發(fā)布時(shí)間：2021-01-01 20:07

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息化已成為優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高旅游服務(wù)水平的重要手段。面向游客開展的旅游信息化服務(wù)已初見成效,在線旅行預(yù)訂服務(wù)和目的地信息的網(wǎng)上發(fā)布為游客的出行提供了方便。但總體上來說,我國的旅游信息化發(fā)展還處于初始階段。網(wǎng)上旅游市場的客戶群體較小,在線旅游產(chǎn)品比較單一,網(wǎng)上旅游服務(wù)方式的接受程度較低。作為新興的旅游服務(wù)方式,還存在許多需要改進(jìn)和完善的地方。因此有必要對面向游客的旅游信息化服務(wù)現(xiàn)狀、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢進(jìn)行探討和研究。全文共分為五個(gè)部分:第一部分由選題背景、研究現(xiàn)狀、研究目的和技術(shù)路線四部分組成,在明確研究目的和參考國內(nèi)外學(xué)術(shù)研究成果的基礎(chǔ)上,提出了本文的技術(shù)路線。第二部分對相關(guān)概念進(jìn)行了界定,借鑒傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)、管理理論分析了旅游電子商務(wù)中旅游企業(yè)行為的指導(dǎo)原則,它們包括競爭力作用理論、市場營銷的差異化理論,協(xié)同理論等。闡明了旅游信息化的必要性并嘗試對我國旅游網(wǎng)站的發(fā)展階段進(jìn)行了劃分,本部分是論文研究的基礎(chǔ)。第三部分是論文的主體部分,主要從旅游部門的信息化主導(dǎo),在線旅游預(yù)訂市場的現(xiàn)狀與趨勢,旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷策略三個(gè)方面進(jìn)行分析和論述。重點(diǎn)討論了我國網(wǎng)民的特征和在線旅游預(yù)訂用戶... 

【文章來源】：山東師范大學(xué)山東省

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

金旅工程的系統(tǒng)組成

就目前的情況來看，政務(wù)網(wǎng)起到的效果較好，旅游行業(yè)信息得以及時(shí)傳遞。例如中國公民出境旅游合同（示范文本）的公布使普通游客能迅速了解相關(guān)規(guī)定，提高了息的透明度。網(wǎng)上辦公系統(tǒng)使旅游企業(yè)年檢、上報(bào)、查詢等工作能方便地通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅游統(tǒng)計(jì)資料的網(wǎng)上發(fā)布，則為旅游研究人員提供了權(quán)威、便捷的專業(yè)資料�？偟膩碚f國家旅游政務(wù)網(wǎng)的實(shí)際利用效率較高，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。對于商務(wù)網(wǎng)的國內(nèi)部分應(yīng)點(diǎn)搞好旅游目的地的推介工作，而不宜面面俱到。對于酒店、機(jī)票等在線預(yù)訂這種企已比較成熟的業(yè)務(wù)，政府網(wǎng)站不宜再花費(fèi)過多的精力去建設(shè)，政府旅游網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)應(yīng)達(dá)成一種合理分工。外文版的國家旅游網(wǎng)站在對海外游客的宣傳促銷方面發(fā)揮了良的作用，無論是其影響面還是信息的權(quán)威性，都成為海外游客獲取來華旅游信息的重渠道。但外文旅游網(wǎng)站信息的及時(shí)更新有待改善，其作用還沒有得到充分發(fā)揮。

陜西 395 2.9% 10.6%山西 380 2.8% 11.3%廣西 374 2.7% 8.0%黑龍江 366 2.7% 9.6%安徽 337 2.5% 5.5%江西 285 2.1% 6.6%云南 275 2.0% 6.2%吉林 271 2.0% 10.0%天津 260 1.9% 24.9%重慶 220 1.6% 7.9%內(nèi)蒙古 160 1.2% 6.7%新疆 155 1.1% 7.7%甘肅 152 1.1% 5.9%貴州 142 1.0% 3.8%海南 117 0.9% 14.1%寧夏 42 0.3% 7.0%青海 37 0.3% 6.8%西藏 16 0.1% 5.8%

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]淺談旅游網(wǎng)站的行業(yè)監(jiān)管——“攜程遇訴”對四川旅游業(yè)的啟示[J]. 曾慶佳.  成都教育學(xué)院學(xué)報(bào). 2006(09)
[2]面向服務(wù)的動態(tài)旅游電子商務(wù)操作模式探討[J]. 羅建華,龍瓊.  中國管理信息化. 2006(09)
[3]安徽省旅游企業(yè)信息化管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)[J]. 李德明,付饒,劉翠.  華東經(jīng)濟(jì)管理. 2006(07)
[4]中國旅游網(wǎng)站發(fā)展中的問題及其對策研究[J]. 黃琴,黃瑛.  經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展. 2006(07)
[5]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的旅游信息與旅游營銷[J]. 高秀英.  臨沂師范學(xué)院學(xué)報(bào). 2006(03)
[6]福建省旅游信息化建設(shè)探討[J]. 儲德平,林寶民.  福建地理. 2006(01)
[7]鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建[J]. 熊劍平,劉承良,袁俊.  經(jīng)濟(jì)地理. 2006(02)
[8]電子旅游中間商的個(gè)性化信息服務(wù)模式研究[J]. 郭煒,高琳琦.  蘭州商學(xué)院學(xué)報(bào). 2006(01)
[9]中國旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策[J]. 陳丹紅.  經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊. 2006(01)
[10]旅游電子商務(wù)信任途徑的構(gòu)建[J]. 于干千,宋光興.  經(jīng)濟(jì)問題探索. 2005(11)

碩士論文
[1]政府主導(dǎo)戰(zhàn)略下的旅游目的地信息化研究[D]. 陳碩.華東師范大學(xué) 2006
[2]旅游目的地營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建研究[D]. 程立為.武漢大學(xué) 2005



本文編號：2951916