本文關鍵詞：旅游同步虛擬社區(qū)信息交互特征探析——以QQ群為例，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《暨南大學》 2015年

旅游虛擬社區(qū)成員知識共享行為研究

劉楓  

【摘要】：在線旅游的迅猛發(fā)展,使得旅游者越來越重視對旅游的品質和個性化追求,我國旅游方式正逐漸從傳統(tǒng)標準的包價游向自主個性的自助游轉變,旅游虛擬社區(qū)正是在自助游盛行的環(huán)境下興起的,已經成為了旅游者獲取信息的重要渠道,在一定程度上影響旅游者的決策行為,并發(fā)展成一種新的社交方式。在線旅游對旅游業(yè)的影響日益凸顯,旅游虛擬社區(qū)的產品和內容是其發(fā)展成功的關鍵要素。因此,了解旅游虛擬社區(qū)成員的行為對旅游虛擬社區(qū)的發(fā)展顯得至關重要。本研究采用縱向實證研究方法,構建了基于社會資本理論和虛擬社區(qū)感視角的旅游虛擬社區(qū)成員知識共享行為影響的綜合模型,以323名國內各旅游虛擬社區(qū)成員為調查對象,對樣本數據進行了描述性統(tǒng)計分析、信效度分析、相關分析、回歸分析,并運用結構方程對概念假設和概念模型進行檢驗,獲得以下研究結論:(1)社會資本對旅游虛擬社區(qū)成員知識共享行為有顯著正向的影響,社會資本的熟悉度維度和感知相似性維度對成員知識共享行為有顯著正向的影響,而社會資本的信任維度對成員知識共享行為影響不顯著;(2)旅游虛擬社區(qū)感對成員知識共享行為有顯著正向影響;(3)社會資本的三個維度對虛擬社區(qū)感有顯著正向的影響;(4)虛擬社區(qū)感在社會資本和成員知識共享行為之間起部分中介作用。最后,本研究根據研究結論提出了對旅游虛擬社區(qū)管理實踐的啟示,并根據研究不足提出了未來研究方向的展望。

【關鍵詞】：
【學位授予單位】：暨南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F724.6;F592
【目錄】：

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