【摘要】： 近年來(lái)，我國(guó)旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)得到各級(jí)政府、相關(guān)部門(mén)和學(xué)術(shù)界的重視。我國(guó)旅游景區(qū)大部分都已進(jìn)入發(fā)展階段(熊元斌等，2007)，一些景區(qū)已進(jìn)入成熟階段。然而，在旅游景區(qū)發(fā)展的后階段，其運(yùn)作過(guò)程中與許多利益相關(guān)者相關(guān)聯(lián)，這些利益相關(guān)者對(duì)旅游景區(qū)都提出了不同的甚至相互沖突的利益需求。隨著旅游景區(qū)的各種盈利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的日益興起，使得景區(qū)的潛在商業(yè)價(jià)值日益凸顯，利益相關(guān)者的多元化問(wèn)題也日益突出，隱藏著的利益矛盾和沖突也逐漸激化凸顯出來(lái)，如社區(qū)居民利益需求的忽視，從旅游發(fā)展中獲益有限；景區(qū)資源與環(huán)境保護(hù)及監(jiān)督不力；雜亂、低水平的建筑及景觀污染等。在景區(qū)創(chuàng)收過(guò)程中涉及到的政府部門(mén)、投資者、社區(qū)居民、旅游者等利益相關(guān)者之間的沖突和矛盾頻頻發(fā)生，這些沖突實(shí)質(zhì)是各方利益相關(guān)者間利益分配的不平衡，體現(xiàn)了他們的利益關(guān)系的沖突。因此，為了從根本上解決景區(qū)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題和矛盾，需要合理分配旅游景區(qū)的利益，以協(xié)調(diào)滿足這些利益相關(guān)者的需求、權(quán)利和期望。而且利益分配的有效性對(duì)于旅游景區(qū)的健康運(yùn)行與穩(wěn)定發(fā)展，以及構(gòu)建和諧運(yùn)營(yíng)環(huán)境等都具有非常密切的關(guān)系。本文在分析國(guó)內(nèi)外旅游景區(qū)利益相關(guān)者研究的文獻(xiàn)與理論的基礎(chǔ)上，以景區(qū)創(chuàng)造收益過(guò)程中牽涉到的核心利益相關(guān)者為切入口，運(yùn)用管理學(xué)的利益相關(guān)者理論、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中的權(quán)力利益理論，分析他們相互間的關(guān)系、沖突及利益需求，從權(quán)力、職責(zé)和利益的合理分配上試圖構(gòu)建有效的景區(qū)利益分配方式，以求能對(duì)今后景區(qū)的利益分配實(shí)踐有所指導(dǎo)和借鑒。 全文的內(nèi)容主要分為三個(gè)部分： 第一部分，相關(guān)研究情況和文獻(xiàn)綜述，包括文章的第一章。第一章引言部分介紹了本文的研究背景和意義以及研究方法，并對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)理論研究進(jìn)行了綜述。 第二部分，文章的理論基礎(chǔ)，包括文章的第二章。介紹了本文的理論基礎(chǔ)：利益相關(guān)者理論、權(quán)力利益理論、利益相關(guān)者分析方法。 第三部分，旅游景區(qū)利益相關(guān)者界定和其利益需求分析，包括第三、四章。第三章根據(jù)大量的文獻(xiàn)研究，結(jié)合米切爾劃分利益相關(guān)者的屬性，界定了文章的核心利益相關(guān)者，即政府部門(mén)、投資者、社區(qū)居民和旅游者。第四章在前人研究成果的基礎(chǔ)以及各類(lèi)景區(qū)利益沖突案例上，分析了景區(qū)核心利益相關(guān)者間的關(guān)系和各自的利益需求。 第四部分：景區(qū)的利益分配的提出，包括第五章。運(yùn)用權(quán)力利益理論、參照權(quán)力—利益矩陣，分析了景區(qū)權(quán)力和職責(zé)分擔(dān)應(yīng)明晰，并提出景區(qū)利益分配標(biāo)準(zhǔn)及利益分配實(shí)現(xiàn)方式。
【學(xué)位授予單位】：四川大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類(lèi)號(hào)】：F592

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前3條

1 許娟;王芳;;基于利益相關(guān)者理論的旅游景區(qū)管理體制優(yōu)化[J];產(chǎn)業(yè)與科技論壇;2010年08期

2 王麗麗;張晶晶;;梅里雪山雨崩村旅游扶貧受益機(jī)制研究[J];昆明冶金高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào);2011年02期

3 楊麗;張志勇;蘭衛(wèi)國(guó);;基于委托代理理論的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)利益沖突[J];中國(guó)流通經(jīng)濟(jì);2012年08期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前7條

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3 霍麗;東三省區(qū)域旅游合作的利益分配研究[D];東北林業(yè)大學(xué);2011年

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5 嚴(yán)棟;旅游資源開(kāi)發(fā)中和諧社會(huì)構(gòu)建戰(zhàn)略研究[D];華僑大學(xué);2011年

6 顏晗;村寨旅游利益相關(guān)者的利益影響因素研究[D];昆明理工大學(xué);2011年

7 郭俊雄;基于Shapley值理論的合同能源管理利益相關(guān)者收益分配研究[D];天津大學(xué);2012年

本文編號(hào)：2739302