 面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè)調(diào)研32-44
• 3.1 調(diào)研計(jì)劃32
• 3.2 調(diào)研方法32-33
• 3.2.1 田野調(diào)查法32
• 3.2.2 問卷調(diào)查32-33
• 3.2.3 用戶訪談33
• 3.3 市民對于城市農(nóng)業(yè)的認(rèn)知和態(tài)度33-37
• 3.3.1 調(diào)研目的和方法33
• 3.3.2 樣本取樣33
• 3.3.3 數(shù)據(jù)分析33-37
• 3.4 商業(yè)空間城市農(nóng)業(yè)典型案例調(diào)研37-40
• 3.4.1 上海K11都市農(nóng)莊調(diào)研37-38
• 3.4.2 上海V-Roof天空菜園調(diào)研38-39
• 3.4.3 調(diào)研結(jié)果分析39-40
• 3.5 用戶研究40-43
• 3.5.1 問卷調(diào)查40-42
• 3.5.2 用戶訪談42-43
• 3.6 設(shè)計(jì)機(jī)會分析43
• 3.7 本章小結(jié)43-44
• 第四章 面向商業(yè)空間的城市農(nóng)業(yè)游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)策略44-60
• 4.1 商業(yè)空間城市農(nóng)業(yè)的服務(wù)定位與設(shè)計(jì)要素44-45
• 4.1.1 商業(yè)空間城市農(nóng)業(yè)的服務(wù)定位44
• 4.1.2 商業(yè)空間城市農(nóng)業(yè)的服務(wù)設(shè)計(jì)要素44-45
• 4.2 游戲化在服務(wù)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用45-52
• 4.2.1 Fitbit服務(wù)系統(tǒng)與游戲化的應(yīng)用45-46
• 4.2.2 游戲化服務(wù)案例研究46-50
• 4.2.3 游戲化工具包50-52
• 4.3 游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)模型與策略展開52-58
• 4.3.1 游戲化參與動力在服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建中的應(yīng)用策略52-54
• 4.3.2 游戲化機(jī)制在服務(wù)社群互動與協(xié)作中的應(yīng)用策略54-56
• 4.3.3 游戲化元素在交互與體驗(yàn)中的應(yīng)用策略56-58
• 4.4 游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)模型的設(shè)計(jì)指導(dǎo)作用58-59
• 4.4.1 設(shè)計(jì)過程的策略引導(dǎo)58
• 4.4.2 方案篩選與改進(jìn)的參考工具58-59
• 4.5 本章小結(jié)59-60
• 第五章 蘇州萬科美好廣場都市農(nóng)園校企合作項(xiàng)目60-73
• 5.1 項(xiàng)目來源與流程60-61
• 5.1.1 項(xiàng)目來源60
• 5.1.2 項(xiàng)目流程與工具60-61
• 5.2 用戶研究與現(xiàn)狀調(diào)研61-65
• 5.2.1 調(diào)研計(jì)劃61
• 5.2.2 調(diào)研走訪61-62
• 5.2.3 問卷調(diào)查62-63
• 5.2.4 用戶訪談63-64
• 5.2.5 數(shù)據(jù)分析與設(shè)計(jì)機(jī)會64-65
• 5.3 設(shè)計(jì)提案65-70
• 5.3.1 游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)策略指導(dǎo)的設(shè)計(jì)提案65-67
• 5.3.2 常規(guī)服務(wù)設(shè)計(jì)方法指導(dǎo)的設(shè)計(jì)提案67-70
• 5.4 測試與反饋70-72
• 5.4.1 服務(wù)測試與反饋70-71
• 5.4.2 設(shè)計(jì)提案的分析與比較71-72
• 5.4.3 游戲化服務(wù)設(shè)計(jì)模型及策略的優(yōu)化72
• 5.5 本章小結(jié)72-73
• 第六章 主要結(jié)論與展望73-76
• 6.1 主要結(jié)論73-74
• 6.2 展望74-76
• 致謝76-77
• 參考文獻(xiàn)77-80
• 附錄一 圖片及表格來源80-83
• 附錄二 調(diào)查問卷83-91
• 附錄三 作者在攻讀碩士學(xué)位期間的研究成果和項(xiàng)目91

【相似文獻(xiàn)】

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8 韓偉青;諸城市農(nóng)業(yè)科技推廣模式創(chuàng)新研究[D];中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院;2011年

9 張?zhí)?城市農(nóng)業(yè)活動與設(shè)計(jì)策略研究[D];山東建筑大學(xué);2011年

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本文編號：945060