本文關(guān)鍵詞：從高檔度假酒店顧客體驗(yàn)感知透析國(guó)內(nèi)后現(xiàn)代休閑旅游消費(fèi)行為

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【摘要】：后工業(yè)社會(huì)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展,讓居民的消費(fèi)條件得到了大大改善和提高,全新的后現(xiàn)代消費(fèi)理念也就孕育而生。伴隨著度假旅游熱潮在全球范圍內(nèi)的不斷升溫,近年來(lái)入住高檔度假酒店進(jìn)行體驗(yàn)消費(fèi)已逐漸成為了國(guó)內(nèi)旅游者主要的休閑度假消費(fèi)決策。鑒于全新的后現(xiàn)代消費(fèi)理念對(duì)傳統(tǒng)中國(guó)消費(fèi)價(jià)值觀的影響,在入住高檔度假酒店過(guò)程中國(guó)內(nèi)顧客展現(xiàn)了與其他國(guó)家所不同的消費(fèi)行為特征。文章從后現(xiàn)代體驗(yàn)消費(fèi)入手,通過(guò)對(duì)度假酒店服務(wù)績(jī)效與顧客體驗(yàn)價(jià)值感知之間關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究,歸納分析國(guó)內(nèi)顧客在高檔度假酒店中所具有的獨(dú)特消費(fèi)行為表現(xiàn),并為度假酒店企業(yè)更好服務(wù)中國(guó)顧客,為他們量身定做滿意的度假體驗(yàn)產(chǎn)品提出了對(duì)策和建議。
【作者單位】： 昆明學(xué)院旅游學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 度假酒店 后現(xiàn)代體驗(yàn)消費(fèi) 國(guó)內(nèi)度假旅游者 顧客教育
【分類(lèi)號(hào)】：F719;F592
【正文快照】： 1引言進(jìn)入后現(xiàn)代社會(huì),消費(fèi)觀念正在發(fā)生深刻的變革:人們從單純的物質(zhì)商品消費(fèi)轉(zhuǎn)換為消費(fèi)體驗(yàn)價(jià)值感受的充分釋放和滿足[1]。因此,“體驗(yàn)消費(fèi)”一時(shí)間不僅成為了街頭巷尾廣告營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)髦用語(yǔ),而且也是消費(fèi)行為和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)研究領(lǐng)域的重要課題。從體驗(yàn)消費(fèi)概念的界定到體驗(yàn)消費(fèi)行為

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