在世界范圍內(nèi),MICE(公司會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大型會(huì)議、展覽)產(chǎn)業(yè)都是旅游業(yè)中增長(zhǎng)速度最快的部門之一。近年來,越來越多的全球性經(jīng)濟(jì)會(huì)議以及全球性行業(yè)大會(huì)選擇了上海,上海會(huì)議旅游發(fā)展迅速,會(huì)議旅游產(chǎn)品成為上海市都市旅游產(chǎn)品的重要組成部分。本研究從參會(huì)代表的角度出發(fā),建立會(huì)議旅游質(zhì)量評(píng)價(jià)的量表,找出參會(huì)代表評(píng)價(jià)會(huì)議旅游產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素,探索決定參會(huì)代表評(píng)價(jià)會(huì)議旅游產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因。國(guó)內(nèi)外會(huì)議旅游研究成果不多,對(duì)參會(huì)代表這一最大的會(huì)議旅游者群體行為的研究更是鳳毛麟角,因此,本文通過實(shí)證的方法考察參會(huì)代表對(duì)會(huì)議旅游產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià),既能夠豐富會(huì)議旅游的研究?jī)?nèi)容,也能夠?yàn)闂钇謪^(qū)和上海市提高會(huì)議旅游產(chǎn)品質(zhì)量提供參考。 本文秉承實(shí)證研究的精神,將定性和定量方法相結(jié)合。綜合文獻(xiàn)綜述、深度訪談、參考他人問卷的結(jié)論,形成調(diào)研問卷。研究者分別于2007年9月至2007年12月、2008年1月至2008年4月期間,在以復(fù)旦大學(xué)為核心的上海市楊浦區(qū)高校及其周邊酒店,對(duì)參加國(guó)際會(huì)議的代表進(jìn)行訪問。發(fā)放問卷共600份,回收573份,有效問卷486份,回收率和有效率分別為95.5%和84.4%。使用SPSS15.0 forWindows對(duì)有效問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析、因子分析、相關(guān)分析和回歸分析。 實(shí)證研究結(jié)果表明,上海市楊浦高校集中區(qū)國(guó)際會(huì)議代表多為科研人員或業(yè)內(nèi)專業(yè)人士,學(xué)歷層次高。在參會(huì)行為方面,他們參加會(huì)議旅游的最主要原因是被邀請(qǐng)作為發(fā)言者/主持人;會(huì)議注冊(cè)費(fèi)或者由科研人員課題經(jīng)費(fèi)支出,或者由非科研人員所在單位支出,除了注冊(cè)費(fèi)以外,會(huì)議代表在會(huì)議期間的住宿、餐飲及娛樂消費(fèi)偏低。此外,上海市楊浦高校集中區(qū)國(guó)際會(huì)議的參會(huì)代表并不經(jīng)常在參會(huì)時(shí)攜帶陪同,也并不經(jīng)常參與會(huì)議組織的旅游活動(dòng)。 本研究對(duì)參會(huì)代表評(píng)價(jià)會(huì)議旅游質(zhì)量量表的分析表明,參會(huì)代表評(píng)價(jià)會(huì)議旅游質(zhì)量主要從會(huì)議旅游目的地、會(huì)議安排、會(huì)議設(shè)施和服務(wù)、會(huì)場(chǎng)四個(gè)方面來考量,且參會(huì)代表對(duì)會(huì)議旅游質(zhì)量的評(píng)價(jià)會(huì)影響他們的總體滿意度、行為意愿及對(duì)會(huì)議旅游價(jià)值的感知。到上海參加國(guó)際會(huì)議的次數(shù)和參會(huì)代表的受教育程度對(duì)參會(huì)代表評(píng)價(jià)會(huì)議旅游目的地、從而對(duì)評(píng)價(jià)會(huì)議旅游質(zhì)量具有顯著影響。 基于實(shí)證研究結(jié)果,本研究對(duì)上海市楊浦高校集中區(qū)及上海市作為國(guó)際會(huì)議旅游地發(fā)展會(huì)議旅游的策略提出了相應(yīng)的建議。本研究在取樣方法和會(huì)議旅游質(zhì)量評(píng)價(jià)及其影響因素的選取上還具有局限性,有待在今后的研究中進(jìn)一步改進(jìn)。
【學(xué)位單位】：復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2008
【中圖分類】：F590
【部分圖文】：

