本文從金太陽旅行社概況著手，通過了解我國旅行社網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢及目前存在的問題和分析金太陽網(wǎng)絡營銷環(huán)境以后，認為開展網(wǎng)絡營銷是金太陽擴大市場份額、提高企業(yè)競爭力、掌握未來發(fā)展優(yōu)勢的必然選擇。而金太陽開展網(wǎng)絡營銷成功的關鍵是定位，對細分市場、目標市場的分析選擇是前提，因此本文根據(jù)STP理論，按照目標營銷的三步驟開展論述。 第一步，根據(jù)對金太陽網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀、市場前景及我國網(wǎng)民各細分要素的分析，按照細分原則，劃分金太陽網(wǎng)絡營銷的細分市場(市場細分S—Segmentation)。 第二步，引入世代概念，擴大金太陽細分市場內(nèi)涵，根據(jù)金太陽自身資源優(yōu)勢，選擇適合金太陽網(wǎng)絡營銷的目標市場——18-35歲、月收入在800-3000元左右，喜愛經(jīng)濟型自助旅游、散客旅游的年輕樂觀派市場(市場目標化T—Targeting)。 第三步，通過對桂林地區(qū)旅游資源、金太陽競爭對手及各綜合要素的分析，利用定位理論確定適合金太陽的網(wǎng)絡營銷市場定位——桂林自助旅游(市場定位P—Positioning)。 目前關于旅行社網(wǎng)絡營銷的研究主要是從策略的角度來探討，鮮少涉及網(wǎng)絡營銷定位。而目前網(wǎng)絡營銷效果不明顯，主要原因是缺少市場細分，沒有選擇適合的目標市場及適合的定位，營銷戰(zhàn)略中最重要的STP戰(zhàn)略成為目前旅游網(wǎng)絡營銷研究中被普遍忽略的一個問題。為此，本文以金太陽為實例，按照營銷的STP戰(zhàn)略，嘗試對網(wǎng)絡營銷的市場細分、目標市場及定位進行研究，探討旅行社進行網(wǎng)絡營銷STP分析的重要性。
【學位單位】：西北大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2004
【中圖分類】：F592.6
【部分圖文】：

PanoramaResearch的市場細分與定位研究服務(PMSP)。通常情況下，PMSP包括三個方面，即市場細分、目標市場與市場定位，通常采用Search一An中多個研究模型與方法來實現(xiàn)(如圖1一1)。1.3創(chuàng)新之處鑒于現(xiàn)有的旅行社網(wǎng)絡營銷研究內(nèi)容來看，較多關注的是針對在

(Boston)根據(jù)獲得競爭優(yōu)勢的數(shù)目與大小，區(qū)分出四種行業(yè)。如圖2一1波士頓競爭優(yōu)勢矩陣圖在圖2一1中，強度行業(yè)(volumeindustry)是指其中的公司僅可獲得少數(shù)但競爭相當大的優(yōu)勢。僵化行業(yè)(stalematedindustry)是指其中的公司所具有的優(yōu)勢少而小。裂化行業(yè)(fragln即tedindustry)是指其中的公司面臨許多實行產(chǎn)品差別化的機會，但這些機會的意義均不大。專業(yè)化行業(yè)(Specializedindustry)是指其中的

第十二次調查結果表明，5.970的非網(wǎng)民預期1個月內(nèi)可能上網(wǎng)，4.0%的非網(wǎng)民預期1一3個月內(nèi)可能上網(wǎng)，2.20/0的非網(wǎng)民預期3一6個月圖4一1我國歷年上網(wǎng)用戶增長圖內(nèi)可能上網(wǎng)，4.3%的非網(wǎng)民預期6個月一1年內(nèi)可能上網(wǎng)，12.7y0的非網(wǎng)民預期一年以后才可能上網(wǎng)，另有40.3ry0的非網(wǎng)民根本不打算上網(wǎng)，30.6%的非網(wǎng)民不知道自己是否上網(wǎng)也無法預計上網(wǎng)的時間(如圖4一2所示)。預期一年內(nèi)可能上網(wǎng)的非網(wǎng)民比例為16.4cy0。由上圖可知，有29.ly0的非網(wǎng)民在未來可能成為網(wǎng)民群體中的一分子，另外有30.6%的非網(wǎng)民不知道自己是否上網(wǎng)，這些非網(wǎng)民在未來也存在上網(wǎng)的可能性
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本文編號：2894765