X項(xiàng)目沖突管理策略及預(yù)防措施研究
本文關(guān)鍵詞:X項(xiàng)目沖突管理策略及預(yù)防措施研究
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【摘要】:根據(jù)FAO2012數(shù)據(jù)分析,中國肉雞飼料生產(chǎn)成本是世界上最高的國家,中國活雞生產(chǎn)成本位于世界第二。有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)2016年和2017年肉雞短缺分別為5.89億羽和7,52億羽,大幅度高于2011年時(shí)期的2.08億羽,同時(shí),2016和2017年肉雞均價(jià)分別由4.6元和4.8元/斤上調(diào)到4.8元和5.2元/斤。對于我國商品肉雞市場來說是一個(gè)很好發(fā)展規(guī);、集約化養(yǎng)殖農(nóng)場機(jī)會。本文以B公司與S公司之間合作的5000萬只肉雞養(yǎng)殖設(shè)備項(xiàng)目為研究對象。該項(xiàng)目被稱為X項(xiàng)目,涉及規(guī)模金額2.7億。從X項(xiàng)目實(shí)施的階段,雙方之間就在供貨范圍、驗(yàn)收技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)變更等方面發(fā)生各種沖突。而且S公司與其設(shè)備分包安裝方M公司之間也發(fā)生成本,質(zhì)量和人力資源方面的沖突。這些沖突曾嚴(yán)重困擾X項(xiàng)目正常實(shí)施,造成大量額外管理和溝通工作,給項(xiàng)目進(jìn)度帶來一定延誤和項(xiàng)目成本增加,但是,B公司采取一些合理沖突管理策略,確保雙方發(fā)生沖突時(shí)能夠順利合作,及時(shí)找到?jīng)_突解決方案,保證了X項(xiàng)目最終及時(shí)交工,按期投產(chǎn)。因此,本文分析X項(xiàng)目各類沖突產(chǎn)生成因和采取的沖突管理策略,并通過對整個(gè)項(xiàng)目回顧性研究方式,即從X項(xiàng)目最開始的投標(biāo)階段到項(xiàng)目執(zhí)行階段,探討X項(xiàng)目如何來構(gòu)建預(yù)防沖突措施,來最大程度減少?zèng)_突的發(fā)生,對了今后類似項(xiàng)目具有重要借鑒價(jià)值。本文分六部分。第一章緒論包括研究背景、研究意義,研究內(nèi)容及方法;第二部分是沖突管理的基本理論簡述;第三部分是X項(xiàng)目沖突成因分析;第四部分是X項(xiàng)目沖突管理策略研究;第五部分是X項(xiàng)目沖突預(yù)防措施構(gòu)建;第六部分是結(jié)論和進(jìn)一步研究的方向。本文研究重要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)在于通過項(xiàng)目管理知識體系PMBOK構(gòu)建X項(xiàng)目沖突預(yù)防措施,進(jìn)一步說明項(xiàng)目管理知識體系PMBOK在項(xiàng)目管理及沖突預(yù)防方面的重要性。
【關(guān)鍵詞】:沖突管理 沖突管理策略 沖突預(yù)防
【學(xué)位授予單位】:華北水利水電大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:F326.3
【目錄】:
- 摘要4-6
- ABSTRACT6-10
- 1 緒論10-14
- 1.1 本文研究背景和意義10-11
- 1.1.1 本文研究背景10
- 1.1.2 本文研究意義10-11
- 1.2 國內(nèi)外沖突管理研究現(xiàn)狀11-12
- 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11
- 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀11-12
- 1.3 本文研究內(nèi)容及采用研究方法12-14
- 1.3.1 本文研究內(nèi)容12
- 1.3.2 主要研究方法12-13
- 1.3.3 本文創(chuàng)新點(diǎn)13-14
- 2 沖突管理的基本理論14-26
- 2.1 項(xiàng)目沖突分析基本理論14-18
- 2.1.1 沖突的定義14
- 2.1.2 項(xiàng)目組織沖突層次14-15
- 2.1.3 沖突產(chǎn)出和演化的過程15-16
- 2.1.4 項(xiàng)目沖突的分類16-17
- 2.1.5 項(xiàng)目沖突主要原因及相互影響17
- 2.1.6 歸因理論17-18
- 2.2 項(xiàng)目沖突管理18-26
- 2.2.1 項(xiàng)目沖突管理定義18
- 2.2.2 項(xiàng)目沖突管理策略18-19
- 2.2.3 解決沖突的思路19-20
- 2.2.4 項(xiàng)目管理知識體系領(lǐng)域內(nèi)存在沖突20-22
- 2.2.5 利用項(xiàng)目管理知識體系構(gòu)建沖突預(yù)防措施22-26
- 3 X項(xiàng)目沖突成因分析26-37
- 3.1 X項(xiàng)目介紹26-28
- 3.1.1 X項(xiàng)目簡介26
- 3.1.2 X項(xiàng)目主要沖突方26-27
- 3.1.3 X項(xiàng)目的存在問題和面臨挑戰(zhàn)27-28
- 3.2 B公司與S公司之間項(xiàng)目沖突28-33
- 3.2.1 合同供貨范圍不清導(dǎo)致供貨范圍沖突28-29
- 3.2.2 技術(shù)要求理解不一致導(dǎo)致驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)沖突29-30
- 3.2.3 產(chǎn)品變更導(dǎo)致X項(xiàng)目綜合管理沖突30-31
- 3.2.4 X項(xiàng)目溝通管理方面31-33
- 3.3 B公司與M公司之間的沖突33-37
- 3.3.1 成本管理沖突33-34
- 3.3.2 質(zhì)量管理方面沖突34-35
- 3.3.3 人力資源管理方面的沖突35-37
- 4 X項(xiàng)目沖突管理策略研究37-44
- 4.1 B公司與S公司之間沖突管理策略37-40
- 4.1.1 合同供貨范圍方面沖突管理策略37-38
- 4.1.2 設(shè)備技術(shù)要求方面沖突管理策略38
- 4.1.3 產(chǎn)品變更方面沖突管理策略38-39
- 4.1.4 X項(xiàng)目溝通管理方面沖突管理策略39-40
- 4.2 B公司與M公司之間沖突管理策略40-44
- 4.2.1 施工成本管理方面沖突管理策略41-42
- 4.2.2 質(zhì)量管理沖突方面管理策略42-43
- 4.2.3 人力資源管理方面沖突管理43-44
- 5 X項(xiàng)目沖突預(yù)防措施構(gòu)建44-50
- 5.1 B公司與S公司之間沖突預(yù)防措施構(gòu)建44-47
- 5.1.1 合同供貨范圍沖突預(yù)防措施44-45
- 5.1.2 技術(shù)沖突預(yù)防措施45
- 5.1.3 設(shè)計(jì)變更沖突預(yù)防措施45-46
- 5.1.4 X項(xiàng)目溝通管理方面沖突預(yù)防措施46-47
- 5.2 B公司與M公司之間沖突預(yù)防措施構(gòu)建47-50
- 5.2.1 施工成本管理方面沖突預(yù)防管理措施48
- 5.2.2 質(zhì)量管理方面沖突預(yù)防措施48-49
- 5.2.3 人力資源管理方面的沖突預(yù)防管理措施49-50
- 6 結(jié)論和進(jìn)一步研究的方向50-52
- 致謝52-53
- 參考文獻(xiàn)53-54
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