會(huì)議旅游的定義

務(wù)旅游者占旅游者總數(shù)的34.5%，會(huì)議旅游者占總數(shù)的3.4%。2006年中國(guó)十大最主要客源國(guó)依次為:日本，韓國(guó)，俄羅斯，美國(guó)，馬來西亞，新加坡，菲律賓，蒙古，泰國(guó)，英國(guó)，這些國(guó)家的來華商務(wù)/會(huì)議旅游者比例如圖1一6所示�？芍�，中國(guó)十大主要客源國(guó)中，除了蒙古以外，因商務(wù)目的來華的旅游者比例普遍比較高，以日本為最，商務(wù)旅游者比例高達(dá)54.5%;因會(huì)議目的來華的旅游者比例普遍偏低，均沒有達(dá)到10%，也以日本為最，會(huì)議旅游者比例也僅有6.5%。這說明，和國(guó)際旅游市場(chǎng)相比，中國(guó)的入境旅游市場(chǎng)中會(huì)議旅游者比例不高，中國(guó)的國(guó)際會(huì)議旅游市場(chǎng)仍然有待進(jìn)一步開發(fā)。九 九九 九 九九嗡 嗡 髯髯 髯髯 髯髯豪 {{{{{{{{{{{奢奢 奢奢奢奢奢 奢奢了只只 只 只只戮麗麗麗翻翻阮阮阮阮阮 阮阮際際際 際 際潮潮潮 潮潮 潮口商務(wù)曰會(huì)議’四擎華q旦澳目畢旦但業(yè)里;絲迎{全浮塑巨旦…絲些業(yè)一四會(huì)議’2.7一8.2稱7一2· 44.6一 6.33.84.52.了_圖1· 62006年中國(guó)主要客源國(guó)來華目的結(jié)構(gòu)(%)資料來源:入境旅游抽樣調(diào)查 (2007)二、中國(guó)國(guó)內(nèi)商務(wù)/會(huì)議旅游發(fā)展概述在中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游會(huì)議市場(chǎng)上，參加會(huì)議者占城鎮(zhèn)游客總量的比重，從1998年的6.6%到2006年的3.1%

有人對(duì)會(huì)議旅游決定的影響因素及其影響做全面的分析。因此，Zhang，此img和Qu(2007)’42綜合前人的研究成果，對(duì)oppermann和Chon(1997)’43的會(huì)議旅游決策模型做了改進(jìn)。改進(jìn)后的模型如圖2一2所示。， 11.1111一一一廣一一一一一一~一幾徽飛曦’一一一一1有特定需求的個(gè)人一一一一二…..悶 -l1-..11---，-︸︸︸︸︸︸︸一.叭一1--1--J、一洲協(xié)會(huì)/會(huì)議因素和協(xié)會(huì)關(guān)系的密切程度同行認(rèn)可專業(yè)交流及關(guān)系建立個(gè)人交際“國(guó)際化程度”-一--~-卜r廠/否\、舒?zhèn)�人/商業(yè)因素個(gè)人健康狀況個(gè)人財(cái)政預(yù)算時(shí)間預(yù)算家庭約會(huì)或義務(wù)財(cái)政資助專業(yè)程度學(xué)習(xí)期望!---l--l-‘J地點(diǎn)因素一目的地形象，交通成本點(diǎn)可進(jìn)入性’{住宿成本卜-一一一一一一今’月--~~~-一一1廠居/}\運(yùn)…機(jī)會(huì)成本其它會(huì)議假期及其它一氣候·一會(huì)前/會(huì)后活動(dòng)’一以前的經(jīng)功}是參加會(huì)議綠驗(yàn)/評(píng)估圖2一1參會(huì)代表的參會(huì)決策模型資料來源:oppermann和Chon(1997)
【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 劉菲;;天津會(huì)議旅游的發(fā)展策略研究[J];當(dāng)代經(jīng)濟(jì);2012年17期

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1 劉啟正;我國(guó)農(nóng)業(yè)會(huì)展績(jī)效評(píng)價(jià)與發(fā)展對(duì)策研究[D];中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院;2012年

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1 周娟;學(xué)術(shù)會(huì)議目的地評(píng)價(jià)因素研究[D];華東師范大學(xué);2011年

本文編號(hào)：2841467