本文關鍵詞：基于時空路徑的旅游情感體驗過程研究——以香港海洋公園為例

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【摘要】：隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進入成熟階段,產(chǎn)業(yè)實踐問題逐漸發(fā)生質變,核心矛盾已經(jīng)從單純的"旅游吸引力"轉換為更加復雜的"旅游體驗質量"問題。成熟旅游區(qū)和旅游目的地不僅關注游客規(guī)模、旅游收入,而且關系自身提供的旅游設施、旅游服務和旅游產(chǎn)品的質量管理;與此同時,還關注旅游者體驗的滿意度評價和旅游者情感體驗的全過程。文章將時間地理學中的時空路徑概念和旅游體驗中的兩極情感模型相結合,提出了"旅游情感路徑"(TEP)的概念,試圖打開旅游體驗情感的黑箱。通過"旅游情感路徑"概念模型的提出,嘗試構建一種定量化、過程化和可視化研究旅游體驗情感的新方法。以世界著名主題公園香港海洋公園為案例地,以時間地理學的時空路徑為研究工具,采用手持GPS設備獲取旅游者時空行為軌跡信息,輔助以日志調查方法獲取旅游者消費信息、情感量化信息等,將旅游情感體驗過程進行量化研究,基于時空路徑分析旅游者的情感體驗結果和過程。研究結果表明,旅游者情感體驗各節(jié)點的愉悅度與總體愉悅度之間均存在顯著相關關系�；诼糜吻楦新窂降膶嵶C數(shù)據(jù)定量分析結果提出了對"第一印象區(qū)"的新理解,指出第一印象區(qū)的空間范圍取決于具體案例地旅游者第一印象建立所需要的時間,在這個時間段內(nèi)旅游者游程覆蓋的區(qū)域都屬于第一印象區(qū)。研究結果能夠為旅游景區(qū)產(chǎn)品調整、改進和精細化設計提供理論指導,并在優(yōu)化旅游者時空行為和提升旅游者體驗質量等方面有較大的應用空間。
【作者單位】： 山東大學管理學院;
【關鍵詞】： 時空路徑 旅游者時空行為 情感體驗 旅游情感路徑 香港海洋公園
【基金】：國家自然科學基金項目“基于旅游者時空行為規(guī)律的旅游時間規(guī)劃方法研究”(41301142)的資助~~
【分類號】：F592
【正文快照】： 引言隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進入成熟階段,產(chǎn)業(yè)實踐問題逐漸發(fā)生質變,核心矛盾已經(jīng)從單純的“旅游吸引力”轉換為更加復雜的“旅游體驗質量”問題。成熟旅游區(qū)和旅游目的地不僅關注游客規(guī)模、旅游收入,而且關系自身提供的旅游設施、旅游服務和旅游產(chǎn)品的質量管理;與此同時,還關注

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本文編號：905510